反省会

重大な過失



　こんにちわ。今日もまた朝から、てんやわんやで、大変な一日でした。


こんな日に限って、いやなことや、いろんな問題は起こるものです。



（悪戦苦闘を突き抜けて、この青い空のように、何があっても、泰然自若として明るく前向きに取りくんで行きたいと願っています。）





　古民家再生で、古いお家を修復するには、傷みが激しければ激しいほど、多くの


部分を壊していきます。そうした工事の段取りを事細かく、お施主さんに説明をし


て取り組んでいく事は、もちろん最も大切な事です。しかしその説明が細かく伝わ


っていなかったり、行き違いがあったりすると、それが大きな不信感に変わりま


す。　　特に古民家の再生事業にあっては、解体をして行く過程で、何が起こるか


わかりません。現場現場の状況に応じて、当初予定の施工方法も変わってきますの


で、必ず、現場の実状に応じて施工のやり方も変えていかなければなりません。



（みずみずしいこうした若草のように、周辺の方々にも配慮をしつつ、癒しと信頼、安心の絆を深めていける様に、もっともっとしっかりと、自らが成長して行かなければと思っています。）





　だから、「信頼関係」が成立しなければ、古民家再生は成り立たないのです。


「少しの行き違い」とか、「細やかな説明が伝わっていない」と云う、なんでもないよ


うな事が、不審に繋がる「重大な過失」に繋がり、大きなクレームに発展して行くのです。


　今日はその重要性をあらためて、教えて頂き、社員にも徹底をして、生涯忘れることのできない良い勉


強をさせて頂きました。最後の完成引き渡しの時に最高に喜んで頂き後々までも感


動をして頂くお家創りに、一層頑張っていこうと、強く決意しています。