話せば長くなりますので、端的にします。
先日、道志の別荘で利用しているガス屋さんから封筒が届きました。
要は、発行郵送料手数料として、月額110円を負担してくれとの内容です。
まぁ～ それは良いとしても、内容を聞きたくて電話しました。
通知が不要の場合はネットで手続きやってくれとのことなんでしょう。
電話すると、「コロナウイルス感染拡大のために、業務を縮小しています。サービス向上のため？会話はr録音しますと・・・」
そのあとは、「音声ガイダンスに沿って、希望する内容を押してください。」です・・・。
希望する番号を押しても、「電話が混みあっているのでしばらく待つか、かけ直してくれとのことです。」
何回か試みましたが、つながりません。
世の中、どこもかしこもすべてがこんな調子です。
変な時代になっちまったな！が感想です。
何がサービス向上のために録音するのか？もあります。
争って、裁判でも持ち込んだ場合の資料にするのでしょうか？
これがサービス（イメージ）を悪くしている原因にもなります。
紹介されてガス会社を変えましたが、その時の担当者は都合で退職したそうです。
その方のスマホでの連絡先も知っていましたが、先ずは会社に連絡したのです。
また、音声ガイダンスもすべて聞かなければ、どの番号をプッシュして良いのかも分かりません。
女房がそんなにイライラするなら、１１０円払えば・・・です。
裏面には小さな字で、ネット手続きによるステップ１～５までの手順が記載されています。
何でも、コロナやサービス向上と言えば良いのでしょうか？
庭のクリスマスローズも、季節になれば文句も言わずにきれいに咲いてくれます。
また、道志で育てるワサビも友人の弟さん（長野在住）から送ってもらいました。
計２０本です。
塗れた新聞紙に包んで、冷蔵庫の野菜室で保存して置いてくださいと添え書きもあります。
対面商売や気の利いたレストランなどでは、親切にお客さまとして対応してくれます。
自宅近所のさかな屋や八百屋の兄ちゃんやお姉ちゃん、オヤジさんまで愛想良く商売されています。
もらった草花の缶詰も発芽してきました。
何でもコロナやサービス向上のためは・・・？
言葉だけで違和感を覚えるのは私だけでしょうか。
そんな時代について行けない私が、オジンになった証なんでしょうね。
明日は道志に入って、ワサビの苗を植える予定です。
Hiro