ありがとうDAY ファイナル

◆◆ごくろうさま

創業90年を記念して、開催してきた“ありがとうDAY”の企画ですが、昨日で無事終了しました。

スタッフの皆さんお疲れさまでした。

新居浜店と小松本店に顔を出しましたが、大変な賑わいだったようです。

アースキッチンの平井さんや常務からの報告によると、南高井店も朝生た店も賑わっていたようで、最後まてたくさんのお客さまにご来店いただいたようで、企画自体は大成功だったようです。

90周年という節目を迎えたら、普通の企業では記念パーティーなどを開催しますが、マルブンでは私の価値観、理念とは合わず、どうせやるなら、同じ費用をお客さまに還元しようと始まった企画でした。

一先ずはこれでおしまいです。

約二年に渡り開催してきました。

現場のスタッフの皆さん、ありがとうございました。

不安に勝つには

【顔訓　１３条】

第１条　自分の顔を好きになろう。

第２条　顔は見られることによって美しくなる。

第３条　顔はほめられることによって美しくなる。

第４条　人と違う顔の特徴は、自分の個性（チャームポイント）と思おう。

第５条　コンプレックスは自分が気にしなければ他人も気づかない。

第６条　眉間にしわを寄せると胃にも同じしわができる。（ストレスは内臓と顔に直結）

第７条　目と目の間を広げよう。人生の視野も広がる。

第８条　口と歯をきれいにして心おきなく笑おう。

第９条　左右対称の表情づくりを心がけよう。

第10条　美しいしわを人生の誇りにしよう。

第11条　人生の３分の１は眠り。寝る前にいい顔をしよう。（悩みは不眠の原因）

第12条　楽しい顔をしていると心も楽しくなる。

第13条　いい顔、悪い顔は人から人へ伝染する。

（社長の顔つき一つで、会社の雰囲気は変わる。）


日本顔学会
コミュニケーション工学
原島博(東京大学名誉教授)


◆◆不安

行動しなければ成果なし、と言われますが、人はなかなか行動できません。

不安だからです。

特に新しいことをやるのは不安です。


「失敗したらどうしよう」
「嫌われたらどうしよう」
「上手くいかなくてみんなに笑われたらどうしよう」
などと思うからです。


考えすぎたら、行動が止まるというのは、これが理由です。

しかし…

私たちは、天才ではなく凡人です。

凡人の私たちは、新しいことをやって上手くできるわけがありません。

だから、やってみて、上手くいかないことがあるのは当然のことなのです。


凡人は、やってみて、上手くいかなければ、なぜ上手くいかなかったのかを考えて、上手くいくまでやり続ければいいのです。


これが能力の高い人に勝つ唯一の方法です。

ほとんどの人は、これをやらない。

不安だからで行動しないで終わってしまう。


不安は心情です。

なぜ起こるのかと言うと、そのことを知らないからです。

知らないことだから、不安になるのです。


新しいことをはじめるときは、しっかり勉強することで、できるだけ不安を解消しなければなりません。


勉強することで、不安という目の前の霧が晴れてきます。


新しいことをはじめるときに不安なのは、誰も同じです。

勉強して、少しでも一歩踏み出せる自分になりましょう。

人生の道が開けますよ。

大恩ある方のために

◆◆大阪

今日は夕方から、大阪に来てます。

今日は寒いね～


こんな寒い日にご来店いただくお客さまって、とてもありがたいですね。


今日は、私の大恩ある方のパーティーに参加するために大阪に来ました。

人生とはいただいた恩を返す旅みたいなものです。


親からいただいた生という恩。

先生からいただいた知という恩。

スポーツでいただいた礼という恩。

仕事の先輩からいただいた奮という恩。

人は生きているかぎり、様々な恩を誰かからいただいて今を生きています。


大恩のある方の節目に居れて、私は幸せです。

ストレス発散はお昼寝( 笑)

◆◆フルーツわんさか！

今日は、午前中に新しい物件の打ち合わせをしたあと、女房からピッツァ買ってきてと珍しく依頼があったので、アースキッチンにピッツァを買いに行きました。

カブとわさびのピッツァとクアトロフォルマッジオと二枚買って焼き上がりを待っていたのですが、平井さんの作ったフルーツドルチェがすごく美味しそうで、思わず買っちゃいました。

アースキッチンのドルチェも知らない間に進化してますね。

素晴らしい！



◆◆社内勉強会

今日は、基本休みの日です。

ピッツァを買ったあとは、家に直帰しました。

最近の休みの楽しみは、お昼ご飯を食べてからのお昼寝てす(笑)

