報告、連絡、相談・・・

よく『ホウレンソウ』などと言われますね。
報告、連絡、相談というやつです。

またテレビなどではよく
「報告と連絡って似てるよね」などとネタにされます。

厳密にいえば違うんでしょうけど
言葉としては似たようなもんですし
僕自身特に意識していません。

さて
『ゼンリン』という会社があります。
地図を作っている会社です。

ここでは行政書士や不動産会社などの業者向けに
専用サイトで詳細地図を出力できるサービスをやっています。

通常正式な申請や届け出などで地図を使う場合には『複製許諾証』というシールを貼らないといけないのです
(原則として地図はコピーしてはダメという意味です)

しかし毎月の料金を払うことで
時間関係なく会社のパソコンから地図をPDFファイルとしてダウンロードしたり
複製許諾証がついて、そのまま使える状態でプリントアウトできるという優れものです。

ですが
今日は事件が起きました
先日パソコンを変えたのですがその影響かは不明なのですが
IDとパスワードを入れても反応しません。
『正しいIDとパスワードを入力してください』と表示されます。

困ったので
領収書に書いてあるゼンリン新宿営業所に電話すると
「移転のため電話はつながりません」

・・・え？

なにこれ？

毎月の利用料はきちんと引き落としてるのに
連絡が付かなくなるって連絡は来てないの？

頭にきたのでゼンリンの第一事業本部に電話
まぁ、とりあえずまともな対応はしてくれたものの
放置しとけば領収書のハガキもずっと前の営業所のままだったってことか？

なんか
こういう客を低く見たようなやり方はいけないな、と

反面教師にした次第です。

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