長女の交渉術

2009-05-01 21:58:18 | Weblog
最近の妻と長女のやりとり。

(場面)「靴屋さん」
新しい靴を買おうと選んでいる時の会話。

妻「(可愛らしい模様の靴を持ってきて)ねぇ、これなんか可愛いんじゃない?似合うと思うよ~?」
長女「うん!可愛い~!!  でもあたし、こっちの靴の方がいいなぁ。」
妻「うーん、そうかぁ・・・」

だいたいこんな感じの会話をしていた。
それを聞いたとき(んんんん?)と思った。

会話術、コミュニケーション技法、営業トーク術、などの書籍で必ず載っている交渉術に「イエス・バット法」という技法がある。
「相手の意見に反対の場合、いきなり反論するのではなく、「なるほどあなたの言うことも分かります、しかし・・・」と一旦は相手を受け入れた後で反対意見を述べる。」(by wikipedia)

おいおい、誰が教えたわけでもないのに長女、交渉術使ってるよ!
使い方が正しいよ、やるじゃん!

あとで妻に聞いたら、最近反対のときはこういう感じでやんわりと使っているという。
へ~、すげーなぁと感心した。

長女の意外な特徴を一つ発見したのでありました。