どちらを選ぶかの基準☆

ネットは便利ではあるけど、
やっぱり、実物を見たり、
会って人と話す中で、
どちらを選ぶか、買うか決まっていくなぁ。

先ほど車を売る為に、地域に根差した中古車屋さんに行って来た。
その前に寄ったのが全国チェーンの中古車屋さん。

査定額は同じようなものだった。

対応してくださった人は、どちらのお店も良い人だったけど、
どちらのお店に買い取ってもらいたいかといえば、
答えははっきりしていた。
やっぱり、地域に根差したお店の方が、心の距離が近いというか、
説明も必要なことをしっかりお話しして下さるし、
臨機応変な対応をしてくださる安心感からなのか、
こちらだなと、即決した。

型どおりではなく、その人の人柄が出ている接客をされた方が、信頼できる。

知らないことをわかりやすく、きちんと説明してもらえると、安心する。

これって、自分の仕事にも通じることだなぁと思った。

専門性と人柄、どちらも大事☆