ドキドキの評価

今日も大変忙しい一日でしたが、とても嬉しい出来事があったのでもう一つ記事を掲載します。

今日は当店で一番のヘアローションのヘビーユーザーさんからの嬉しい評価を頂きました。

そのお客様はセーヌのヘアエッセンシャルローションがデビューして以来、毎月コンスタントにリフィルタイプ（400ml)を消化し切るほど、このローションを気に入って下さっている超リピーターさんなのですが、今回のリニューアルでどのような評価を頂けるのかな？と思い内心ドキドキしながら評価を聞いてみました。

すると「新しいローションは物凄く良いです。乾くとサラサラになるし凄く綺麗になる」との高評価を頂きました。

今回は「世界で唯一」と言われるプレミアムなウールから、ほんの僅か（２％程度）しか抽出されない高価な原材料を贅沢に処方しましたが、これが大正解だったのでしょうね。

それにしても、何時も思う事はプロである美容師さん達よりも消費者の方々の方が敏感に、そして正確に商品の良し悪しを判定しているように思います。

それには商品販売などの利害関係がなく『純粋に良い物を探す』という行為からなる物なんでしょうね。

最も私にとっては消費者の方々のために製品を開発しているので、それでＯＫなのですが。

この製品を考案した私が言うのも何ですが、このヘアエッセンシャルローションに出会った人は幸運かな？なんて思っています。

　　　　　
新処方の加水分解ウールキューティクルタンパクは世界で唯一の原材料なのですが、これを採用したのもこの製品が一番なので、その意味では世界初のヘアローションのですね！
また、それ以外に配合している原材料も驚くほどの物が高配合されています。

※今日もシャンプーの品切れでご迷惑をお掛けしたお客様には大変申し訳ございませんでした。今週も２回ほど大量入荷したのも関わらず、予想外の販売数により本当にご迷惑をお掛け致しました。週明けにはご用意させて頂きますので、またのご来店をお待ち致しております。

昨日の追記

昨日の出来事で、あと二つ嬉しい出来事がありました。

それはお友達のためにシャンプーを買いに来て下さったのですが、そのお友達は超敏感肌で手荒れや頭皮湿疹が酷かったのですが、ご自分のスカルプシャンプーを容器に小分けして使わせてあげたところ直ぐに頭皮湿疹が良くなり「買ってきて頂けませんか」と頼まれたそうです。

そして夕方にお越し下さったお客様からは「主人が頭皮の痒みに悩まされていましたがスカルプシャンプーを使わせたら痒みが収まり喜んでました」との事です。

何れにしても症状が改善されたのなら良かったです。


シャンプー選びはブランドや香りで選ばれる事が多いようですが、そんな基準よりも結果を最優先して頭皮・頭髪に良い物だけで作りました。

良かったですね！

連休明けという事もあり、昨日今日とメチャメチャ忙しかったです。
でも、待っていてくれたお客様がこれ程たくさんいて下さる事に本当に感謝いたします。

この二日間でシャンプーやヘアローションをお買い求めに来て下さった方もたくさんいたので、いくつかに商品がまたまた品切れになってしまいました（在庫たくさんあったのに。

ところで今日は以前にご主人様が全頭髪脱毛になられスカルプシャンプーとスカルプローションを使って頂いたお客様が来られ「お陰様で随分生えました」と嬉しそうに話してくれました。

それまでは育毛サロンに通われ施術や育毛剤を使われ、それプラス病院で処方されたセファランチンとプロペシアを使用されていたのですが共に良い結果が得られませんでした。

そこで当店を紹介され、お越しになりました。

そして当店で「育毛サロンも病院治療もどちらも止められますか？」と尋ねると「止めれるよ」と言われたのでそれからシャンプーとローションだけにしてもらいました。

その結果、発毛環境が整い元気な髪が生えてきたのです。

本当に良かったですね。

これまでに使った育毛サロンや病院の費用や時間を考えると、とても無駄だったように思う」と話しておられますが、初めはまさか美容室で？しかもシャンプーとローションで？って思ったのでしょうね。

正直それが今の美容室の世間一般の認識のレベルなのでしょうね(でも美容師が一番髪を見て、触っているのにね)

