ネットショップ応援ブログ

度々恐れ入ります。「助ネコEC管理システム」サポートです！

 

14：30より、弊社が出展している「交流スペース白雲」へ入場できるようになりました！

「楽天新春カンファレンス2023」にご参加の皆様、お時間がございましたら、ぜひ、助ネコのブースにもお立ち寄りくださいませ。

皆様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております！

 

楽天新春カンファレンス2023：アクアリーフ（助ネコ）のブース。たいへん賑わっております！

 

楽天新春カンファレンス2023：「交流スペース白雲」にてお待ちしております！

 

---

関連記事：カンファレンスに関する記事一覧

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

本日は『楽天新春カンファレンス2023』に出展しています！
現在、ブースの準備中です。

 

楽天新春カンファレンス2023：準備中の様子

 

楽天新春カンファレンス2023：お昼ご飯もいただき準備万端！

 

今年は会場に入って目の前にブースを構えております。
助ネコのデモ画面を使って機能のご説明もさせて頂きますので、カンファレンスにお越しの店舗様は、是非、お立ち寄り下さいませ！

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

2023年1月26日（木）に、品川のグランドプリンスホテル新高輪で行われる『楽天新春カンファレンス2023』に参加させていただきます！

今回のカンファレンスでは、普段皆様とお話をしているサポート／営業スタッフと技術スタッフが、昨年正式リリースを致しました受注処理の自動化機能『オートロボ』をはじめとして、皆様からのご相談に対応させて頂きます。

助ネコに関するご質問だけでなく、普段は聞けないお悩み事・ご相談事等々、お気軽にお声掛けいただければと思いますので、会場にお越しの方は、ぜひ助ネコブースまでお立ち寄りください！

RMSサービススクエアパートナー企業ブースの入口目の前でお待ちしております！

助ネコサポートでした。

---

関連記事：楽天カンファレンス に関する記事一覧

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

昨日、1月30日品川の「グランドプリンスホテル新高輪」で行われた「楽天新春カンファレンス」に参加させていただきました！


楽天新春カンファレンス2019　助ネコブース

楽天新春カンファレンス2019　助ネコブース

楽天新春カンファレンス2019　助ネコブース

今回もプレミアムブースで出展いたしました！

今回お話をさせていただいて特に多かったご相談が、
・「楽天ペイ」に切り替わったことで、運用が変わり、一元管理ソフトの乗り換えを検討している
・今まで以上に顧客管理を強化するするため、自社に合った一元管理システムを探している
・楽天市場のみの出店だが、今後多店舗展開をするにあたり、一元管理システムを導入したい
等、たくさんのお話をお伺いしました！

助ネコの「楽天ペイAPI」は、密に連携ができるので、ECショップの皆様より大変ご好評いただきました！
・注文データが即時自動取込
・助ネコ上で修正した金額や注文内容は、即時楽天側に反映
・発送完了報告もワンクリック反映　等々！
　
EC支援助ネコの楽天ペイAPI連携

また、受注データの一覧上で商品名や備考情報が一目で見れる（修正もできる！）、自動処理機能、自動検索機能、WEB領収書（購入者がご自身で領収書をダウンロードできる機能）等々、現状のお悩み事を解決できる機能を実際の管理画面をご覧いただきながらご説明させていただき、たくさんのネットショップ様の運用やご商売の工夫をお伺いできました！

助ネコ上の機能でお役に立てること以外にも、ご要望もお伺いいたしましたので、今後の助ネコバージョンアップの参考にさせていただきます！

また、いつも助ネコをご利用いただいている多くのネットショップ様にお立ち寄りいただき、直接お話をさせていただけ、とても嬉しかったです(^^)


もっともっと、助ネコがネットショップの皆様のお役に立てるシステムになるよう、社員全員、全力で取り組んでまいります！

今後とも、助ネコをよろしくお願いいたします！

助ネコサポート でした！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

明日、1月30日（水）に品川のグランドプリンスホテル新高輪で行われる『楽天新春カンファレンス2019』に参加させていただきます！

今回のカンファレンスでは、『助ネコと楽天ペイの自動連携』についてや、
最近お問合せの多い『楽天スーパーロジスティクスとのAPI連携（ワンクリック連携）』等も詳しくご案内させていただきます！

