企業は人なり

◆◆成長しています

　今日は月曜日ですので、全体朝礼がありました。市内にあるショップのスタッフも集合し、比較的大人数のでの朝礼です。月曜日はいつものように私が少しスピーチをしました。そして、四月も終盤にかかってきましたので、「実績を上げる」ということにスポットを当てて、お話しをさせてもらいました。

　「実績を上げる」には「顧客接点を大切にする」と言うことを話しました。「顧客接点」とはお客様と接しているときです。要するにお客様と接しているときに、いろいろな仕事の機会があるし、そこで、仕事（価値）が生まれていると言う話です。実績を上げるにはその顧客接点を多く取る必要があります。月末が迫ってきていますが、果たして皆さん、顧客接点が多くとれているのでしょうか、そして、その顧客接点を大切にし、良い商談が出来ているのでしょうか、そんな話をさせていただきました。なんかバタバタ仕事をしているのだけれど、結局売上が上がらない、そんなことにならないよう、皆で顧客接点を増やしてゆきましょうね。

　ところで、朝礼の後は、個人面談がありました。

　個人面談の相手はショップの新入社員の西村さんです。西村さんは今年４月からの正式入社ですが、昨年１１月から、アルバイトとしてすでにショップで仕事をしていました。ですので、今回の面談は、他の新入社員さんとは少し違い、ある程度仕事になれてきた上での面接となりました。

　顔を見ると、以前よりずっと落ち着いた様子です。「仕事の方はどうですか」という質問に、「やってみるとできるものです」との答えです。西村さんの部署は、先輩社員で店長でもある石丸さんが今年四月から本社のシステム開発部に移動になりました。そのせいもあって、以前話をしたときは、彼女は先輩がいなくなることでの心細さ話をしていました。
　しかし、きょうの面談では、安心しました。しっかり、仕事に向かっていっています。そして、自分自身がやることも明確になっており、まだ少しの就業体験ではありますが、それでも成長をしていっているのを感じます。やはり仕事は責任を持ってゆくと、人を成長させますね。良かったです。これからも頑張ってくださいね。

◆◆新規事業

　日中は打ち合わせがあったり、例の締め切り日が迫っている資料の作成をしたりと、どんどん時間が過ぎてゆきます。夕方は、○○えひめさんの役員人事委員会が開催されました。社外理事なので出席をし、色々意見を述べてきました。

　また、その後、○○えひめさんの、新規事業への取り組みについての意見交換もあり、私なりの意見も言わせていただきました。

　ところで、何事に取り組むにも、やはり、人ですね。やる気のある良き人が集まると、その事業はいろいろな障害があったとしても、うまく行きます。ですから、新しい取り組みは、良き人を集めなければなりません。良き人が集まっているか、集めているのか、今日は他人に意見を言いながら、自分自身が基本的な部分を確認する時間となりました。ありがとうございました。