少々強めの風が吹いてはいましたが、穏やかな青空に恵まれた正月２日でした。今日は女房の実家に息子夫婦、娘夫婦と一緒に年始の御挨拶に行って来ました。帰りに娘夫婦の買い物に付き合って池袋の大手家電量販店に行きましたが圧倒されるような凄い人出でした。女房の実家の傍の大手スーパーにも行きましたが午後１時という時間にも関わらずお客様は多かったと思います。
店に出ていた時に、「大晦日の売り上げはその年の通信簿、正月初売りの成績はお客様の期待度だ」と教えられました。大晦日の売り上げは、その年にどんな商売をしたのかが表わされ、新年初日の売り上げは、お客様がその店にどの程度の期待感を持っているかが前年比という数字で出る、ということです。
ただ店を続けて行くことが商売だとは思いません。「他人（銀行）の金と、従業員の人生の中で一番元気な時の時間を使って、自分の夢を具現化させるのが中小零細事業者だ」とも言われました。他人のお金と従業員さんを大事にして、本当にお客様が喜んでいただけるような業態、システムの店を作る事が地域商業の活性化、安心安全のまちづくりだと思っています。
店に出ていた時に、「大晦日の売り上げはその年の通信簿、正月初売りの成績はお客様の期待度だ」と教えられました。大晦日の売り上げは、その年にどんな商売をしたのかが表わされ、新年初日の売り上げは、お客様がその店にどの程度の期待感を持っているかが前年比という数字で出る、ということです。
ただ店を続けて行くことが商売だとは思いません。「他人（銀行）の金と、従業員の人生の中で一番元気な時の時間を使って、自分の夢を具現化させるのが中小零細事業者だ」とも言われました。他人のお金と従業員さんを大事にして、本当にお客様が喜んでいただけるような業態、システムの店を作る事が地域商業の活性化、安心安全のまちづくりだと思っています。
