ころりん~キラキラ☆

楽しいこと、嬉しいこと、伝えること ころころ~ころりん☆

ちょこっと~

2009-01-31 20:17:47 | 日記
お出かけしていました。


きょうは、すごい雨ですね





そこで、勉強してきたことは~

『お客第一主義』の意味
●安藤一夫

『顧客満』」とか、『お客第一主義』という言葉があります。
けど、『お客第一主義』って、誤解している人が多いですよー。

誤解のひとつは『お客主導型』、まあ、『御用聞き』です。
ひたすら、お客さんの注文を忠実に再現しようとするんですね。
これって一見、お客さんがワクワクするように聞こえるけど、
根本的にに違うところは、
「お客をワクワクさせること」を第一に考えていないんですよ。
重要なところを間違えちゃっているんですね。

もうひとつは『自己中心主義』という勘違い。
いわゆる自分の世界を創って、
それをお客に押しつけようとするケースですね。
「自分のこのデザインがわからないヤツは、客じゃない!」
という感覚なんでしょーか。
「お客のワクワク」を、手前勝手に教えることはないですよ。
お客がワクワクする世界を考え、教えるんです。
「自分だけワクワクする」ってことじゃないんですね。

お客さんに教え、お客さんがワクワクする世界を手に入れ、
こちらも、うれしくなるのが楽しいんです。
だからこそ、それはお客さんのことを考えている、
『お客第一主義』です。
お客さんをワクワクさせることだけを一途に考える、
『お客第一主義』ですね。

あなたの個性や自己表現も大事だけれど、
でも同時に大事なことは、
お客さんはどう感じるんだろうか?
お客さんは楽しいんだろうか?
お客さんはなぜ楽しいんだろうっていうね、
そのお客さんの気持ちっていうものを、
一途に考えて欲しいわけです

って 書いてありました。




トップセールスマンの話を聞きました。

車会社のセールスマン

お客さまが ナビの使い方がわからなくて~
何度も 呼び出されるのですが~

何度 呼び出されても、はじめて聞かれたかのように
同じ事を 繰り返して 丁寧に説明する。

コノ前も同じことを 言ったでしょ!!

なんて 言わない。

丁寧に マメ

これが 相手を 一番に考える トップセールスマン



これなんだな~





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仕事に向かい


あうときは、


自分はなんでも


できると思う



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お土産~

2009-01-28 09:27:50 | 日記
 吉本興業の お土産~

カステラ~美味しかったです。



顔が 1つずつ 違うんです。

さすが、吉本です

きょうは 晴れそう~天気日和ですよ








きょうの言葉ヽ(´▽`)ノ

まず一歩が踏み出せれば、

きっと次の一歩も踏み出すことができるよ




『偶然というものは無いのですが、偶然ですね』

正観さんの 言葉!!







吉本興業に行って来たよ~☆

2009-01-26 08:59:51 | 日記
昨日は 大阪の 吉本興業ナンバ花月に行ってました。

平成金ちゃんが バスに乗ってきて~
あ~~~この人も芸能人なんだって


知らないんだもの~

芸人て 面白いね

人の失敗をネタにする。

それも、面白おかしく~

吉本には 芸能人と 芸人がいるって~

芸能人は 頭で考える人

芸人は。。。脳が無い人・・[m:137]

たとえば 坂田としお~ハザマカンペイ・・って
私が 言ったんではないです。

これも ネタなんだな~



よくわかったのは 笑いが 後ろから 渦を巻いて
やってくる。

芸人さんは その 渦に答える。

すごいな

やっているほうが 楽しんでいるよ



不景気って 言っているけど


笑いたい人が いっぱい 集まって

笑う門には福来る。


このことなんだな~


とても、大きな
 学びでした


芸人さんて 賢いわ

笑いで お金を もらっているなんて幸せだな


ありがとう~

    吉本興業








ミル(猫)は 夜にビワ温灸を当てて
次の日は元気になっていました

ほんと、お腹が グルグルいっていて~

猫もビワ温灸当てたら 元気になるんだわ~

効果がすぐに出て

きょうは、走り回っています。


皆さんにご心配をおかけしました。

ありがとうございました。



しんどい・・

2009-01-24 20:17:17 | 子育ち、親育て~

ミルが2日前から~急に 吐いて・・・

それから。。何も 食べないの

何か 悪いものを 食べたのかな

ず~~と じっとしている。

餌のところに行ってみるのだけど・・口にしない。



大丈夫かな

みんな心配しています

早く 良くなってね



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健康は大切だ。


世界に


貢献するために。



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ゲイト

2009-01-23 22:00:44 | 日記
マット・テイラー監督

世界に伝えたい、真実の物語 −
(旧タイトル 「原爆の火」)


出演 マーティン・シーン / 日本語版ナレーション 松嶋菜々子
世界中のボランティアの協力で完成され奇跡の映画


「GATE」ゲイト

< ヒューマンドラマ ドキュメンタリー >
原爆投下から60年以上が経過し、
この世に二度と同じ悲劇を起こさないと願った、
ある日本の僧侶たちの祈りの行脚を、
ヒューマンドラマとして記録したドキュメンタリー映画。


2005年7月16日。僧侶たちは、サンフランシスコを出発し、
世界で最初の原爆実験が行われたアメリカ、ニューメキシコの
“トリニティーサイト”へ向かいました。猛暑の砂漠、
山、250以上の街を越える、2,500kmの旅…

