「視点の置き換え」が盲点になるという話がある。
（産業技術大学院大学教員コラム
＿＿＿＿創造技術 吉田敏教授）
この話の“置き換え”というのは、「ユーザー視点」と言っても、実は「つくり手視点」を置き換えただけのことが多いことを指している。
ユーザーはこう視るだろうという、“だろうばなし”が多いと言いたいらしい。
「ユーザー視点」の宣言は、つくり手：メーカー、あるいはささえ手：サポーターの願望表現である場合が多い。
“あなたのために”は、“I love you.”の連発と通ずるところがある。
表現文化、あるいは外装文化とでもいうのだろうか。
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