毎日のようにかかって来る
テレアポや営業電話・・・・・
その中でも
マイライン、投資、保険などは
毎日のようにかかって来ますから、
電話される側にして見れば
「迷惑だから電話しないでくれ！」
と怒りたくなるのも当然です。
しかし
それを仕事にしている側にして見れば
それで生計を立てている訳ですから、
１件でも多く契約を取りたいと
必死になります。
そうすると電話する側とされる側では
お互いの立場が違いますから、
当然、対立するのは目に見えています。
そんな嫌われているテレアポですが、
話しを聞いてもらえるようにするには
どうしたらいいのか？
・・・と言うことで、
「好かれるテレアポの仕方」
と言ったノウハウがあるとしたら
いかがでしょう。
たとえば、
いつも電話している営業トークで、
「またその話しか、必要ない！」
と終わってしまうのであれば、
トークの見直しが必要ですよね。
よく嫌われるパターンで多いのが、
相手の断わりを無視しながら
話しを続けていくパターンです。
これでは嫌われるだけです。
そこで、
話しを聞いてもらえるト－クとして
大切なポイントになるのが、
「相手に聴く耳を持たせる」
と言うことです。
さらに相手から、
「その話を詳しく教えてほしい・・・」
と思わせることが出来れば
成功したのも同然です。
ですが、今までのように話してしまうと
「またその話しか、」になってしまいますから、
そこは工夫が必要です。
そこで、
テレアポでアポイントが取れず
苦労している営業マンの皆様へ・・・
アポが取れる工夫を知りたいと言う方は、
「初心者 ・ 最初の１件」でウェブ検索すれば
参考になるノウハウが見つかりますので
ご覧になって見てはいかがでしょう。
きっと解決するヒントが見つかりますよ。