でも、これだけは伝えておきたいと思うけど髪の調子が悪くなっても、あれこれ色んなものをつけないで欲しいと思います。

なぜなら人も動物の仲間だから、本当に必要なものだけを使う事が一番早く改善するのです。

そのためにはシンプルな製品が一番ようと思います。

人間が求める美容とは細胞にとっては迷惑な化学薬品がたくさん含まれていて、むしろ細胞にとっては破壊行為とも言えるのです。

今回のご主人様も改善への近道として、シンプルなお手入れに切り替えた事が良かったのです。


お使い頂いたのはただこれだけです。

今日からまた頑張ります。

長い夏休みを頂き、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、今日から営業再開させて頂きます。

今年は娘夫婦に「結婚式のお祝いのお返しと日頃の感謝気持ちを込めて」と旅行に招待して頂き、私達家族の1番好きなテーマパークへと行って来ました。

これまでは3人で訪れていましたが、今年からは4人になり人数が増えた事で賑やかで楽しかったです。

連休と言う事もあり超満員でしたが、要領よくほとんどのアトラクションに乗る事が出来ました。

凄く楽しかったけど、正直疲れました。やっぱり年には勝てませんね(笑)

今日からまた頑張って働きますので、どうぞ宜しくお願い致します。



一日目はお泊りだけの予定でしたが、予定より早く着いたので午後からパーク内に入りました


２日目はミラコスタに移動して、朝からディズニーシーへ。

　
１５分早くに入場してもトイストーリーはご覧のような待ち時間です。３Ｄグラスも無くなる寸前！（ヘアから見ても凄い人でした）


早朝、部屋から見える誰もいないディズニーシーの様子です。静かです。


　
３日目はランドホテルに移動してディズニーランドに行きました。こちらも凄い人でしたよ。このお部屋はお勧めですよ。



最終日の朝は誰もいないシンデレラ城を目指して猛ダッシュ！


今回もショーの抽選やファストパスを取りには走ってくれた娘の後ろ姿です。

楽しい思い出をたくさんありがとね。感謝です。

今朝はお店の電話がたくさん鳴りっぱなしです。本当にありがたい事です。

ご迷惑をお掛けした分、頑張って働かせて頂きます。

販売方法の改革こそが消費者の利益になる

以前にも、このブログに書かせて頂いた事がある山口県萩市の破綻寸前の漁師町を豊かな街に作り替えた坪内知佳さんが、またテレビにて紹介されていました。

坪内さんは、名古屋の大学で英語を学び、経営コンサルタントだった０９年、大島の巻き網漁師、長岡秀洋さん（５８）と出会い「このままだと漁師の仕事はなくなる。何とかしてほしい」と頼まれ、ここで操業していた三つの巻き網船団を一つにまとめ、２０１１年に「萩大島船団丸」を設立。１４年に株式会社に衣替えし、社長に就いた。

大島の漁獲量は１０年で約４分の１に減っていた。売り上げ増には魚に付加価値を付ける必要があった。

その答えが船上で釣れたての魚の血抜きをし箱に詰めて、そのまま都市部の飲食店に直送する「鮮魚ＢＯＸ」ビジネスを提案し実践した。

実は私の義理の父や弟も京都府で漁師をしていますが、里帰りした時に漁協関連の方に「数々の仲買業者を省き、直接料亭や魚屋さんに販売してあげれば鮮度の良い魚をリーズナブルな値段で提供できるので、それこそが消費者にとっての利益となるのでは？」話したことがあります。

それは、坪内さんの事（萩市の漁師さん達の事）を知らずにですが、するとその方も「俺もそう思うけど漁師は昔から口下手で売り込み等が出来ないから漁協や仲買が必要と未だに思いこんでいる」と悩んでいました。

話はそれたけど、私がなぜそのような事をお話させて頂いたかと言うと時を同じくしてニッシン化研さんとの共同開発をさせて頂いたのが５年前の事。

それまでの美容業界では

製造元⇒発売元⇒販売ディーラー⇒二次販売店（三次販売店もあるそうです）⇒美容室⇒お客様

この段階では最低でも４軒の会社がそれぞれの利益を得るために、どうしても販売価格が高騰するか、製造コストに制限が掛けられる。

私がニッシン化研に提案したのは

製造元⇒美容室⇒お客様

この様に中間業者さんが複数入る事で製品コストを下げるか、販売価格を不当に高い物にすると言う方法しかなく、その不利益は何れにしても消費者にとってマイナス以外の何物でもありません。