会場にお越しの方は、ぜひ助ネコブースまでお立ち寄りください！

助ネコのご質問や、普段は聞けないお悩み事・ご相談事等々、お気軽に助ネコスタッフまでお声掛けいただければと思います！

助ネコをご利用いただいている店舗様や、一元管理システムの導入を検討されているネットショップ様と
たくさん、お話をさせていただけると嬉しいです！

夏の「楽天EXPO」同様、会場の入口目の前のブースで、赤色のつなぎに、ネコ耳帽子の「助ネコルック」でお待ちしております！

---

関連記事：楽天カンファレンス に関する記事一覧

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

９月２０日（木）に、愛媛の『助ネコ勉強会』が終了しました！


助ネコ勉強会　愛媛会場１

助ネコ勉強会　愛媛会場２

お忙しい中、ご来場いただいたネットショップの皆様、
本当に、ありがとうございました！


■「楽天ペイについて知りたかったので理解できました。
　 楽天カンファレンスやEXPOではなかなかゆっくりお話を伺えないので、勉強会に参加させていただいてよかったです」
■「今まで利用したことなく、使えば便利そうな機能を多く知ることができました。」
■「使いきれていない機能に気づくことができた。
　 また、改めて説明を聞くことで発想が広がり、要望事項が浮かんできた。これからも使い続けたいと思います。」
■「自動処理機能や楽天ペイ等について、分かりやすく画面や説明で教えていただけた」

等のお声をいただきました！
ありがとうございます！！

今回は、助ネコのサポートでもなく、システム開発をしているでもない、
「運用管理グループ」のメンバーが同行しました。

「システム運用管理グループ」は主に、助ネコシステムのサーバー管理をしています。
EC店舗様の大事な受注データや商品データ等が漏洩・改ざんされないようセキュリティ強化、
助ネコを快適に利用していただくため、サーバーの負荷状況やリソースの管理等を行っています。

社内で一番、店舗様のお話を直接伺うことが少ない部署のメンバーです。

勉強会で、店舗様に
　「助ネコのあの部分、こんな風にしてみたらどうですか？現場ではこうやって使っているんですよ！」
　「この機能は、こうなっていたら分かりやすいと思います。スタッフがこんな作業をするので…」と
沢山のご意見やご要望をいただいているのを見て、
「助ネコはご利用いただいているネットショップの皆様によって成長させていただいているんだ…！！」と、とても驚いていました。


勉強会でいただいたご意見・ご要望はすぐに社内で共有させていただいております。
今後の助ネコに反映できるよう、社員一同、がんばってまいります！

愛媛会場でも、ありがとうございました！

残りの「助ネコ勉強会」予定は以下のとおりでございます！

■札幌：１０月２５日（木）
■宮崎：１１月１５日（木）
■広島：１２月 ６日（木）


ご興味がございましたら、ぜひお気軽にお申込みください！

▼お申込みはコチラから▼
▼助ネコ勉強会特設ページ▼


皆様にお会いできる機会を、スタッフ一同楽しみにいたしております！


助ネコサポート でした！

---

関連記事：助ネコ勉強会 記事一覧

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

私たちは、7月17日に開催される、『楽天 EXPO 2018』に、ブースを初出展させて頂きます！

今まで、冬に開催される『楽天 カンファレンス』には、出展致しておりましたが、
多くの便利機能が搭載された「助ネコVer.2」への完全切り替えを11月に控え、
今回は、『楽天 EXPO』にも初出展する運びとなりました！

また、助ネコ史上初めて【プレミアムブース！！】での出展となり、
参加させて頂く、スタッフの数も過去最高を予定しておりますので、
使い方や、運用のお悩みがあれば、お気軽に助ネコスタッフまでご相談くださいませ。

ぜひ、店舗様の「生の声」を訊かせて頂きたく、
システム開発担当者も参加予定ですので、

「〇〇機能は技術的に作れるの？」
「〇〇したら、もっと便利になるのでは？」

などなど、

ご意見・ご要望を
お寄せくださいますと幸いでございます！


今回、多くの新機能を盛り込んだ「助ネコVer.2」リリースに伴い、
便利機能を中心に、ネットショップ業務のお役立ち機能をご紹介させて頂きますので、
まだ、「助ネコVer.2」への切替えがお済でない店舗様は、
ぜび、この機会に助ネコブースまでお立ち寄りくださいませ。

