12日の娘の誕生日ギフト にと
スパのギフトカードを 電話でオーダーした。
支払いは クレジットカードでし
ギフトカードは 娘の誕生日に着くように
彼女の住所に 送付してもらった。
実は このギフトに決める前に
今年の春 ルクルーゼのアウトレットの店に
娘と行った時
娘が気に入っていた 黄色いお鍋 を
オーダーしようと思い
その店に電話を入れたのだけど
娘が気に入っていた色のお鍋がなかった事や
無料といわれていた郵送費に
25ドルかかったりした為
その場で 決められなかった私が
”ちょっと考えて見ます” と言うと
”私が与えたディスカウントは 今だけなんですよ。
次回お電話くださっても この値段にはなりませんよ、、、
ぶつぶつ ぶつぶつ、、、、”
と 店員が話し始め
あさましさのような物を感じた私は
気持ちが すっかり 冷め切り
店員が何を言おうと
どんなディスカウントをくれようと
オーダーする気持ちに なれなかった。
そのすぐ後で 第2候補だった
このスパに電話を入れた私は
電話を受け取ったクラークの応対のよさに
決めていた値段より
多い額のギフトカードも注文し
とっても いい気分になって電話を切った。
そして
数日後に その応対をしてくださった方 (フロントデスクのクラークさん)から
レシートと一緒に 手書きの手紙を受け取った。
頼みもしなかったレシートを
郵送してもらったのも 初めて だったが
手書きの手紙がついていた事にも驚き
非常に感動!!
その上 素敵な ハンド ライティング、、、
おまけ写真は、、、
コロラドボーイズ 3男君と次男君
今日も訪問ありがとう
良かったら応援クリック よろしくね
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支払いは クレジットカードでし
ギフトカードは 娘の誕生日に着くように
彼女の住所に 送付してもらった。
実は このギフトに決める前に
今年の春 ルクルーゼのアウトレットの店に
娘と行った時
娘が気に入っていた 黄色いお鍋 を
オーダーしようと思い
その店に電話を入れたのだけど
娘が気に入っていた色のお鍋がなかった事や
無料といわれていた郵送費に
25ドルかかったりした為
その場で 決められなかった私が
”ちょっと考えて見ます” と言うと
”私が与えたディスカウントは 今だけなんですよ。
次回お電話くださっても この値段にはなりませんよ、、、
ぶつぶつ ぶつぶつ、、、、”
と 店員が話し始め
あさましさのような物を感じた私は
気持ちが すっかり 冷め切り
店員が何を言おうと
どんなディスカウントをくれようと
オーダーする気持ちに なれなかった。
そのすぐ後で 第2候補だった
このスパに電話を入れた私は
電話を受け取ったクラークの応対のよさに
決めていた値段より
多い額のギフトカードも注文し
とっても いい気分になって電話を切った。
そして
数日後に その応対をしてくださった方 (フロントデスクのクラークさん)から
レシートと一緒に 手書きの手紙を受け取った。
頼みもしなかったレシートを
郵送してもらったのも 初めて だったが
手書きの手紙がついていた事にも驚き
非常に感動!!
その上 素敵な ハンド ライティング、、、
おまけ写真は、、、
コロラドボーイズ 3男君と次男君
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手書きの手紙って、嬉しいものでね。
真心が感じられます。
買っていただく 買わせて頂くという双方の気持ちが揃うと
とても気持ちのいいものですね。
また利用したくなります。
可愛いお孫ちゃんたち、すくすくと成長されていますね。
今晩はムースであるピザナイトのお手伝いに行っていました。
このような手紙を受け取った事がなかったので
、、額にでも入れて飾りたくなるほどです、、
文字も綺麗ですしね
周りの者たちは 商売の手のように言いますが
それらを考え合わせても その方の想いは熱いですよね
きっと 娘もいい気持ちで フェイシャルなりのサービスを受ける事でしょう
コロラドボーイズに 会う事は少ないですが
皆 それぞれで なんとも素晴らしい成長をしています
来週末は久しぶりにケイズが来るんですよ
会社が買ったホテルが無料で利用できるというので
バキーはその町に2人をつれて行きたいようです。
最近しなくなりました
メールで済ませることが多くなったので
綺麗な文字でお手紙を貰うと嬉しくなりますね(*^^)v
NJの大家さんが、クリスマスカードとか
忘れたころにお手紙をくれますが、
未だにハンドライティングです
80代のおばさんもとても上手な字
60代のお姉さんもとても上手な字です
ルクルーゼの鍋
25ドルの送料はめっちゃ高くありませんか?
