ガソリンショップ “Ｍｅ”

群馬県の石油ビジネスは数年後の全国の縮図だといわれます。「月刊ガソリンスタンド」の今月号にもそんな事が書いてあったような気がします。昔から「お江戸見るなら高崎田町」とか言われて、新しい物好きの上州人の気風を利用して江戸の出店が多く、商売の方法を工夫していたのだそうです。テストマーケティングとでも言えるのでしょうか。

確かに石油業界でも「京浜のゴミ捨て場」などといわれて業転が氾濫です、価格戦争も激しい歴史があり元売や商社などが新しいビジネスフォームを最初に展開します。ＢＰセルフやカインズホーム、ジョイフルホンダなどホームセンターでの灯油販売なども全国で最初に開始された上州戦争といわれるガソリンスタンドの競争の歴史の１ページです。

実際には、もっと昔から過激な競争もありました。全国で最初に酒と一緒にガソリンの過激な安売りを展開している○寿屋さんもいまだに元気です。よくテレビにも出る○水石油さんも張り切っています。現在では名門の大手石油会社は数社しか残っていなくてほとんどが元売販社系と商社系になってしまったようです。

先日報告したＰＢの「ガソリンショップ“Ｍｅ」とは実は、○紅エネルギーの新しいＳＳのビジネスフォームのようです。興味を持ったので実は本日給油に行き調べてきましたら「セミセルフ」という形でした。どおりでいつもユニフォームを着た若いスタッフが５名もいた理由が良く判りました。

ハンサムではきはきとしたマネージャに聞いたら、当初から車が一杯でセルフでは詰まってしまいお客様に迷惑をかけるため「給油とお金はＳＳスタッフにお任せください」ということです。

経営は隣接するショッピングセンター「アピタ」と○紅のコラボレートのようです。看板価格はレギュラー１２２円／Lですがスタンプカードを持つお客には２円引き、さらに１５Lでスタンプ一枚、50枚貯まると1000円のアピタ商品券をプレゼントするのだそうです。特売日には2倍、3倍のサービス。激安日というのもあります。

数日後には、道路を挟んだホームセンターの隣にコ○モの直営と思われる超大型セルフがオープンするようです。これからは元売直営セルフが全国でこんな大攻勢をかけるとしたらＳＳ業界の生き残り価格戦争は大変でしょう。

近隣には、カインズホーム、セキチュー、ミスターマックス、自動車用品のオートバックス、さらに「ピット１００」という超大型カーショップまでが競争中。これではとても、タイヤ、バッテリー、アクセサリーなど商売になるはずもありません。近くのインターチェンジのそばには中古車オークション会場もあり中古車屋さんも競争中。

これだけのマーケットで生き残れたら全国何処へ行っても通用するはずだと思います。ヤマダ電機やビックカメラもこの上州の激戦地が発祥の地で全国展開中です。家電業界もヤマダにコジマ、カインズのプラグシティー、ビックカメラが「○○さんには負けません」と店頭張り紙で低価格競争です。他店より高ければスタッフが値引きするのです。まさに激戦。

本日もデジカメを忘れて写真が取れませんでしたが次回は写真付きでレポートしましょう。お楽しみに。

セルフ化と灯油販売

系列販社主導で「ＳＳセルフ化」が進む地域で、同一企業による来シーズンかのらシステムを駆使した灯油配送体制の再構築が開始されています。広域エリアの業務集約化による配送コストダウンを前提とするＷＡＮ構築が中心となっています。

ガソリンは２４時間営業の「セルフ」で、灯油はシステムを駆使しての業務集約で徹底的なコストダウンをはかるビジネスが展開されます。受注センター（灯油専用コールセンター）設置により一箇所で受注を行いますから、セルフ化されたＳＳビジネスとは「宅配流通」という意味で一線を画します。
灯油専用コールセンターの受注データを配送指示データとして遠隔地で作業中のスタッフにエリア別に細分化してリアルタイムに直接配信します。

「セルフ化」しても、灯油の売上を拡大していくための手法としてはベストな手法です。

もちろん、全国電話帳データベース連動のＣＴＩによる受注体制です。一度の登録で携帯電話や電話帳にない電話番号までアルバイトでも簡単に受注対応が可能ですから全国何処でも受注配送が可能となります。ハンディＰＯＳは売上データ、在庫管理、作業報告書なども自動作成。インターネットを介して直接本部へデータ転送。全てをWEBで処理します。灯油という商品が石油ビジネスで一番ＩＴを活用する事でコストダウンが可能な先進的ビジネスになります。

３月から立ち上げて、夏場の配送量の少ないときにスタッフの研修を行い。秋口からの商戦に向けた対応が早くも開始されます。