【2024年】ゴールデンウィーク中の休業期間についてのお知らせ

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。　
GWの休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。

 

　　　　　　　　　　　　記

GW中の休業期間：カレンダー通りの営業となり、以下の期間をお休みとさせていただきます。

・２０２４年４月２７日（土） ～ ２９日（月）
　　　　　　５月３日（金） ～ ６日（月）

※５月7日（火）からは平常通り営業いたします。
※GW休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。

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■ お試しアカウントのお申込みについて
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５月２日（木）以降、お試しアカウントの当日発行は難しくなりますので、別システムのお試し等をご検討中で、お急ぎの店舗様は、お早めにお試し申込みをいただきますよう、お願いいたします。

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GW休業期間中の使い方・ご契約に関するお問い合わせは、助ネコホームページ内のお問い合わせまたは、info@sukeneko.comへご連絡ください。
翌営業日以降、順次対応させていただきます。

以上、皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

助ネコサポートでした。

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「助ネコ在庫管理」が楽天へのAPIアップロードに対応しました！

これまで、「助ネコ在庫管理」と楽天の在庫連携はFTP連携のみ対応しておりましたが、この度APIアップロードに対応しました！

今回「APIアップロード」に対応したことで、2つのメリットが生まれます。

 １．助ネコの画面上で在庫数アップロード時の詳細なログが確認可能 

今までは、楽天への在庫数アップロードに成功したどうかが助ネコ上では分からず、楽天側のFTPサーバーに接続した上で、詳細なログを確認する必要がありました。
今回のリリースにより、アップロードの成功可否はもちろん、商品単位での在庫数変動のログを助ネコ上で確認できるようになり、楽天のFTPサーバーに接続してログを確認する手間が省けます。

 ２．楽天の「商品一括登録サービス（有料）※1」を併用しなくても在庫連携可能 

これまでは、FTPによる在庫連携機能しかなかったため、楽天の有料オプションである「商品一括登録サービス」の利用が必須でしたが、本対応により「商品一括登録サービス」の利用無しで楽天との在庫連携が可能になり、コストを抑えることができます。※2

※1 楽天の「商品一括登録サービス」は、月額11,000円（税込）です（2024年4月18日現在）
※2「助ネコ在庫管理」以外の用途で利用中の場合は、継続利用が必要です

 

 ■ 楽天在庫APIアップロード対応プラン 

　・助ネコ在庫管理

楽天市場との在庫連携をご検討中の店舗様は、是非お気軽にお問い合わせください。

 

助ネコサポートでした。

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「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」の365日自動出荷に対応しました！

この度、ベータ版として提供していた「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」の365日自動出荷連携機能を正式リリースいたしました！

 

これまで、助ネコの受注処理自動化機能「オートロボ（標準搭載）」を利用しての注文取得から発送完了までの”完全自動化”は、「楽天スーパーロジスティクス」では可能だったものの、ヤマトFF、FBAマルチチャネルへ出荷依頼を行うには、助ネコの管理画面上で出荷依頼ボタンを押す手動処理が必要でした。

今回のリリースにより、ヤマトFF、FBAマルチチャネルへ自動で出荷依頼を行うことができるようになります！さらに、出荷が完了すると自動で伝票番号を取得し、発送完了のお知らせメールも自動送信されます。

これにより、ヤマトFF、FBAマルチチャネルでも” 24時間・365日自動出荷”が実現し、平日はもちろん、土日祝日の出荷対応をするための人員調整が必要なくなり、作業工数・人件費の削減にも繋がります。

また、注文から出荷までのリードタイムが短縮し、顧客満足度向上が実現できます。

 

助ネコ×「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネル」の出荷連携図

 

 ■「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」自動出荷機能対象プラン 

　・助ネコ受注管理（ベーシック版）
　・助ネコ受注管理Plus
　・助ネコPremium

※上記プランに併せて、「外部倉庫API連携オプション（別料金）」のお申し込みが必要です。

「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」をご利用中で、24時間・365日自動出荷を行いたい！という方は、お気軽にお問い合わせください。

 

助ネコサポートでした。

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【ご来場ありがとうございました！】「助ネコ交流会2024」大阪開催のリポート

東京に続き、3月22日（金）に大阪のKITENA新大阪で「助ネコ交流会2024」を開催いたしました！

お忙しい中、今回も多くの方にお集まりいただきました。お越しいただいた皆様、ありがとうございました！

今回、少しでも多くの方にご参加頂きたいという思いから、東京と大阪の2拠点で開催することにしました。また、東京で開催した際に、「交流会の時間が足らなかった・・・」というお声を頂いたので、「少しでも長長くできれば・・・！」とスケジュール調整をして、当初の予定よりも少しだけ長くいたしました。

 

 ● 12：00　開会宣言 
　 助ネコ店長＆スタッフからの挨拶

 ● 12：10　「助ネコ」新機能発表＆ランチ 
　 お弁当を召し上がりつつ、スタッフから「受注管理」「在庫管理」「商品登録」各システムの新機能について発表！

 ● 13：00　大浜 平太郎キャスターによる講演「取材先を決める際の試行錯誤」
　 普段中々聞くことのできないプロの経済報道解説者のお話しに皆様興味津々！参加頂いた方からは「企業としてのモチベーションアップになった」というお声も頂きました

 ● 14：10　交流会（生成AIミニコーナー＆助ネコ体験コーナー）
　 普段中々「ネットショップ担当者」様同士での交流はできないため、時間いっぱいまで交流会をお楽しみ頂きました！やはりAIへの関心が高く、大阪でも大盛況でした

 ● 15：30　閉会宣言 

 

今回ご参加頂いた皆様からは、

「普段聞けない"現場の声"を聞けて、色んな取材の切り口があることがわかった！」
「同じECをやっている方とお話する機会はなかなかないので、有意義な時間でした」
「また開催してほしい！」

などなど、多くの感想を頂きました。

 

今回久しぶりのリアルイベントを開催し、改めてリアルで会うことのできる有難さを実感しました。ご参加頂いた皆様、改めてありがとうございました！

今後も、様々な形でご利用店舗様にとってプラスになる機会をつくり、ネットショップ様を応援していきますので、これからもよろしくお願いいたします。

助ネコサポートでした。

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