レジ式ゴミ袋が裂ける。
そんなクレームが入った。
ゴミ袋をセットしようと口を開いた時点でピッと裂ける。
大至急交換し、メーカーに送り、結果を待っている状態だ。
ポリ袋にも様々な欠陥が出てクレームに至る。
・口が開かない。
・底のシールが甘く底抜けする。
・上下ともシールしてある。
・切れる
・薄い
これはほんの一例だ。
機械や車に携わる人にとってみたら「たかがポリ袋ごときで」と笑ってしまうことだろう。
だがこれが現実だ。
そしてテクノパックはクレームが多いように感じる。
無論、同業他社に聞いたところで正確な答えはもらえないし、クレーム発生ランキングが発表されるわけでもないから、事実は不明だ。
そして当社は包装も汚い。
包装の汚さとクレームの多さは関係がない、とは言い切れないと思う。
配達しても気分が悪い。
その負の連鎖は必ずある。
社員が誇りを持って販売できる商品に変えていきたい。
⇒テクノパック
そんなクレームが入った。
ゴミ袋をセットしようと口を開いた時点でピッと裂ける。
大至急交換し、メーカーに送り、結果を待っている状態だ。
ポリ袋にも様々な欠陥が出てクレームに至る。
・口が開かない。
・底のシールが甘く底抜けする。
・上下ともシールしてある。
・切れる
・薄い
これはほんの一例だ。
機械や車に携わる人にとってみたら「たかがポリ袋ごときで」と笑ってしまうことだろう。
だがこれが現実だ。
そしてテクノパックはクレームが多いように感じる。
無論、同業他社に聞いたところで正確な答えはもらえないし、クレーム発生ランキングが発表されるわけでもないから、事実は不明だ。
そして当社は包装も汚い。
包装の汚さとクレームの多さは関係がない、とは言い切れないと思う。
配達しても気分が悪い。
その負の連鎖は必ずある。
社員が誇りを持って販売できる商品に変えていきたい。
⇒テクノパック
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