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詠う鯨 - Whale that sings -
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ちょっと愚痴がとおりますよ
2008-10-17 / 徒然
状態はカナリ改善する。若干鼻が詰まり気味,喉が少し痛く,声が風邪声っぽくなったくらい。
それは良いのだが,
クレームで小一時間 orz
やらかした記憶はないし,お客が原因とも取れるのだが,『そちら様がやったんでしょう』とは言えない状態。
もし私がやらかしたとしたら,超凡ミス。
やらかした状態が存在するのは事実。解決しなければならない。
お怒りをぶつけられ,こちらは『まことにもおしわけございません』をリピートするだけ。
チョット落ち着いたタイミングを見計らい,『早速今から対応させていただきます』と,事態打開を図る。
とりあえず解決はしたが,信頼度は恐らく急降下・・・
鼻水を垂らして ( ̄ii ̄) 目がウルウル (πдπ) な状態の方が,ヒソーカンが漂ってよかったかも。
しかし久々のクレームだ。カナリ効いた。
その証拠に今も引きずっている。
以前は仕事場を離れれば気持ちが切り替わったのだが。
なさけねー
それは良いのだが,
クレームで小一時間 orz
やらかした記憶はないし,お客が原因とも取れるのだが,『そちら様がやったんでしょう』とは言えない状態。
もし私がやらかしたとしたら,超凡ミス。
やらかした状態が存在するのは事実。解決しなければならない。
お怒りをぶつけられ,こちらは『まことにもおしわけございません』をリピートするだけ。
チョット落ち着いたタイミングを見計らい,『早速今から対応させていただきます』と,事態打開を図る。
とりあえず解決はしたが,信頼度は恐らく急降下・・・
鼻水を垂らして ( ̄ii ̄) 目がウルウル (πдπ) な状態の方が,ヒソーカンが漂ってよかったかも。
しかし久々のクレームだ。カナリ効いた。
その証拠に今も引きずっている。
以前は仕事場を離れれば気持ちが切り替わったのだが。
なさけねー
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