いつもテレビを見ながら知らない間に寝てしまいます(笑)

この時間が意外とストレス発散になっていたりします。

のんびり、ぼんやりが私のストレス発散のテーマです。



◆◆社内勉強会設問表

いよいよ今期の方針で話した、理念と経営社内勉強会の設問表を12月号から私が考えて作ります。

昼寝のあと、理念と経営12月号を読んで、マルブンの設問表を作りましたよ。

各店のメーリングリストに送ってますから、必要枚数を印刷してください。

設問表は勉強会後集めて、常務に送って下さいね。

常務が皆さんの設問表を読んで交換日記してくれます。

10年後の自分の成長を描いて、自分のために勉強していきましょう。

恩に報いる

仕事とは、これまで受けた恩に報いることである
（水谷工業株式会社 京極 盛）



◆◆親からの恩に報いる

前述の水谷工業株式会社の京極社長は、歳は私より若いですが、経営者として尊敬できる大切な友人の一人です。

今年の特別研修の中で、京極社長は新入社員研修の中で、これまで親に入社まで育ててもらったことにかかる費用を一人ひとり計算させるそうです。

高卒の人で、約1700万円。大卒の人で、約2300万円かかるそうです。

生まれてからの金額ですから大変な金額になります。


「あなたをこれまで育てるのにかかった費用を、これからの給与で支払うと何年かかるか計算してください」

実際に計算すると、支払うだけで何十年とかかることになります。

「この金額は親からもらった恩です。かえせる金額でないでしょ。親は非常にたくさんのお金をかけて子供を育てます。あなたたちがこれからかえすのはお金ではなく、仕事を通して社会に貢献できる立派な大人になることです。」

親からもらった恩に報いる。

そんな生き方をすることが一番の親孝行です。


皆さんは、親にどんな恩をもらいましたか？

親以外の人からいただいた恩はありませんか？

恩に報いることが人生です。

親に、お世話になった人に恩を報いる生き方をしなければ…ね。

神戸経営研究会

【簡単に手に入るものは、簡単に出ていくんだよ】

ある尊敬するビルオーナーさんが言っていたことを思い出します。

「よく、社長さんがキャバクラとかのお姉ちゃんと仲良くなって、スナックやらせたりお店やらせたりするだろ？

あのパターンな、ほとんど上手く行かないんだよ。

社長さんも、
『その位の家賃だったら、俺が飲みに行く金額より安いんだから、何も問題ない』

って言うんだけど、まずダメだな」


簡単に手に入るものは、簡単に出ていく・・・


簡単に集めたお客さんは、簡単に来なくなってしまう。

簡単に身に付けた技術は、簡単にすたれてしまう。


簡単に出来た仲間は、簡単にいなくなってしまう。

簡単に出せたお店は、簡単につぶれてしまう。

一生懸命喜んでもらおうと頑張って得たお客様や、必死に努力して身につけた技術、語り合って、時にはぶつかり合ったりして出来た仲間、何度も頭を下げて借りたお金や、少しずつでも貯めた貯金で出したお店、そうして手に入れたものは、簡単には出ていかない！

どこかで踏ん張るときが必要で、その踏ん張っている時こそが、人生の醍醐味なのでしょう。


便利になったが故に、そのモノの大切さや大事さが薄れてしまうのかもしれません。

昔だったら、静岡に住んでいる人が東京にいる彼女に、週に１度、想いを込めて手紙を書き、月に一度、徒歩か馬かで２～３日かけて会いに行く。

それが今では、メール送信で１秒後には相手に届き、新幹線で１時間あれば東京に行ける。

だからこそ、目に見えないけど“気持ち”とか“想い”っていうのが大切なんだと思います。



◆◆神戸～♪

今日は、朝、いろいろ雑務をやり、人財育成室のミーティングをしたあと、午後から神戸に来てます。

神戸経営研究会で方針書の活用の仕方について、例会に参加していました。

経営方針書は、マルブンも作成をはじめて14年になります。

今は、方針書という名前ではなく、社内ではスタイルブックという名で呼んでいます。

14年間作り続けてきて、様々に活用をやってきました。

今期は、ようやく私の手を離れ、小山マネージャーはじめみんなで作るようになりました。

表紙は、小松の越智さんの書いた絵が使われています。

原稿は常務や小山マネージャー。

PJで作成したものも、かなり増え、多くのスタッフの知恵が入っています。

みんなで力を合わせて作ったスタイルブックです。



◆◆びっくり！

今日の一番のびっくりは、神戸経営研究会の例会に、新居浜店の徳永店長と、ナトゥーレの坂本副店長が来ていたことです。

休みを利用して、イケアにクリスマスの飾り付けを買いに来ていたようです。

嬉しいねぇ(笑)


