高齢者への配慮

出勤時に更新している

地元駅のホームの中程に

特急券売機があるのだが

その前に立っていた駅員に

杖をついた年配のご婦人が

「小田原行きはまだ買えないの？」

と尋ねた

駅員は「こちらは新宿行きホームで

小田原行きは向こうのホームです」

と事務的に答えた

ご婦人は「わざわざ小田原から

杖ついて来たのに

券を買うのに

向こうに渡らなきゃいけないの？」

と普通の人のように歩くのが

大変なことを訴えていた

券売機のそばにはエレベーターがあり

それに乗れば改札階に下りるのは簡単だが

そこから反対側のホームへの

エレベーターまで

人波をかきわけて行くのは

このご婦人には一苦労だろう

せめて他の駅員を呼んで

一緒に反対側のホームへ案内すれば

少し時間はかかるが

ご婦人は安心したのではないだろうか

各交通機関のバリアフリー化は

少しずつ進んではいるが

こうした高齢者への配慮は

まだまだなのを痛感した