約半年ぶりに美容師の友達がいる美容院に行ってきた☆
久しぶりに高校時代の友達に会って話をして元気を貰って帰ってきた☆
友達にお願いするようになってから6~7年経っているのかな?
それまでは美容院に行っても男性の美容師さんにお願いするのは嫌だったけど、
今は友達にお願いするようになって、そういえば友達も男だったね程度☆
いつも感じるけど、美容師さんって技術職で接客業だから、自分と職種は違えど仕事に関して共感することや学ぶことが多い。
洗髪でも、カットやパーマやカラーでも、会話やサービスでも…
自分の手や専門的な技術を使って、他人を変化させていくし、
サービス対象が人だから、その人の満足感という心に最低限目を向けることが必要とする所も…
満足するかは、もちろん髪型のできあがり具合もあるけど、
私が美容院に行くのは、それだけを求めて行くわけではないから、
髪型が完璧イメージ通りだったとしても、カットしてくれる友達との会話の時間やそれ以外のスタッフや店内の雰囲気や居心地によって満足度が変わってくる。
1対1で向き合って綺麗にしてくれること、その何かしらの特別感を感じられる所が私にとっての美容院なのかな☆
お客さんが何を求めて来ているのかを見抜く情報収集能力やコミュニケーション技術、
また来るねと言ってもらえる信頼関係の構築、
この人にだったら安心できるといった最低限から高度の専門技術etc.
頭や髪の毛への触れかた一つで、プロ意識や技術を感じたりすると、
その人にとって気持ち良いと感じる触れかたや強さを知ろうとするのは大切だなぁと思ったり…。
業種が違っても専門技術職には共通していることが多いなあと思う。
話の中で友達に、夢は?と聴いたらとても素敵な答えが帰ってきた。
その後、笑いながら「夢はでっかく、現実は小さく。」と言ってたけど、
友達が美容師になってこれまでお客として友達をみてきて、
後輩を育てることに力をいれるようになり、
結婚をしてからなお一層人としても成長しているなぁと思うし、
その大きな夢をいつか実現していけるのだろうなと感じ、
友達でもありお客としては、応援したいなと思う中身を伴った夢を語ってくれた。
心地よい会話の中で、とても癒された時間だった。
でもただ話をするだけだったらこんなに癒されはしないだろうなと思った。
髪を綺麗にしてもらうことと会話のセット、
「何かをしながら話をする」
そこに作業療法への共通点とヒントを感じた。
目に見える専門技術と見えない満足感や安心感や元気になれるココロへのアプローチ、
そしてそれらを最大限に発揮できるような環境への配慮。
今の私には伴っていないこと。
だから目指すことの一つだ。
人と関わっていく時に、例え数度くじけそうなことがあっても
「めげない」で関わっていこうとする強い心を育てていきたいとしみじみ思う今日この頃☆
人によって傷付くんだけど、人の中で癒されて救われるんだよなぁ。
いろんな人とのつながりを広げて、知っていきたいなぁって思う。
久しぶりに高校時代の友達に会って話をして元気を貰って帰ってきた☆
友達にお願いするようになってから6~7年経っているのかな?
それまでは美容院に行っても男性の美容師さんにお願いするのは嫌だったけど、
今は友達にお願いするようになって、そういえば友達も男だったね程度☆
いつも感じるけど、美容師さんって技術職で接客業だから、自分と職種は違えど仕事に関して共感することや学ぶことが多い。
洗髪でも、カットやパーマやカラーでも、会話やサービスでも…
自分の手や専門的な技術を使って、他人を変化させていくし、
サービス対象が人だから、その人の満足感という心に最低限目を向けることが必要とする所も…
満足するかは、もちろん髪型のできあがり具合もあるけど、
私が美容院に行くのは、それだけを求めて行くわけではないから、
髪型が完璧イメージ通りだったとしても、カットしてくれる友達との会話の時間やそれ以外のスタッフや店内の雰囲気や居心地によって満足度が変わってくる。
1対1で向き合って綺麗にしてくれること、その何かしらの特別感を感じられる所が私にとっての美容院なのかな☆
お客さんが何を求めて来ているのかを見抜く情報収集能力やコミュニケーション技術、
また来るねと言ってもらえる信頼関係の構築、
この人にだったら安心できるといった最低限から高度の専門技術etc.
頭や髪の毛への触れかた一つで、プロ意識や技術を感じたりすると、
その人にとって気持ち良いと感じる触れかたや強さを知ろうとするのは大切だなぁと思ったり…。
業種が違っても専門技術職には共通していることが多いなあと思う。
話の中で友達に、夢は?と聴いたらとても素敵な答えが帰ってきた。
その後、笑いながら「夢はでっかく、現実は小さく。」と言ってたけど、
友達が美容師になってこれまでお客として友達をみてきて、
後輩を育てることに力をいれるようになり、
結婚をしてからなお一層人としても成長しているなぁと思うし、
その大きな夢をいつか実現していけるのだろうなと感じ、
友達でもありお客としては、応援したいなと思う中身を伴った夢を語ってくれた。
心地よい会話の中で、とても癒された時間だった。
でもただ話をするだけだったらこんなに癒されはしないだろうなと思った。
髪を綺麗にしてもらうことと会話のセット、
「何かをしながら話をする」
そこに作業療法への共通点とヒントを感じた。
目に見える専門技術と見えない満足感や安心感や元気になれるココロへのアプローチ、
そしてそれらを最大限に発揮できるような環境への配慮。
今の私には伴っていないこと。
だから目指すことの一つだ。
人と関わっていく時に、例え数度くじけそうなことがあっても
「めげない」で関わっていこうとする強い心を育てていきたいとしみじみ思う今日この頃☆
人によって傷付くんだけど、人の中で癒されて救われるんだよなぁ。
いろんな人とのつながりを広げて、知っていきたいなぁって思う。