認知と行為のギャップがミスを生む

 

認知活動は最終的には行為として実現される

 

しかし、認知と行為の間には微妙なズレがある。そのズレがエラー、事故につながる。

 

また、行為そのものも、機械ほどの信頼性はないので、思わぬエラー、事故が起こってしまう。

行為は目に見えるので、認知活動よりも管理が容易に思えるが、それを支えている認知

 

活動と一体である。

 

行為だけでなく認知活動にも思いをはせ最適管理が必要である。