あべのハルカズＢＡＲ １１６ページ目 一面四猿の人

【１１６ページ】



　１０時になり、緊急会議が開かれた。

「今日は、忙しい中、急に集まってもらって申し訳ない。

知人から、ある話を聞いたあと、急に先日の会議の議題であった

読者の声が気になりだしたのです。

知人の話というのは、お客様のクレームを買い取る会社があるという

内容でした。」

「クレームを買い取る？」

	「怒るお客様」こそ、神様です！　クレーム客をお得意様に変える30の方法
	クリエーター情報なし
	徳間書店

　編集委員からざわつきの声があがった。

平山は、咳払いをして話を続ける。


「そう、クレームをお金で買い取るのだ！

そのクレームを項目ごとに分類して、商品開発や販売方法の提案など

を企業にフィードバックするそうだ。

我々は、お金でクレームを買わなくても、読者の声を聞けるではないか！

しかし、平和新聞の『読者の声』に掲載された声以外は活用していなかった。

いや、平和新聞の方針、社説とは違うということで、無視してきた。」


　平山は、先ほど編集委員１０人に見せた金貨を取出し、手を上げて

全員に見せた。


「知人は、『これは何ですか？』と質問し、私は『金貨です』と答えた。

皆さんは、もう少し、詳しく答えてくれましたが、やはり金貨だと答えた。

しかしこれを金貨だと答えた人は、物事を一面しか見ない人、聞かない人、

言わない人、考えない人の一面四猿の人だと言われたのです」

あべのハルカズＢＡＲ １１５ページ目 編集委員に金貨を見せる

【１１５ページ】



　平山社主は、安倍　晴喜が帰った後、平和新聞の編集委員１０人に、

明日の月曜日の朝１０時から緊急の会議を開催することをメールで

連絡した。又会議の前に、９時４０分から順番に社主室に来るように

伝えた。


　月曜日の朝、９時４０分に、一人目の編集委員が社主室を訪れた。


「おいしいコーヒーを秘書に入れてもらったから、これを持って

会議室で飲んでください。

ところで、これは何だか判る？」


　平山社主は、一枚の金貨を朝比奈に見せた。

	2013年　金地金　カナダ　メイプルリーフ金貨　 1オンス oz Gold Maple Leaf　＄50　コイン 並行輸入品
	クリエーター情報なし
	メイプルリーフ金貨

「これはカナダ王室造幣局発行のメイプルリーフ金貨ですね。

１オンスの重さで、９９．９９％の純度を誇っているそうですよ」

「そうか、ありがとう。

それとメールで連絡したが、前回の読者の声についての資料を

もう一度用意してくれた？」

「はい、１１部とプロジェクターで見ることができます。」

「会議室で、コーヒーを飲んだ後、準備を頼む」

「はい」


　朝比奈が社主室から退出すると、二人目の編集委員が入って来た。

そして金貨を見せながら、平山は同じ質問をする。

その後も同じように編集委員全員に金貨を見せた。