生活費は近くにあるANZ(オーストラリア・ニュージーランド銀行)で引き出しています。街中には銀行の支店に併設されているATМと、単独のATМ(無人)があり、設置数からすれば圧倒的に単独のATМが多い。
このビルの1階にANZ支店があります。歩いて5分ぐらいの所。
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私のトラブル経験。2年ほど前、銀行の支店に併設されているATМで、土曜日の10時半頃、ATМから現金を引き出そうとカードを挿入して操作していたところ、カードが吸い込まれたまま出てこない。銀行の窓口に行ったところ「パスポートを提示しなければ返却できない。土曜日の営業時間は12時までなので、それまでに持って来るように」と言われた。
これがその銀行 「Vietcombank」
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外出の際にパスポートを持ち歩くなんて、そんな危険なことはできないので、いつも自室に置いている。運が悪いことにその日は街の中心にある銀行の支店で引き出そうとしていた。
12時に間に合うように慌ててタクシーで往復してなんとか閉店前に銀行に着いてカードを取り戻すことができた。
その時、腹が立ったのは銀行員の態度。へらへら笑いながら高飛車に出てくる。「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」なんて気持ちはこれっぽっちもない。なぜこうなんかな~。人に迷惑をかけといて、どうしても理解できない。
また、同僚だった先生のトラブルはもっと深刻。
その先生は街中の単独のATМで現金を引き出そうとして、同じようにカードが吸い込まれたまま出てこなかった。もうどうにも打つ手がない。困り果てた先生は、近くを通りかかったベトナム人にジェスチャーで「助けて~」と訴えた。そのベトナム人が親切にも銀行支店に電話してくれたんだけど、お互い言葉がわからないので、その後どうしたらいいか肝心なところがわからない。
その支店がどこにあって、いつ取りにいけばいいのかわからない。大変な思いをされたようだ。
その後日談はいつかまた・・
単独のATМは街中にたくさん設置されている。
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その時にこれからは次のことに気をつけようと思った。
1)単独のATМ(無人)は決して使わないこと。
2)銀行に併設されているATМで、しかも営業時間内に行くこと。
3)パスポートを持参すること。
あ~あ、なんてこったい。