また、助ネコの導入をご検討いただいているネットショップ様、
ご不明な点、導入にあたってご不安なことがございましたら、
直接、助ネコスタッフまでご相談ください！！

皆様にお会いできるこの機会を心より、楽しみにしております！


▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼

■開催概要■

名称：楽天 EXPO 2018　in TOKYO
会期：2018年7月17日（火）

会場：グランドプリンスホテル新高輪
アクセス：JR線・京浜急行線「品川駅」高輪口徒歩5分
　　　　　都営地下鉄浅草線「高輪台駅」A1出口徒歩3分

URL：https://www.rakuten.ne.jp/gold/_event/expo2018/

▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼



助ネコサポート でした！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

今回は、最近あった「嬉しかった」お話をご紹介させてください！

数年前、とある店舗様からお試し申し込みを頂き、
「助ネコ通販管理システム」を30日間お試し頂いたのですが、
その時は残念ながら、その店舗様の運用上必須の機能がなく、ご契約には至りませんでした。

その際に、どのような機能があれば、便利になるのかをヒアリングをさせていただき、
その時のご意見から、『マイナス在庫数管理』機能を開発する事が出来ました。

（※マイナス在庫数管理：マイナス在庫数（0より少ない在庫数）を助ネコ在庫管理システム上でカウント出来るようになる機能です）


それから時は流れ、今年の2月に楽天カンファレンスにて、
助ネコのブースにお立ち寄り頂いた事がきっかけで、
再度、助ネコをお試しいただける事となりました。

じっくりと助ネコをお試し頂いた所、
『以前出来なかった事が、出来るようになっていたり、
すごく進化していて、逆に使いこなせてないくらい（笑）』と、
お褒めのお言葉を頂戴し、そのままご契約いただきました！

一度お試し頂いた店舗様に、再度、お試しをして頂ける、
さらに、ご契約をして頂けるなんて本当に感無量でした！


以前の助ネコでは、ご希望に添えなかった店舗様でも、
日々、ネットショップの皆様からのお声でバージョンアップしている
パワーアップした「助ネコ」なら、もしかしたら、お役に立てるかもしれません！！


以前お試しやご契約をいただいていた店舗様、
お困りのことがあれば、ぜひ一度助ネコまでご相談ください！


助ネコサポート でした！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

昨日、2月7日大阪国際会議場で行われた
楽天カンファレンスに、参加させていただきました！

　
参加させていただいた助ネコサポートのメンバーです

いつも助ネコをご利用いただいている多くの店舗様に
お立ち寄りいただき、直接お話をさせていただけ、とても嬉しく、楽しかったです！

実際に、助ネコの新管理画面をご覧いただいたり、
機能のご要望や現場でのお困りごと、導入のご相談等、
いろいろなお話ができ、大変勉強になりました。

皆様からたくさんパワーを頂戴したので、より一層！気合を入れて！
2018年は、もっともっと、助ネコがネットショップ様のお役に立てるシステムになるよう、
社員全員、全力で取り組んでまいります！！

助ネコご利用店舗様、新たに助ネコの導入をご検討いただいているネットショップ様、
お立ち寄りいただき、誠にありがとうございました！！


また、来週の2月13日(火)14日(水)は、東京ビッグサイトで行われる
EC・通販業界の一大イベント 「イーコマースフェア 2018 東京‎」に、ブース出展させていただきます！

助ネコは、東京ビッグサイト西3・4ホール 【小間番号：G-23】でございます。


こちらにも、ご来場の際には、ぜひとも助ネコブースまでお立ち寄りください♪
赤色のつなぎに、ネコ耳帽子の「助ネコルック」でお待ちしております！

助ネコサポート でした！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

昨日『楽天新春カンファレンス2018』に参加してきました！





朝からブースのセッティングを行い、たくさんの店舗様にお立ち寄りいただけ、
ネットショップ運営で困っていることや、機能のご要望、システムの乗り換えのご相談等々、
ネットショップ様の現場の生の声をお聞かせいただき、大変勉強になりました！

助ネコブースにお立ち寄りいただいた皆様、誠にありがとうございました！

2月7日に大阪会場でもブースを出展させていただきますので、
ご来場の店舗様は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです！

また、ブースでは「助ネコ勉強会」のチラシも配布させていただきました！
今年は、助ネコサポートコンサルタントが、日本全国各地を周って、
助ネコのリニューアルした新管理画面「新助ネコ」や、便利機能・活用方法などをご紹介いたします！

現在は横浜と大阪での開催が決定いたしております。
詳細は、ホームページをご覧ください。

助ネコ勉強会

助ネコをご利用いただいている店舗様だけではなく、
助ネコの導入を検討している店舗様の参加も大歓迎です！

ぜひこの機会にご参加くださいませ！


助ネコサポート でした！