エディに満足するわけ

昨日、ａｍｐｍのサービスのすばらしさを書いた。

よく考えてみるとそれはエディが生み出したのではないだろうか。
エディなら決済でお客さんをほとんど待たせないですむ。
その分、一人一人に応じた接客が出来る。
だから、昨日書いたような高い満足感が生まれる。

我が家のリフォームでも同じだ。
こちらの暮らし方をよく見て、要望にきめ細かく対応してくれたことが、９９％の満足度となった。

共通しているのは、顧客にストレスを感じさせないで、高い満足感を与えていると言うことだ。

私たちはこういった質の高いサービスをもっと求めていきたい。