その中間業者さんを省く事で同じ販売価格の品物でも大量にコストを掛ける事が出来るため必然的に「質」を上げる事ができると提案したのです。

これまで美容室ではディーラーさん頼りの仕入れだったのですが、この販売方法により、より高品質な製品を適正な価格で販売提供する事が出来るようになったのです。

この発想は正に萩市の坪内さんの考え方と同じことであり、漁師さんの利益よりも消費者に美味しい魚を提供するための「鮮度を保つ」ための料理店などへの直接販売が結果的に繁盛へと結びついたのと同じ事だと思っています。

職種は違うけど何れの商売にも言える事は販売方法の改革こそが消費者に多くの利益を与える事は間違いないと思うのです。


「自分の大切なお客様により良い商品を適正な価格で提供したい」との純粋な思いが、これらの商品の誕生へとなりました。

お休みのお知らせ

何時もクレールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが９月に夏季休暇を頂きます。

９月２２日（土曜日）～９月２６日（水曜日）を休業させて頂きます。

何卒ご了承くださいませ。

土日の検索で多いのは？

毎週、土・日になると、このブログではアムズオクロス（メガネ屋さん）クチーナシラカワさん（イタリアン）西村洋菓子店（ケーキ屋さん）の３軒が検索ヒット数がとても多くなり、何時も上位を占めています。

何れも人気の達人さんのお店ですが、やはり休日のお出かけが多いせいでしょうか？

先週末は「クチーナシラカワ」さんの検索数が非常に多かったので、偶然ですが日曜日に我が家のお誕生日会のディナーで食事に行った時の写真を掲載させて頂きます。



万次郎カボチャの冷製スープ


愛媛県八幡浜の天然ヒラメ


北海道洞爺湖のサーモン


明石のタコとクスクス


ジャージー牛の自家製チーズとイタリア牛の生ハム


パルマの生ハムとマスカルポーネ、水牛のモッツアレラチーズのマルゲリータ


青森県産の牛肉のハラミの炭火焼きステーキと無農薬のホワイトアスパラ。赤ワインのステーキソース添え。
（牛肉のブランドを忘れちゃいましたが、メチャ美味しいです）


ヤリイカとトマトのパスタ


サプライズの自家製プチシュー（キャラメルソース）このプチシューは本当に絶品ですが何時でもあるわけではありません。
（何時もはホワイトチョコレートの誕生日プレートを作って下さいますが、今回の北海道の大地震によりジャージー牛のミルクが無いので・・・との事でした。


本日のシェフの気まぐれデザートはマスカルポーネのチーズケーキです（これもメチャ美味しい）


大野ブドウのシャーベット（地産地消にも貢献していますね）

これに画像は掲載していませんが３種類の自家製パンが付いています。

今回のコースはスープ、パン、デザート以外は４人分でシェアする形ですが、それでも１人￥５．０００＋消費税です。

とても信じられなと思いますが、食材の良さやメニューの豊富さから言って、こんなサービスを受けられるレストランはまず無いとと私は思います。

シェフ曰く「このスタイルを続けられなくなるような事情になりコストを削ってまでもお店をつ続ける気持ちはありません。そうなると何よりも自分が楽しめない」との事。

そんな素敵なシェフの素晴らしい心意気にたくさんのお客様が多大な恩恵を受けていてリピーターさんが減らないのだと思います。

この日は他に居合わせたお客様が初めての来店の方でしたが、料理の美味しさに驚いておられました。

白川シェフ、本当にありがとうございます。

調べて見ました

最近ネットやSNSで話題になっている『N organic（エヌオーガニック）』についてお客様より「この商人はご存知ですか？成分は良いのですか？」との質問を頂きました。
（原料の数％がオーガニック由来成分である事であり、この製品がオーガニック認証を得ているわけではありません）

勿論、数多い化粧品メーカーの全てを把握している訳ではないので知らない製品もありますが、でも本当に安全安心なものなら大抵は知っていますよ。でもこれはノーマークでしたから早速調べて見ました。