広島の原爆で起きた火を、これ以上同じ悲劇が繰り返されないようにと、
60年間祈り燃やし続けていた奇跡に近い事実。

負の連鎖を絶つには、全てが始まった原点にその火を戻し、
そこで消し去ることで永遠に眠らせる。


これまで60年もの間、原爆投下の記念日にさえ、
一度も開かれることがなかった“トリニティーサイト”のゲート。


長い長い道のりを、ただひたすらに行脚する僧侶たちの思いと沈黙の祈り…。
はたして、この重い扉は開くのでしょうか…


この映画は、世界中の様々なボランティアの方々の心温まる協力のもと、
3年半の月日を経て、ようやく完成しました。

映画のナビゲーターとして、アカデミー賞受賞、
伝説のハリウッド映画俳優、マーティン・シーン氏が出演。

日本語版のナレーションは、女優・松嶋菜々子さんがご協力下さいました。


そして、この映画のメッセージに感銘を受けた、
音楽プロデューサー・小林武史氏による主題歌プロデュースが決定。

アメリカ生まれのシンガー、伊藤由奈さん、
ロシアのチャイコフスキーといわれている、ミハイル・プレトニョフ氏の3人が
揃い、日米露の国際コラボレーションで、主題歌 『GATE』 が誕生しました。
もともとは記録映像として撮影し始めた2,500kmの行脚でしたが、道中に出会った

現地アメリカ人との触れ合いやボランティアの輪が広がる様子が地元メディアに、そしてさらには国際的に注目されました。実際に、入場チケットの代金の一部は、核兵器の解体活動として使われます。
このように、核兵器を解体する活動に対して、一般市民が参加ができる映画になりました。

チケットはプチメゾンさんか私に連絡ください
1000円です。

3月7日市民会館14時から上映です。




友達と新年会

2009-01-22 19:30:29 | 日記
正月を過ぎて 少し落ち着いたので
友達と ゆっくりしようと~新年会を

ミッシェルの家で しました。


みんな持ち寄ってきて~

ミッシェルに ハーブで作ったカレーをリクエストしました。

美味しかったわ~


ミッシェルは 料理を作ることがとても上手なんです。

ごぼうのスープ  食べたことがありますか?


まろやかで 美味しいんです。

はんぺんで作ってある白身魚のふわふわ饅頭

オカラサラダ・サクサクカレー揚げ(高野豆腐)




高野豆腐を揚げて お菓子のようにして食べる。


宝蒸し~これも簡単だよ。
そういって作ってくれました。



カレーを食べる前の前菜で お腹が いっぱいに
なってしまいます

さて、カレーです。

美味しかったです。
ハーブが 入っていたら 奥のふか~~~いいカレーに
なって~美味しい~~~



お腹が いっぱいになったら 幸せです。


ミッシェルは ぎっくり腰になっていたので~

ビワ温灸を もっていって~しっかり当てましたよ。


きょうは、ラッキーなことに そんな匂いがしたのか・・
ミッチーもメールが入ってきて 参加しました。


ミッチーは ラッキーだよ

お腹いっぱい カレーを食べて

しっかり背中にビワ温灸当ててもらって~

足が痛いんだけど~

見て見たら~腎臓のところがパンパン
内臓を温めて 操体法を~
『楽に なったわ~

良かったな~

エリザベスもケーキを持ってきてくれた。
チョコケーキとイチジクと杏のパイ


不景気?

関係無いかも~

みんな好きなことをしていたら~満足そう~

コバジィも呼んだら よかったな~


タロットを しながら~ワハハハハって笑って

楽しい時間でした

いっしんさんが教えてくれた オバマ大統領就任の日

2009-01-21 09:20:58 | 徳育

だまされたと

思って・・・

記念すべき、オバマ新大統領の就任式の日に

ぴったりの曲です。

詩といい、メロディといい♪

そして、感動したらぜひ、シェアして頂けると嬉しいです。

大切な人へ

オバマ大統領就任の日


オバマ大統領の言葉に いつも はっとさせられます。

チェンジ!!

希望!!


きょうは 責任

頭に 残る 言葉 の 数々~です


今年は チェンジだね。

教えてもらったこと

2009-01-20 08:44:11 | 食育


みんな いろんな方法で 病気を治そうとしている。

必要なことは 食!!

人を良くする 食べ物~

『食い改めよ』
食品添加物によって、食べ物が健康に黒い影・・・

食に 必要な 物といえば 水

『飲み改めよ』

私達は 毎日 大量の水を飲みます。


『いいのは~水でも 還元電位の高い水

毒は溶かしだしてしまいましょう~それが還元電位の
高い水なのです。』


玄米食や 健康食品 水 ・・


体温は36.5度から~37度 くらい あるかな?

免疫力は あるかな?

体が 冷えていませんか~





そんな話を聞いた。





そのあとに・・


みんな、聞くんです 先生に

癌はどうやったらよくなりますか?
肩こりは? 足の痛いのは?
コレステロールが下がる方法は?

質問攻め~



人は バランスが取れていて
それでも・・体の調子が 悪いのは


『心と 魂の 問題になってくるよ』

『いいことは ドンドン 人に教えてあげてくださいね』

そんな風に 話をされた 阿部先生



ホントに そうなんだな~


いくら いいものや いい薬を与えてもらっても
心が ダメだと思ったら、その人は ダメになる。


魂の問題なんだ・・・。

これは コウノトリさん(友達)に聞かないと わからないわ・・







きょうの言葉
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勇敢な人が


進む方向は、


逃げる人と


反対



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