テレアポ、飛び込み訪問を工夫すると、初心者でもトップセールスマンになれる!

営業に悩んでいる方に、立ち上がりのキッカケになる営業ノウハウを、紹介しているブログです。

■テレアポが苦手な方へ、克服する方法です。

2006年08月13日 09時43分07秒 | テレアポ

電話しようと思っても、緊張してしまい「ため息」ばかり出る人、
電話するたびに、断られた話しを深刻に考えてしまう人、
何度電話してもアポが取れないために、落ち込んでしまう人、

あなたは、テレアポが嫌だと思って電話していませんか?

テレアポは苦手だと言う方は多くいらっしゃいます。

そのほとんどは、電話しても相手が不在だったり、相手と話しをする前に
電話に出た方から断られてしまったりと、話しすら出来ないまま終わって
しまうために、ほとほと嫌気が差して「苦手意識」が出てくるからです。

そして、何と言っても、相手から断りの仕打ちを受けた時に、自分の能力
の無さに嘆いてしまう方も多くいらっしゃいます。

では、どのようにすればテレアポが苦も無く出来るようになるでしょう?

嫌だと思っていると、気持ちも沈み、ますます嫌だと思ってしまいます。
これは気持ちの連鎖反応で、例えば、怒る時の声は通常よりも高く張り上
げる事によって、ますます大きな声が出ます。
これは怒っている自分に、さらに輪をかけて怒ろうとする自分がいる為に、
気持ちが高揚して自然と大きな声が出てしまうからです。

この気持ちの「連鎖反応」を、テレアポに応用する事で、今まで苦手だと
思っていた電話かけが、楽に出来るようになるのです。

では、どのようにするのかと言いますと、
どっちみち電話しなければならないのでしたら、「楽しもう!」と言う気持ち
で電話するのです。
同じやるなら「楽しんでやろう!」と言う事です。

何気ない言葉ですが、これが以外に効果ありますので、不思議なものです。

電話する前に、「よし、楽しもう。

そうすると、どのようにして楽しんだらいいのか考えます。
そうです。
考えるのです。

どうすれば楽しく出来るのか、
どうしたら楽しくやれるのか、

それを考えながら電話するのです。

そうすると、今までは「嫌だ・・面倒だ・・もう、やめたい・・」と
思っていた気持ちが楽になり、「どうせやるなら楽しんでやろう、」と言う
気持ちが出て来ますから、今までの苦労がうそみたいに無くなってしまう
のです。

つまり、「楽しもう!」と言う言葉を出すだけで、自然と楽しい気持ちが
出てきますから、前向きな姿勢が出てくるのです。

これが、テレアポが苦手な人でも克服出来る方法です。

以外と何でもないような方法ですが、「よし、楽しもう!」と言う言葉を
想い続けると、劇的に変わりますので、どうぞあなたも試して見て下さい。

この他、テレアポや営業方法に関する【 ノウハウ 】を掲載している、ブログやHPは
たくさんあります。
特に初心者の方や、最初の1件でつまずいてしまう方は、「 初心者 ・ 最初の1件 」で
ウェブ検索すると、色んなブログやHPが見られますので、あなたも参考にして見ては
いかがでしょうか?


■言葉をイメージさせ、相手を選ぶと売れます!

2006年08月13日 09時30分06秒 | 営業方法

商品の性質が他社より良かった場合でも、売れない時もあります。
反対にそれなりの商品なのに、すごく売れている場合もあります。
その違いがどこにあるのか、分かりますか?

答えは、商品そのものよりも、それを如何に「イメージ」させているかと言う違い
なのです。

商品が良くても、その良さを相手に伝えられているか、この一言に尽きります。

よく、「うちの商品は出来が良いので売れるはずだ、」とか、
今はそこそこだが、これからはもっと売れてくるはずだ。」と期待する経営者が
いますが、期待する以前にその商品の良さや魅力を、アピールさせるイメージを
考えていかないと、売れるはずの商品も売れないままになってしまいます。

それほど、言葉でイメージさせる事がどれだけ大切なのか、そして、イメージさせ
る事が出来れば、たとえ他社よりも劣っている商品でも、如何様にでも売る事が
出来るのです。

これが、言葉のマジックでもあり、言葉が持っている力でもあるのです。

よく詐欺師が使う手口も、この言葉の「魔力」を使う事で、あるはずも無い話しが
本当にあるような錯覚におとしいれるのですから、如何に言葉を工夫しているの
かが分かります。

言葉ひとつで、何でもない商品が売れたり、売れるはずの商品が売れなかったり
する訳ですから、ここは言葉を工夫する事で、今まで売る事が大変だったあなた
の商品やサービスを、視点を変えてアピールして見ませんか。

例えば、値段が高くてなかなか売れにくい商品があるとします。
普通に考えれば値段が高い訳ですから、
ローンを組み入れて、月々の支払いで買えるように話して見よう」となりますが、
この考え方では今まで通り売れない道を歩むだけです。

