うたたね日記

アニヲタ管理人の日常を囁いております。

本日のドキュメントNK+「これだけはお願いします」

2011年03月14日 20時55分31秒 | お仕事
震災日から3日。今日は通常に出勤日でしたが、本当に色々あってすっっっごく大変でした
本来ならば、輪番停電&省電のために、パソコン開くのは必要最小限だけにとどめ、こうした日記の書き込みは遠慮するのが筋なのですが、どうしても吐いておきたいことがあったので、一時開くことにしました。

朝6:20。輪番停電の時間が来ましたが、何故か「早朝の停電は中止となりました」の町内アナウンス。おかげでいろいろと助かる。
7:30、出勤する。途中駅に行くが「輪番停電のために電車の運行ができません」の張り紙とともに、シャッターが下りてる。実際停電はなかったんですが、駅前は人で溢れて収集つかない。駅のシャッター降りてるの初めて見た(・・;)
駅前のスーパーには既に買い物客で長蛇の列。9時開店なのに、お店の方が整理券配っていた。
8:30。職場到着するも、正規職員16人のうち、職場に来られたのは所長とかもしたら2人の職員のみ。朝からひっきりなしの電話に対応追われる。多くは「きょう開催予定の○○はやりますか?」「明日予定の××は行われるんですか?」の問い合わせ。輪番停電と電車が動くかにかかっているので即答できず、とりあえずお名前と連絡先を聞き、決定次第折り返し連絡することを伝える。(その数50人余・・・)
9:20。ようやくもう一人職員出勤。他のメンバーはどうやっても電車動かないため、自転車&徒歩でセンターに来るとのこと。
到着したYさん「昨日家が倒壊・半壊した方の避難所で炊き出し&乾パン&水のペットボトル配る担当になったのよ。そうしたら一人のおじさんが「うち3人なんだけど」って言ってきたんだけど、「お宅は一人暮らしですよね?」って聞き返したら「ウチに今親戚が来てるんだよ!そいつらの分くらいくれたっていいだろ!」って怒鳴るから、仕方なく上げたのよ。そうしたらあとで別の人が「あの…あの方、家も損壊してないし、家族も誰もいなくって、隣近所に「ちょっと強く言ってやったら、簡単にこんなに飯もらえたぞ!お前らも行って来いよ。これで少しは食費浮くぜ(笑)」って自慢してましたよ」って言われてさー。もうめっちゃ頭来たよ!(>0<)」 聞いていた職員、みんなで怒り心頭!!東北ではもう食料も不足しているというのに、何言ってるんだ!このオヤジめっ!!(-口-
10:00。窓口にとにかくお客が詰め寄る。「あの、被爆してないか確認してほしいんですけど!」「病院閉まっているんで、どこか開いていませんか!?」「薬だけ出してほしいんで、早く出して!」(←ウチは薬局でも病院でもありませんのでできません<(_ _)>) ・・・この辺の問い合わせなら、まだ許せる範囲。大変なのは「ねぇ、向かいのスーパーの閉店時間ってなん時?」「どこか開いてる美容院はないの?(←最初「病院」かと思って、一生懸命探してあげたら「違う!び・よ・う・い・ん!」と一字ずつ切って答えてくれた。)」 「電車いつ動くの?(←ウチはJRじゃないって・・・(--;)」 「ペットボトルおいてあるお店ってほかどこにある!?」 「検診に行こうと予約したら、地震で病院に行けなかった。無料券が今月いっぱいしか使えないので、地震のための延長して欲しい(←ちなみに無料券が使えたのは去年の4月1日から。何故こんなギリギリに?と聞いたら「忘れてたから」とアッサリ。結局券は3月31日までしか使えないので、今日開いている病院を紹介したら「え~今から行けっていうの?」・・・ってヲイ!(==))」
あの・・・役所は便利屋でも何でもないんですってば!店が開いてるかなんて聞かれても、こちらだってタウンページ持ってきてそこに電話かけて聞くしかないんですよ。それを「なんで知らないの?」と聞かれても困ります(T_T) 自宅で自分で調べてほしいです。
11:00。そんなしていたら、ラジオでまたも津波情報が―――ラジオに向かって職員みんなで「にげろぉぉーーーーーーっ!!Σ(-口-;)」 ラジオに言ったって届かないのにね^^; でも何事もなかったようで本当によかった。
