昨日ローストビーフを湯煎中途中から現在の温度表示がおかしくなり
肉の温度が設定温度よりも高くなる不具合が発生した。
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たまたま温度測定をしており不具合を見つけることが出来た、また発生するかどうか確認のための再現テストを実施した。
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丸一日かけて、55℃設定で加熱し途中で62℃とに55℃設定に変更した。
約15時間までは正常であったが62℃から55℃に変更すると現在温度が55℃表示のまま実際の温度が下がってきた。氷を入れてさらに水温を下げてみた。
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設定を45℃にして氷を入れても現在温度は55℃のままである。
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62℃に設定すると今度は水温が上昇し表示は55℃のままどんどん温度が上昇し70℃を超えたのでテストを中止した。不具合を見つけ出すのに15時間以上もかかったが故障であることが判明した。
この機械はアメリカのアマゾンから輸入したものであり。故障の状況の写真を添付しメーカに英語でメールしました。どんな対応してくれるのでしょう。
4月11日(月)
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担当のお姉さんからメールが来ました。どうやら新品を送ってくれそうです。メールを送ったときに家の前の桜の写真も添付しておきました。
Got it :) so you have the 110-120V US PC Bluetooth. No worries, I've gone ahead and arranged a new shipment to your address in Japan. I'll let you know once I have it.
PS. The cherry blossoms are so lovely. I've always wanted to see one in real life :)
All the Best,
4月21日(木)
夕方、海外から宅急便が届きました。
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一度おかしくなった前の機械はその後トラブルなしです。新しい方は保険として持っておきます。