ほとほと通信

89歳の母と二人暮らしの61歳男性の日記。老人ホームでケアマネジャーをしています。

コンプライアンス

2012-10-14 | ほとほと日記
ネットでニュースを眺めていたら、梅沢富美男という女形で有名な役者さんがブチ切れた…というニュースがあった。

梅沢さんはコンビニでお酒を買ったところ、「あなたは20歳以上ですか?」というタッチパネルを押すように店員に言われて「19歳以下のワケねえだろ!」と激怒した…という話だった。

確かに60歳を越した人を捕まえて「20歳以上ですか?」と尋ねるのはあまりに形式的である。

しかし私は、激怒された店員さんにも同情した。

好きでそう頼んでいるわけではない。「例外なくそうしろ」と上司から言われているのだと思う。

上司だって、その上司から言われているに違いない。

私も仕事柄、お客さんに「こんなことまで…」という件で同意書をもらったりしている。

いちいち確認しては記録に落としている。

窮屈な時代だと思うが、そうしないといざと言うとき自分の身を守れなくなるからだ。

おそらく梅沢富美男さんの生きる世界は、こんな決まりには縁遠いに違いないが…。