11:30。「このやろぉぉーーーーーっ!!というYさんの大声で職員みんなで「何があった!?」 Yさん「ものすごい迷惑だよコイツ・・・(><)」 ・・・見てみたら「厚生労働省より」と書かれた、いい加減な情報のチェーンメール。内容は詳しく書くと、また情報を混乱させることになりかねないので書きませんが、原発の放射能に関してです。
「よくチェーンメールってわかりましたね。」 Yさん「だって厚生労働省が「これを知り合いにすぐに回してください」って書いてくるか?普通。だったらテレビとかメディアで伝えるでしょ。大体厚生労働省のメルアドじゃないし!」
・・・これを回した方はこんな辺境サイトのちっぽけなブログなんて見ていないと思う。でもね、あなたがまわしたこのチェーンメール、被災地でテレビもラジオも手に入らない、唯一メールでの情報原しかない人が見たら、パニック起こしますよ!場合によっては命に係わるかもしれないですよ!! あなたがほんの冗談でいたずらで回したにしては罪が重すぎます!!絶対にやめてください!!
12:15。食事を買いに行った先輩から「スーパーにもう何もない」と・・・普段23時まで開いているが、今日は16時閉店だとか。
15:30。予定の輪番停電が近付いているので、確定申告で出張サービスやっていた税務署の人がお帰りになった後。一人のお客さん「あの、確定申告は・・・」 かも「あ、今日は輪番停電の関係で、15:30で終了になったようですよ。」 お客さん「えー!そんなの聞いていないですよ!」 かも「でも輪番停電の話は知っていますよね。」 お客さん「知ってるけど、それとこれとは別でしょ!?」―――←一緒ですから。(-△-;)
お客さん「明日も同じですか?」 かも「明日はどの順番で停電になるかまだ分からないですね。」 お客さん「明日で申告終わりでしょ?明日これないんですよ。あなたやってくれないんですか??」 かも「私どもは税務署の職員ではありませんので。明日以降税務署に聞いてください。」 お客さん「じゃぁ、明日5時までやって、って言っといてよ!」―――自分で言え!Σ(>0<
・・・こんなやり取りが17時まで続き、一日が終了・・・
疲れたー。こんなに疲れたのは初めてかも。
職員が少なかったから、というのもありますが、普段なら受けないような質問まで受けて大変でした。
・・・でもね。皆さん少し考えてほしい。本当ならもっと大事な問い合わせが入ったかもしれないんです。でも「どこの店が開いてる?」などという質問のために、重要な問い合わせを逃したかもしれないんです。「自分で調べてください」といっても「電話通じないからここまで来たんじゃない!」と逆ギレされても困るんです。他の市民の方が。
なので、とりあえずお願いです。
①原発の放射線の問い合わせは、各都道府県の保健所が質問に対応しますので、そちらにお問い合わせください。
②確定申告間に合わない場合は、管内の税務署に問い合わせてください(役所じゃわかりません)
③配給のペットボトルや非常食を偽って持っていかないでください。本当に必要な人が困ります。
④交通機関のことは、各会社(JR 私鉄 東京メトロなど)に直接問い合わせてください。役所はそこまでの情報把握できません。(こっちから電話かけても結局は通じません)
ネット環境開ける方は【鉄道運行】http://www.tetsudo.com/traffic/ 【運行情報】http://ekitan.com/dinfo/2/list.html へ
⑤開いている病院は、ご自身でお問い合わせください。なお、薬に関してはかかりつけの薬局にお問い合わせ下さい。どうしてもわからない場合は、必ず「医師会」「薬剤師会」がありますので、そちらに問い合わせてください。(東北地方は各避難所などに受け入れ病院の電話番号等が書かれているようです)
⑥お店の開店・閉店時間はわかりません。ご自身でお問い合わせください。

最後に―――
情報を混乱させるような、悪意のあるメール・書き込み・嘘情報を流さないでください!!こればっかりは本当に許せません!!

とりあえず書きなぐった。
明日もこんな感じなのだろうか。
役所も情報に関しては「現在進行形」なので、時間を置くと情報が変わる場合があります(特に輪番停電)。
なので一人ひとり、できることをしていただけると、多くの本当に困った人に手を差し伸べられます。
どうかご協力をお願いいたします<(_ _)>