まずネットでの宣伝には「香りが良すぎるとモデルが絶賛」なんて書いているのもありましたが「これってどこに使うの？」っていうのが私の第一印象でした。なぜなら顔つける物なら香りは出来るだけ無臭の方が良いと思うからです。

ご存知かと思いますが味覚を感じる時に嗅覚も大事です。だから鼻の下とかについて一日中香りがすれば、美味しい物を絶えた時にその香りが鼻につかないのかな？なんてね。

それから「見た目のパッケージがおしゃれ」と言う書き込みもありましたが、それには光による酸化劣化を防ぐために遮光瓶を使っていたのです。実際に配合成分を見て見ると数種類のオイルがあり酸化しにくい油であっても、オイルは酸化しやすいしことが推測されますね。

使用感については「物凄くしっとり」「乾燥肌の私でも一日中しっとり」なんてものがありましたが、これだけ植物性の油を肌に塗れば、そうならないほうがおかしいですからね。

試に乾燥した手にオリーブオイルや米油やごま油を塗れば分かると思いますが、手を洗うまではしっとり（べっとりかな？）していますよね。油とはそう言う性質のものです。

それから（エタノール・合成香料・パラベン・鉱物油・着色料・石油系界面活性剤）は不使用とありますが、確かに鉱物油や香料や着色料などは不使用で安全性は高いと考えられマスタ石油系では無いけれど界面活性剤は使われています。

でないと植物油とエキス系原料（水溶性）は混ざらないので、この手の商品には可溶化剤として活性剤は必要不可欠ですね。

それよりも一番の問題はジメチコン（シリコン）の配合で、この原料は刺激性は無いのですが残留性が強く、新陳代謝の妨げになりやすいと思います。ましてや毎日のお手入れにとなると、より強く残留していきますね。

この配合表の中では最もしっとり感を強く感じさせる原料ですからね（安くてしっとりさせるには最も適している原料です。だから普及し、弊害が現れそして嫌われた原料でもありますが）

何れにしても化粧品を選ぶ基準は色々で、ブランド力、香り、価格、容器の見た目、等々と様々ですが、好みがあるのでご自分が気に入って納得されていたら、それで良いのでは？と思います。


●モイスチュア&バランシング　セラム
水、グリセリン、BG、スクワラン、エチルヘキサン酸セチル、メドウフォーム油、ミリスチン酸オクチルドデシル、ポリソルベート60、カニナバラ果実エキス、セージ葉エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、ラベンダー花エキス、トウキンセンカ花エキス、アルテア根エキス、カミツレ花エキス、ローズマリー葉エキス、グルコノバクター／ハチミツ発酵液、ホホバ種子油、アルガニアスピノサ核油、レモン果皮油、クスノキ樹皮油、マンダリンオレンジ果皮油、ショウズク種子油、ビターオレンジ花油、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、DPG、ステアリン酸グリセリル、ステアリン酸ソルビタン、フェノキシエタノール、カルボマー、ジメチコン、水酸化K、キサンタンガム、ベヘニルアルコール、トコフェロール

この商品が良いとか悪いではなく、ここまで拘っているのに赤い字で表したジメチコン（シリコン）が配合されている事は残念ですね。

化粧品は直接お肌につける物だけに残留性が無いのが本当は望ましいのですが・・・

世界で唯一の(加水分解ウールキューティクルタンパク)

大変長らくお待たせ致しました。

本日より『セーヌ・ヘアエッセンシャルローション』がリファインされました。
（この商品は洗い流さないトリートメントとして使うブローローションです）

しばらく品切れ状態でしたが、ほとんど毎日「え～無いの、それは困る～」ってお叱りを受けました。

改めて、こんなに人気があったんだと私自身が驚きました。

今回のリファインで、これまで以上に人気商品となる事は間違いありません。

それには今回のリファインでは色々な原料をグレードアップしましたが、その中でも最も大きな変更点は「世界で唯一のキューティクルプレミアム成分」加水分解ウールキューティクルタンパクをタップリと配合した事です。


