ネットショップ応援ブログ

私たちは全国のネットショップ様のお仕事支援ソフト「助ネコ」です。ネットショップ様の役に立つ情報を発信してまいります。

経済産業省「おもてなし規格認証2018」の「紺認証(★★)」取得しました!

2018年01月10日 | 出来事・エピソード
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

私たちアクアリーフは、創業以来「おもてなしの心で、お客様を感動させること」をモットーに活動してまいりました。

2017年11月9日、
経済産業省が創設し、一般財団法人サービスデザイン推進協議会が運営する
おもてなし規格認証」の上位認証である「紺認証(★★)」について、
公式認証機関である一般社団法人 おもてなしマイスター協会による審査を通過致しました。

情報通信業界では、初の「紺認証(★★)」適合であり、
「おもてなし規格認証 2018 ★★(紺認証)」として2017年12月22日に本登録となりました。

私たちアクアリーフが、本「おもてなし規格認証」の「紺認証(★★)」を取得した経緯や想いなど、
おもてなしマイスター協会さんからインタビューいただき、お話させていただきました!!

★助ネコ事業部マネジャー インタビュー:おもてなし物語

【おもてなし規格認証制度とは】


助ネコをご利用いただくネットショップ様の中でも、「そこまでするんですか!」と、
驚くような、きめ細やかなサービスや接客をされている店舗様がたくさんいらっしゃいます。

競争が激化して、生き残りをかけているEC事業者様にとって、
おもてなし規格認証」というものの存在を知ることは、
何かの気付きやヒントになるかもしれないと、感じております。

 ・日本のサービス品質は、世界最高峰
 ・日本の消費者は、世界一目が厳しい
 ・しかし、日本にはチップ制もなく、おもてなしを評価する仕組みもない
 ・高品質のサービスを提供する事業者を見える化するのが目的

こうした「おもてなし規格」の趣旨やビジョンを、
多くのネットショップ様に知っていただけたら、と思います。

助ネコサポート でした!





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