Happy Easter!!
…って、更新が滞っており、ゴメンナサイ。先週はどっぷり、某ハワイ関連の検定問題制作に関わっていて、きりきりしていました。責任重大ですから、勉強に次ぐ勉強でしたが、何とか終了！ 詳細を発表できる段階まで、少々お待ちくださいね。
そんなこんなですっかり乗り遅れましたが…例のユナイテッド航空事件。ひどい出来事でしたね～。こんなこと、あっていいのかという。
かく言う私も、17年ほど前、飛行機を降ろされそうになった経験があり、その経験を書きたくてウズウズしていました(笑)。今さらながらシェアさせてくださいね。と言っても、オーバーブッキングが理由ではなかったのですが。
それは家族でカリフォルニアに旅行した際のことでした。当時、娘は1歳半。まだ航空券を買わなくていい年だったのですが、私達は安全のためカーシートを座席で使いたかったので、＄600前後出して、ちゃんと航空券を買ったわけです。
そう、カーシートって、飛行機の座席にも合うように作られているんですよ。で、カーシート使用をチケット予約時からユナイテッドにも伝えたのですが…。機中で「使っちゃダメ」と言われたのです。
そのフライトアテンダントが言うには、緊急時の避難の邪魔になるので、カーシートが使えるのは窓際の席限定、と。私達は4人とも窓際の席ではなかったので、カーシートは使えないと言うのです。
当然、私は憤りました…。「カーシート使用を伝えたのに、窓際の席をくれなかったのは航空会社のミスでしょ。私達が通路側の席を選んだんじゃナイわよ。そもそも、窓側の席でしかカーシート不可だなんて、乗客は知りませんよ」と言ったのですが、アテンダントは聞く耳持たず。
「この子はまだ2歳以下で航空券を買わなくてよかったけれど、カーシートを使うためにわざわざチケット代を払ったの。それを今さら使えないと言われたって困ります」と、私はさらに怒りました。
そんなこんなで、スーパーバイザーが呼ばれて、すったもんだ。スーパーバイザーが、じゃ、この飛行機を降りてもらわないとね、と同僚に伝えたその瞬間、少し離れた窓際に座っていた優しい男性が、「OK、なら僕が席を変わります」と名乗り出てくれたのです。
不幸中の幸い？で、その「飛行機を降りてもらう」発言を、私は聞いていませんでした（ハワイアン夫の耳には、しっかり聞こえていました…後で教えてくれたことによると）。もし聞こえていたら私は激怒して、今回のように大騒ぎになっていたカモしれません。その前のスッタモンダの段階で、すでにけっこうな騒ぎになっていましたからね。
でも、周りの人々にはバッチリ聞こえていたようなのです。優しい男性が名乗り出てくれた時、周囲からパチパチと拍手が起こったからです。ああ、あの時の優しい男性にはホントに大感謝！です。
…それにしても。あの事態の解決策が「じゃ、飛行機を降りてもらいましょう」というのが、いかにもユナイテッドですよね。これが日系の航空会社なら、まずは一度、「こうこうこういう理由で、窓際の席と交換してくださる方はいませんか？」と聞いてくれたと思うのですが…。
そんな、遥か昔の苦い思い出を思い起こした今回の出来事。やっぱり、私はユナイテッド航空は苦手です！ あの出来事の後、ユナイテッドとはすっぱり縁を切りましたが、でも一昨年、また乗り始めて。正直、そんなに悪くないワと思っていたのですが、今後はどうでしょう…。
心が狭いかもしれませんが、「やっぱりユナイテッドには、可能な限り乗るまい」と思ってしまった私です。
