よし、ocnフレッツ光解約へ！！

SoftBank光に加入したくても出来ず、あとにもさきにも行けず進退窮まる。

こうなったら、ＮＴＴ東日本とは無縁のものを探そう！！

Ａｕ光ならＫＤＤＩだから、と申し込みをする。引っ越し先でもすぐ使えるように、急がねば！！

開通工事まで余裕がないと希望日が選択出来ないだろうから、急がねば！！

８月２日に申し込みして８月５日契約書が届く

８月７日に開通工事日が決定。

マンションの管理会社とのスケジュールの兼ね合いが上手くゆかず、希望日より４日ずれる日になったが。

まぁ、仕方がない。Ａｕさんにはなんの非も無い。

８月５日

まずＯＣＮ解約、電話は繋がらないので、ＨＰで解約手続き

解約料金など何も表示されないのだが・・・・・

蓋を開けてのびっくりかもしれないが、電話口で永遠と待ち続ける忍耐が無い・・・・・（これって、良いのかなぁ？）

口コミ見ると６時間待ったなんて居る人もいるらしいから、もう諦める。

 

 

ＮＴＴ東日本へ電話

”お客様の契約はただ今、転用中ですので、解約できません。”

今までの経緯を話し、転用申し込み先はどこか？どうしたら解約できるか？と聞くと。

”弊社の担当部署よりご連絡いたします。すぐにはご連絡できませんので、８月８日（月）に

　ご連絡いたします。”

SoftBankさんで、キャンセルデータの反映に時間がかかると聞いてい居たので、５日開けてみたが、

ダメだった。

飛脚がデータを運んでいるのか？人力か？ インターネットの速度が遅いのか？嫌みの一つも言いたくなる。

 

SoftBankさんへ再度確認　

”契約はキャンセルになっております”

 

８月８日

ＮＴＴからはなんの連絡も無し。

 

８月９日

ＮＴＴ東日本へ自ら連絡する、前回の内容は告げず、解約したい旨を申し出た。

（ちゃんとした会社なら、お問合せ履歴や内容は残っているはずだが。。。。残っていないらいし）

お客様の契約は、ただ今転用届が出ておりますので、解約は出来ません。

面倒だが７月３１日のSoftBankの申し込みから今までの経緯を又お話しする。

お調べして、担当部署からご連絡いたします。

 

お調べするのは８月５日～８月８日までの間で、今から何をお調べ頂けるのでしょうか？

結局、その場では、何も分からず。折り返しの電話を待つことに。

 

さて、本日中に連絡は来るのでしょうか？

 

ＮＴＴ東日本の解約は

受付時間：午前9時～午後5時　年中無休（年末年始を除きます）

わたくし、ただ今専業主婦してますので、時間はたっぷり。

 

もしこれが就業中であるなら、ストレスは膨大だし。

就業中にちょっと席外して電話して、４０分も席に戻らなくても、大丈夫な会社に勤めたことはまだ無いが、みんなどうしてるんだろう？

 

土日に電話は殺到しているのかなぁ？