ネットショップで売らない訳は？

今日はお正月で里帰りしているお客様がご来店下さり「ここのシャンプーや美容液を使うと他のメーカーの物は使えない」と、お褒めのお言葉を頂きました。

何時もはお母様が宅急便で送って下さっています。本当に嬉しいです。

さらに「この商品はネット販売しているのですか？」と尋ねられたので「契約販売サロンさんはありますけどネットショップでは販売していまん。但し直接メールを頂いたお客様には通信販売させて頂いてます」とお話ししました。

本来、この商品は対面販売を何よりも大切に考えてきたので通信販売は考えていなかったのです。

ですが、あるお客様の「本当に困っている人の為に何とかしてあげた方がよいのでは？」との提案で直接メールを頂いたお客様に限り通信販売をさせて頂く事にしました。

直接メールを頂いた方だけに限定して販売させているのには、ご注文下さった方々の髪や頭皮の状態を伺い、適切なアドバイスを送らせて頂きたいと思ったからです。

そんな話をしたら「ただ、たくさん売りたいだけなら他に良い販売方法はあるのだろうけど、消費者にとって直接アドバイスを頂けるのは本当に嬉しいでしょうね」とお客様に言われました。

そう「ただ売れればいい」そんな時代に別れを告げて「本当に必要とされる方々のために少しでもお役に立てる物を」そんな思いで開発した商品だからこそ、大切にお届けしたくてネットショップなどでの販売は控えているのです。

その結果、今ではたくさんの方々に喜んで頂けているようになり本当の喜びを感じています。