小山マネージャー。
ちゃんと二人には、質疑応答の際に、およそ百人の前で質問に答えてもらいましたよ(笑)

ちょっとしたチャンスも人財育成に生かします。


徳永店長、坂本副店長、ありがとうね。

ネッツトヨタ南国セミナー

◆◆ネッツトヨタ南国セミナー

今期、大きく進化させようとしている人材育成のやり方を学びに、小山マネージャーとネッツトヨタ南国さんに来ています。

横田相談役から、直接話を聞かせていただいています。

時間の多くを、我々が質問して、それに対して横田さんが答えるという経営問答形式をとっていますから、話が深い深いところまで行き、とても勉強になります。

わずか16名の受講者ですから、これがまたいいです。

ネッツトヨタ南国さんは、マルブンが目指す会社像の一つです。

企画していただいた、加賀屋さんにはチャンスをいただいて、感謝感謝です。


12月にまた、ナポリタン食べに来るそうですよ(笑)


今夜は高知に泊まってます。

ラーメン研究所をもっている加賀屋さんに、感謝の意を込めて、高知名物のしじみラーメンを食べてもらいました。

このラーメンは、ちと驚くラーメンです。

ブランド道場

◆◆ブランド道場

今日は、大阪で安藤竜二さんのブランド道場に参加してます。

マルブンも私が小松に帰りやりかえた第二創業から22年になりました。

今期は第三創業期スタートの年、まずはブランディングのペルソナからチェックしたり、変更したりしてます。

小山マネージャーが一緒に来てくれているから、なんとか対応できています(笑)



◆◆ブログ投稿

六日ぶりのブログ投稿デス。



目標の連続3000日を達成しましたので、これからは毎日ではなく、不定期に書いていきます。

特別研修in 東京

【組織の三要素】
（C.Iバーナード）

1.共通の目的
2.協働の自発性
3.コミュニケーション



◆◆特別研修

今日から二日間、「人材育成と増益経営」というテーマで学びます。

経営者と“軽”営者は違いますという田舞さんからの言葉ではじまりました。

儲かるからとなんでも手を出すのは“軽”営者…。

私みたいな凡人は、経営の基本に沿ってやることしか出来ません。

不器用ですが、スタイルは変えず、粛々と正しい道を歩んでいこうと思います。。

大企業は45％も経常利益がアップしているようですが、中小零細企業にはアベノミクスの恩恵は出ていません。

良くなるのは、まだまだ先ですね。


私は、どんなときも大切なのは健全な危機感を持っているかどうかだと思います。

危機感がないと新しい商品も新しいサービスも生まれません。

また、価値観に社会性がないのもダメです。

自分だけがよければいいと思うと、食えてるからいいじゃんと努力しません。

世のため、人のためにと考えるからこそ、社会性が生まれ、仕事の使命感や志も生まれます。

一度しかない人生ですから使命感を持って生きたいですね。

上を向いて歩こうよ。

東京下町

【自分を見つめること】

「人は悲しいこと、つらいこと、苦しいことがなければ、自分を見つめようとしません。

そうして、自己を見つめたとき、他人の痛みが理解できるのです。」（大原敬子）



悲しいこと、つらいこと、苦しいこと、にぶつかったとき、

はじめて自分を見つめて考えるのかもしれませんね。

自分を見つめたとき、深い心の痛みを感じることができ、痛みを感じる前にはなかなか感じられなかった。

相手の心の痛みもわかるようになる。


人の優しさ、温かさも感じることができ、心から感謝するができるようになります。

深い悲しみや苦しみは、そんなことを教えてくれる為にあるのかもしれません。



◆◆東京下町

今日は、午後の便で東京に来てます。

明日から経営研究会の本部理事会と特別研修に参加します。


危機管理の専門家である、中田教授と食事をしながら、上期勉強会の打ち合わせを行いました。


これから起こると予測されている、南海トラフ地震対策について、色々話し合いました。

中田教授は、世界で起こった自然災害のスペシャリストです。

想定外ではなく、想定内でしっかりと社員やスタッフにお客さまを守るために必要な知識です。


今日は、常務と研修が同期の株式会社バイタリティの岩田社長のお店を二軒梯子しました。

岩田社長のお店は、センスがよく、お店も流行っています。

もちろん！料理もおいしかったです。