■リピーター判別機能が搭載されました！

助ネコ受注管理・発送管理に、リピーター判別機能が搭載されました！

大変お待たせいたしました！

本日、ついに、皆様からのご要望が最も多かった

リピーターを自動判別することのできる「購入回数設定」機能が、

「助ネコ受注管理・発送管理」へ搭載されました！



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【 購入回数設定では、こんなことができます。。 】

　・店舗様で自由に、購入階数による「顧客ランク」を設定できます。
　　（例：１０～１９回＝ゴールド会員　２０回以上＝プラチナ会員）

　・受注データ一覧画面で、
　　リピーターの方には「顧客ランク（購入回数）」、
　　初めての方には「若葉マーク」を、表示させることができます。
　
　・顧客ランク（購入回数）別に
　　メールテンプレートへ、メッセージを挿入できます。
　　（一括送信するメールの中に、「特別なご案内」
　　を記載したり、もできますよ。）

　
　・お客様の購入履歴を、確認することができます。
　　（メールアドレス、電話番号、会員番号から検索できます）

　・「発送作業書」にも「顧客ランク（購入回数）」が表示されます。
　　　（初めての方には、「試供品」・「使い方のご案内」を入れたり
　　　　VIPの方には、「特別割引券」を入れたらいいですね。）

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例えば、

助ネコECショップをご契約の店舗様でしたら、

助ネコECショップの、商品ごとのパスワード設定機能を使って、

VIPなお客様だけが、購入可能な商品をご用意し、

発送の際に、そのパスワードが書かれた「秘密のご案内」を入れたり。





いろんな工夫ができますね！


ぜひ、今回の「リピーター判別機能」を、

皆様の売上アップにお役立てください。

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■既存商品の、新しい提案をしたAyukamanさんの場合

以前から、一部の人たちの間では、知られている商品であるにもかかわらず、

一般的には知られていないというものがあります。

「この商品を、こんな使い方をしたら、なかなかいい！」という発見を、

ご友人やご家族の中で、口コミされるだけでなく、

一般の方にも、ネットショップという媒体を使って、

情報発信してみたら・・・・。

Ayukamanさんは、いわゆる「主婦の知恵」で、ご自分がみつけた発見を

市場に提案し、沢山の女性達に支持を得たネットショップさんです。

単に売れ筋の商品を取り扱うのではなく、ご自分のアイディアで

勝負するネットショップさんの事例です。

Ayukaman本店：




【Ayukamanさんインタビューはこちら】

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■「在庫状況」の検索項目に「メモ欄」が追加されました。

助ネコ在庫管理が、ちょっぴり便利になりました。
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│★「在庫状況」の検索項目に「メモ欄」が追加されました！
│ 【在庫管理】
└────────────────────────────────
社内連絡用にご活用ください。

　

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■帳票用スタイルシートの設定が可能になりました！

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│★帳票用スタイルシートの設定が可能になりました！
│ 【受注管理】【発送管理】
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　発送作業書・お買い上げ明細書・お届け明細書に、
　スタイルシートを指定し、デザインを変更することが
　できるようになりました。

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■お客様サービス窓口に出荷予定日・発送日が表示されるように！

助ネコ受注管理で、大変評判のよい、「お客様サービス窓口」という機能がございます。
これは、ASPである助ネコならではの機能で、いわばお客様の今回のご注文専用の「マイページ」のようなものです。

お客様は、その「マイページ」へアクセスして、何をいくらで買ったとか、ネットショップさんへ、メールで連絡を入れたりできて、パソコンでも携帯でもアクセスできます。

ページにアクセスすると、店舗さんのロゴやイメージカラーで演出された画面が現れ、
お客様には「気が利いている」と評判ですし、店舗さんもメーラーでどのご注文の方なのか
検索する手間もなく、業務効率が格段にアップすると喜ばれています。

そんな「お客様サービス窓口」が、またちょっぴり、気が利いたバージョンアップを致しました。


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│★お客様サービス窓口に出荷予定日・発送日が表示されるように！
│ 【受注管理】
└────────────────────────────────
　受注状況のステータスが「発送待ち」や「処理済み」の場合、
　お客様サービス窓口（お客様がご覧になるページ）に、
　「出荷予定日」または「発送日（処理済日）」が表示されるようになりました。


お客様は、「あっ、出荷予定日が、○日に確定したんだ」とか
「△日に、発送したんだ」とか、WEB上からわかるので、安心ですね。

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■「代引ゆうメール」が追加されました！

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│★「代引ゆうメール」が追加されました！
│ 【受注管理】【発送管理】
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　「ゆうパックプリント」の送り状種別に、「代引ゆうメール」が
　追加されました。

　どうぞご活用ください。

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