※この原料を水溶性のヘアローションに採用しているのは現時点ではセーヌだけのようです（その意味では世界初の処方ですね）

この原料は新製品なのですが、入手するための契約が厳しく、取り扱う事のできる化粧品メーカーも限定され、その上に超高価な原料のために採算優先の一般のメーカーは殆ど興味を示さないようです。

この原料の配合により、以前のヘアローションとは全く違う手触りと艶になりました。

ただし、一般のヘアローションのようにシリコンや石油由来の界面活性剤を一切含まないため、人工的で異常なまでの『ツルツル・ピカピカ』な感触や艶などを期待する事は出来ません。

それは、セーヌシリーズのコンセプトである『毛髪の自然の美しさ』を引き出すための商品だからです。

その為、毛髪本来のハリ・コシを回復したり、紫外線（ＵＶカット）やドライヤーの熱保護、そして抗酸化能力による毛髪保護などの要素をバランスよく求めて作った製品だからです。

しかも高価な原料をたくさん配合し、グレードアップしたにも関わらず販売価格を据え置きにして下さったニッシン化研さんには感謝の思いしかありません。

きっと多くのセーヌファンの方々には喜んで頂けると思います。


セーヌ・ヘアエッセンシャルローション（200ml）￥２．５００（税別）


セーヌ・ヘアエッセンシャルローション（リフィル）（400ml）￥３．６００（税別）


この製品も『ＩＳＮ美容育毛』の承認製品です。


この原料表の「加水分解ウールキューティクルタンパク」が世界で唯一と言われる高価な原料です（その他を見てもフルボ酸、フラーレン、レパゲルマニウムなど超高価な原料を高濃度で配合しています。この内容で、この価格には他の化粧品メーカーさんはきっと驚くだろうな～）

ご注文方法　https://blog.goo.ne.jp/creerbs/e/9334e0eb5fbf97d53f41d53419098468

安全な美容を選んでね

昨日今日と続けてお客様から伺った美容室での困った出来事を書いてみようと思います。

先ずは昨日お越しになったお客様からのお話しですが「先日、他所の美容室に行ってブラシで頭皮を強く描かれて、それはらヒリヒリと痛いのです」との事でした。

この方とは長年お付き合いがあるのですが、お知り合いの方に頼まれてカットだけは、その知り合いのお店に行かれているようです（勿論、それはOKですよ）

ところが、この方は超デリケートなお肌でしかもアレルギー体質のため「ヘアカラーだけは他店ではしたくない」とヘアカラーとスカルプウォーターセラピーは当店にお越しくださっているのです。

ところで、昨日はそんな頭皮の状態でお越しになったため、本来なら施術を先に伸ばして頂くようにお断りするのですが、翌日から東京に行かれるとの事で「どうしても染めたい」とのリクエストに細心の注意を払いながら施術をさせて頂きました。

結果的には何の問題もなく、お客様からも「全然滲みなかった」と喜んで頂けましたけどね。

それにしても、美容室でのブラッシングでお客様の頭皮をそこまで傷める事自体には、かなり問題がありますね。

続いては本日お越し頂いたお客様との何気ない会話から「この店を知ったのは何でですかね？」と私が伺った事がきっかけで、それと言うのも、もう長年お越し頂いているのですが遠方の方なので初めのきっかけは何だったのかな？と今更ながら気になり聞いてみたのです。

すると「以前他所のお店で初めてヘアカラーをした時に物凄く頭皮が痛くて美容師さんに伝えたら『そんなもんですよ』と言われてすごく腹が立った。」それでネットを見てこの店を知りました」との事でした。

その方は少し重い病気を経験された経験から安全な物へ拘りが出てきて、そんな時にクレールのブログを見てご来店されたそうです。

勿論、当店では初めて聞くことばかりで大変驚いたそうですが、それでも実際にパッチテストをしてヘアカラーをしても刺激がなく「以前のお店とは全然違うと」感じて、それから家族ぐるみでお付き合いを頂いております。

お二人とも、頭皮のトラブルで辛い思いをされたようですが、それが共に美容室でのプロの美容師によるものである事が残念でなりませんね。

意外と思うかもしれませんが、似たような話は結構あるようです。

なかなか見分ける事が難しいけど、とにかく安全な美容を皆さんにも選んでほしいと思います。