では、どうするのかと言いますと、値段が高くても買ってくれる人お金持ち
捜して、その人達だけに売ってしまうと言う方法を開拓するのです。
そうすれば、ローンと言った手間を掛けなくても、一括でお金が入って来ます。

そして何よりも、商品が売れるようになるのです。
お金を持っている人は、その商品の良さが分かれば、値段が高くても買って
くれます。

もう少し、分かり易いヒントを差し上げましょう。

お金を持っている人を探すのは簡単です。
例えば、商店街などを見れば分かります。
一番人気があって、お客さんも多い店は繁盛していますから、当然お金も
持っています。
個人宅なら、門構えや外見を見れば分かります。
そして狙いを定めたら、一直線にセールスを仕掛けるのです。
あれもこれもでは、ダメです。

狙いを定めたらそれだけに集中して行動しなければ、意味がありません。
なぜなら、一流を相手にしていると、一流の考え方が身に着きますから、
自然と振る舞いにもその仕草が表れるからです。

ですから、この商品を買ってくれる人はどう言う人なのか、そして売る為には
どのような工夫をすれば良いのか、それを四六時中考えて行動しなければ、
良い知恵は浮かんできません。

何事も、工夫が大事なのですから、毎回同じやり方ではすたれた営業しか出来
ませんし、そうならないためにも売れる相手を捜して、そして確実に売る工夫を
見つけるのです。

今までは、そこら辺にいる人にまで売り込もうとしていたのですから、大変な労
力が必要でした。
なにせ、色んな人がいますから、色んなセールストークを使わなくてはならない
からです。

しかし、値段が高くても買ってくれる人達、つまりお金を持っている人であれば、
売り方は同じでも良いのです。
なにせ、お金を沢山持っている訳ですから、その気にさせるだけで売れるよう
になるからです。

イメージさせる事も大事ですが、相手にする人達の選別も大事と言うことです。

いかがですか、
参考になりましたでしょうか?

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■起業したのに、落ち込んでいる方へ。

2006年08月13日 00時04分10秒 | 心の問題

それぞれの理由で会社を離れ、個人で起業する方も多いですが、やれると思って
起業したのに、いざやってみると、現実は厳しかったと言う話しをよく聞きます。

これは、ある程度のシュミレーションを立てて、計画的に実行するはずだったのに
ある場面でその計画が狂ってしまったと言うケースです。

その場面とは、営業力の狂いです。

本来、目的を持って起業する訳ですから、それなりの自信と見通しを持っている
はずなのに、実際の場面になると、萎縮したり気後れしたりと、気持ちが付いて
行かずに、そこから立ち直れないと言う人も多く見られます。

このようなケースは人ごとではありません。

何らかの因果関係で、あなたもそう言う落とし穴に陥る事も予想されますから、
その時になってあわてないように、心の準備をしておく事をお勧め致します。

それでは、どのようにしたら良いのかと言う事ですが、方法は3つあります。

(1)なぜ、出来なくなったのか、原因をきちんと理解する事。
   人は出来ないと思うと、その事柄から目をそむけるようにして、他のせいに
   してしまう事があります。
   そうすると、そのままの状態では、いつまで経っても改善されませんから、
   きちんとした原因を自分で理解して、はっきりと認識する事が、次の解決
   策に繋がるのです。
(2)原因が分かったら、その解決策を練りだして、その方法を実行に移す事。
   原因が分かったのですから、その解決策を忠実に実行すれば、もう成功した
   のも同然です。
(3)実際に行動した結果を、もう一度分析して、今後の見通しにつなげる事。
   一旦、見直した計画ですから、その結果を分析して、さらに計画を練る必要
   があります。
   計画は何度練り直しても良いのです。
   このようなケースでは、途中の結果よりも、最終目標に到達する事を念頭に
   置くようにして、良くても悪くても「一喜一憂」せずに、最後までやり通す事が
   大事なのです。

個人で起業した場合、計画通りに行かないと焦りも出始め、次第に自信までも失い
かけると、誰かに責められるという訳でも無いのに、精神的に追い詰められて行く
ケースがあります。

ですから、そうならないためにも、気持ちの芯を強く持ち続ける「気構え」が大事
なのです。

後は、最後まで目標を追い求めるんだと言う強い意志で立ち向かえば、必ず達成
します。
そう思い込まないことには、何事も成就しないのですから、気持ちを持ち続ける
事が大事なのです。

誰でも、気持ちが弱くなり、自分にはもう無理だろうと思い込んでも、あきらめずに
やり通す覚悟が必要なのです。

人は思い続ければ、必ず達成出来ます。
それが人間であり、感情を持っている訳ですから、それをコントロールするのが
あなた自身の役目なのです。

信念を持てば、人は強くなります。
信念とは、自分でもやれば出来るんだと言う「強い意志」です。

最初は小さな事から始めるのも良い方法です。
小さな目標でも達成する事が出来れば、それがキッカケとなり、大きな目標も達成
する原動力になりますから、キッカケ作りに試して見ましょう。

最後までやり通した者だけが成功を掴む事が出来るのですから、あなたも希望と
言う「」を掴んで見ませんか。

いかがですか、
参考になりましたでしょうか?

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