私のルクルーゼ第一号は真っ赤なハート形の鍋で、
アメリカのショップから個人輸入しました
送料を入れても100ドル以下で
日本で買うよりかなり安く買えました
その鍋で冬は、名古屋名物味噌煮込みを作るんです
味噌煮込みがお洒落な料理に変身ですよ~~~アハハ
今日は、CODA君がいませんね
丁寧な心のこもった応対をされると、嬉しいし
またそのお店を利用しようという気持ちになりますね。
私もちかくのレストランでの店員の応対に気分を
壊し、その時以来、そのお店には一度も行ったことがありません。
ルクルーゼとかストウブのお鍋・・・憧れます。
重たいので、年取ったら使いにくいかな?
一人 ひっそりと 家で待機
*Chichiさんへ
文字を書く事が少なくなりましたよね
アメリカ人で 綺麗に文字を書く人って 私の周りには少ないので この文字に感動
こんな風に 書く事も 学んでみたいことですね
教本で 練習できるとおもいますが、、。
ぴったり 1枚に入っているのもすごい腕です
郵送料? 高いか 安いか ピントこないんですが
以前この店に行ったとき 店員さんが
名刺をくれ 電話オーダーしてくれれば郵送料は無料です と言われたのです
この店の方針は どうも その時その時 その店員 店員のムード?で条件も変わってくるみたいな
日本では ルクルーゼ高価なんですね
コダ君のこの時の写真は以前 出したように思います
これは 新学年の始まりの写真です
3男君 なんとも 可愛いですよね
次男君は 今 初スノーボードを楽しんでいます
運動神経 いいんです あの子
*タワラジェンヌさんへ
客商売であることもあり 店員の応対などには敏感ですね
レストランで いやな思いをすると いきたくないですよね
食べ物だけでなく その場の雰囲気も大きく味覚に影響を与えますよね
今 琺瑯のお鍋が多くでてきていますが
重いので 私の手にはきついかな
最近 物をすぐ落とし ガラスものも きけんです 汗
私はStaubのお鍋が欲しいんですが、なにせ重いのが難点。
購買欲って確かに店員の対応により左右されますね。
手書きの手紙までくれるなんて ネット社会では貴重な事ですよね。
ところで大根ですが酢ではなくてス(鬆)という 中身に穴が開いていてスカスカした状態の大根です。
対応は大切ですよね。
手紙・・・本当にメールばかりで
ますます下手になります。
昨日、テレビで昔の「刑事コロンボ」やっていました。
その中でお役所仕事というのですか?公務員の対応がひどかったです(笑)
日本も昔は「お役所日の丸」とか言われましたけど
最近は、デパートとか接客のプロに応対マナーの指導してもらっているとか?
市民の公僕ですものね~(笑)
でも市民の方も、すぐに騒いだり書きこみしたりで
お互いにぴりぴり?
気分良く過ごしたいものです。
私は字が下手ですが、映画観ていると
大昔は字が上手で驚きます。
書き方を習うのでしょうね。
子ども達ESLへ通っていましたが、
その先生がとても上手だったのを思い出しました。
私は ルクルーゼも知らず
ブログで知りました
日本の方たちは世界の一流品に詳しい
ここ アメリカ ど田舎では そんな情報も入ってきません
テフロンに問題が分かってから
こんな重たい鍋類が店に並ぶようにもなりましたが
我家はストーブが電気である事もあり
その上 私の手が弱くなり どうかな と ちょっと不安でもありますね
この店には カラフルなお鍋が一杯でした
キッチンもあかるくなりそうですね。
スは そういう事だたんですね
ぱさぱさ してそうですね
*Nekoさんへ
日本では客への応対がとてもいいですよね
そんな国から来た当時は いろいろ 驚くことも多かったです
だんだん 慣れてもきていますが
自分の感覚で いやな思いが走ると 聞く気持ちもなくなりますね
*Kさんへ
私も字は下手です
そうですね
きっと 昔はかき方の練習もあったかもですね
いろんな文字の書き方がありますよね
学ぶと 楽しそう、、、。