地域クーポンが貰えませんでした！

１０月２5日（日）より２８日（水）まで姉妹旅行に行って来ましたが
３泊の内２泊分の地域クーポン券が貰えませんでした。
私が予約したのは「ゆこゆこ」で予約確認メールが入りましたが、地域クーポンに関しては全く記載が無かったので
ホテルに行けば貰えるものだと思ってました。


１泊目のホテルでチェックインした時に館内案内の説明と、部屋番号の鍵を貰っただけでしたが
私はチェックアウトの際に地域クーポンが貰えるものだと思ってました。
チェックアウトの時になり宿泊代の35％は差し引かれていましたが、地域クーポン15%の券が無いので変だと思い受付の人に訊きましたら
受付の人が言うには、予約した旅行会社から地域クーポンに関して連絡が行ってる筈ですと言われたのですが
私は予約確認のページを印刷して持って来てるので間違いなく何の連絡も貰って無いのです。
それなら手続きの仕方を教えて下さいと言ったのですが、旅行会社に訊いてみて下さいの一点張りです。
「ゆこゆこ」に何度電話をしても、混んでるので後ほどお掛け下さいと一方的に切られてしまい繋がらないのです。
これから観光しなければならず、此処で時間を掛けてるわけには行かず地域クーポンは諦めざるを得ませんでした


２泊目のホテルでは何も言わずにチェックインの時に１０００円券１０枚を戴いたので、流石に大きなホテルは違うと思いましたが
地域クーポンの件が気になりスマホで必死に調べたところ、「ゆこゆこ」は電子クーポンで貰えるようです。
地域クーポンにも２種類あり、１種類は紙クーポンでもう１種類は電子クーポン、２種類共に宿泊当日と翌日の２４時までに使い切らなくてはいけません。
何処の旅行会社も電子クーポンは宿泊当日の１５時以降に発行されるようです。
そのクーポンの取得の方法がやっと分かり「電子クーポン受取サイト」を開け、旅行会社のＩＤと予約番号に宿泊地の都道府県を入れれば手続き完了の筈なので
１泊目のホテルの予約番号等を入れ手続きしたのですが、どうしても受け付けてくれないのです
このホテルで紙クーポンの１００００円が貰えたのはラッキーでした。


３泊目のホテルの受付でも、地域クーポンは旅行会社に寄って違うので旅行会社に訊いて下さいと言われたのですが
電話は何度しても繋がらずに困ってると言ったのですが、こちらではどうする事も出来ないと言われました。
但し電子クーポンを扱ってるお店は少なくて、このホテルでも扱って無いのでクーポンとしては使えないそうです。
今回の旅行は最初から15%の地域クーポンが使えるものと計算してたので大きな痛手です。
３泊目のホテルでは１２０００円のクーポンが貰える筈で、２つのホテルを合わせると２３０００円の損失でした。
今回の姉妹旅行で地域クーポンに関して余りに多くの時間を使い、更に貰えなかった事が悔しくて・・・


２８日（水）に家に帰って来てからＰＣから「ゆこゆこ」に問い合わせしようとしても
現在お問い合わせできませんと無責任は返事が書いてあります。
電話といい問い合わせといい、沢山の人達が怒って問い合わせてるのだと思います。


昨日（２９日）手芸があったのでクーポンの事を話したら、私の他にもＫさんもクーポンが貰えなかったそうで
やはり地域クーポンの話しは予約完了の際にも一切出ておらず、苦労して調べた挙句が手続き出来ずで私と同じく怒ったそうですが
もう一人のＳさんは夫婦で「ゆこゆこ」利用して旅行した際に７０００円の電子クーポンを貰ったそうなので
どのようにして貰ったのか訊きましたら、電話を何時間も掛け直しサイトを聴き手続き出来たそうですが
それにはホテルの殆どの時間を使ったそうで諦めては駄目と言われましたが、旅行先でそれだけの時間は作れない・・・


この記事を読んでる人の中に「ゆこゆこ」を利用して予約した人は、すぐにキャンセルして他の旅行会社をお薦めします。
私も来月の予約してあったのをキャンセルし、他の旅行会社に予約し直しました。
出来れば「じゃらん」か「楽天」なら紙クーポンが出て扱ってるお店が多いですし、予約したらすぐに地域クーポンの手続きが出来るので間違いがありません。
私とＫさんが悔しい思いをしたので、「ゆこゆこ」で旅行に行こうとしてる方に同じ思いをさせたくないのです。
今回の記事は余りに地域クーポンで損をしたので、観光の話しの前に書かせて頂きました。
次回から姉妹旅行の話しを書きますね。