いや、ポンプのトラブルの続きではない、井戸ポンプは今朝も順調に動いている。
トラブルはインターネット接続のこと。
昨日の6時過ぎに、どのパソコンもネットに繋がらなくなってしまった。
それまでは何の問題もなくパソコンは動いていたし、ネット検索もメールも何時もと同じように動作していたのに・・
となると、無線LAN? それともウイルス? それとも???
KDDIのカスタマサポートに連絡する前に、それなりに調べておこうと思い、まずLANの設定をチェック。
それぞれのパソコンやリンクステーションも認識するからLANは大丈夫。
その前にセットされているモデムを見ても、ちゃんと緑色のランプがついているから大丈夫だろう。。
ウイルス?
3台のパソコンにはMcAfeeがセットアップされていて、ウイルスチェックは問題ないはずだが、McAfeeセキュリティセンターを起動するとスキャンを要求される。ところが部分的であろうがフルスキャンであろうが、スキャンのボタンを押すと「予期せぬトラブルでスキャンを中止しました」と出る。
「え~っ? ウイルス?」
自分が知っている限りのチェックを試みるが、どうしても原因が分からない。
あれこれ試しているうちに時間は夜の8時を超えてしまった。
カスタマサポートセンターは8時までだ。
「仕方ない、明日9時に電話してみよう」
あきらめてパソコンの電源を落としてTVを見ることにする。
あの草剪君のドラマを。
そして今日の9時にサポートへ電話、事情を説明していろいろなアドバイスをもらう。
いろいろあった後で
「お手数ですが一度無線LANではなく、モデムから直接有線で接続してみてください」
短めのLANケーブルを探してモデムのある場所へノートパソコンを置いて、モデムや無線親機のある狭い地袋スペースからモデムを取り出したら・・・・
左からISDNのモデム、ADSLのモデム、無線LAN親機(ルーター)、リンクステーション
なんと、モデムと無線LAN親機を結ぶケーブルが抜けている。
こんな狭い場所だから誰も触りはしないし、猫だって入るスペースもないくらいのところ。
LANケーブルだって、カチッと音がして抜けないような仕掛けがあるのだから、勝手に抜けるわけがない・・と言っても抜けていた。
すぐに事情が分かったので、サポート嬢には丁重にお礼とお詫びを言って電話を切ったが・・
不思議?
←この仕業は幽霊だと思う人
高速タイプが欲しくなってきた。
トラブルはインターネット接続のこと。
昨日の6時過ぎに、どのパソコンもネットに繋がらなくなってしまった。
それまでは何の問題もなくパソコンは動いていたし、ネット検索もメールも何時もと同じように動作していたのに・・
となると、無線LAN? それともウイルス? それとも???
KDDIのカスタマサポートに連絡する前に、それなりに調べておこうと思い、まずLANの設定をチェック。
それぞれのパソコンやリンクステーションも認識するからLANは大丈夫。
その前にセットされているモデムを見ても、ちゃんと緑色のランプがついているから大丈夫だろう。。
ウイルス?
3台のパソコンにはMcAfeeがセットアップされていて、ウイルスチェックは問題ないはずだが、McAfeeセキュリティセンターを起動するとスキャンを要求される。ところが部分的であろうがフルスキャンであろうが、スキャンのボタンを押すと「予期せぬトラブルでスキャンを中止しました」と出る。
「え~っ? ウイルス?」
自分が知っている限りのチェックを試みるが、どうしても原因が分からない。
あれこれ試しているうちに時間は夜の8時を超えてしまった。
カスタマサポートセンターは8時までだ。
「仕方ない、明日9時に電話してみよう」
あきらめてパソコンの電源を落としてTVを見ることにする。
あの草剪君のドラマを。
そして今日の9時にサポートへ電話、事情を説明していろいろなアドバイスをもらう。
いろいろあった後で
「お手数ですが一度無線LANではなく、モデムから直接有線で接続してみてください」
短めのLANケーブルを探してモデムのある場所へノートパソコンを置いて、モデムや無線親機のある狭い地袋スペースからモデムを取り出したら・・・・
左からISDNのモデム、ADSLのモデム、無線LAN親機(ルーター)、リンクステーション
なんと、モデムと無線LAN親機を結ぶケーブルが抜けている。
こんな狭い場所だから誰も触りはしないし、猫だって入るスペースもないくらいのところ。
LANケーブルだって、カチッと音がして抜けないような仕掛けがあるのだから、勝手に抜けるわけがない・・と言っても抜けていた。
すぐに事情が分かったので、サポート嬢には丁重にお礼とお詫びを言って電話を切ったが・・
不思議?
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