うたたね日記

アニヲタ管理人の日常を囁いております。

ホントにすげーなN〇T

2019年08月15日 23時55分59秒 | 雑記
ここのブログはなるべくでも2日に1回は更新されるんですが、少し時間を頂きました。
というのも、実は昨日夕方に、国道挟んだ目の前のマンションに見事に落雷!
<ピカッ」ってきた後、そのまま「ズドォォォーーーーーーン!!」って地響きが来て、我が家のじじばば「空襲か!?」と来たぐらい。思わず広島と長崎に思いを馳せましたが、馳せている場合じゃない!
その後一気に停電・・・おぃぃーーーーっ!
ってこっちは直ぐに復旧したんです。したんですが!―――なんと、電話機(家電)がピーガー変な音立てて接続不可のランプが点灯。
家に帰っていた兄「ルーターは?」
かも「今のところ、ネットは無事」
一応携帯(ガラケーだけど)あるし、そんなに困ることないか、と思っていたんですが、なにせ両親は家電でないと電話が掛けられない人(※携帯のプッシュボタンが小さすぎて老眼には見えない…(ノД`)・゜・。)。親戚の皆さんも基本家電同士の番号しか知らない&しかもみんなお達者の域にいる方々ばかりなので、なんか緊急の連絡があっては不味い、となり、かもした、とりあえず電話機購入しに行く。
最近の「オレオレ詐欺防止対策」がついてる最近の機種の選んできましたが、子機一個ついて17000円・・・めっさ安いな、最近の家電って。
・・・とか暢気に感心している場合ではない。お陰様で即日配線くっつけて、「よし!これでOK」家族みんな「わ~~~~(パチパチ)」。うん、めでたし、めでたし!(≧▽≦)

―――とはいかなかったΣ( ̄口 ̄|||)

夜の9時過ぎですよ。今度はPCがいきなり「ブチッ!」
何が起きたん(・・;)??とおもったら、今度は家族親戚テレビ見て居た一同が
「「「「消えたぁぁぁーーーーーーっ( ;∀;)!!!」」」」
そうです。やっぱりというかルーター、見事に壊れてました・・・さっきのは惰性で何とかなっていたのね(T0T)
で、初期化して見たり何かやってもびくともしないので、N〇Tのサービスセンターへ。でも夜9時以降は翌日朝9時まで留守電対応→その後随時ご連絡します、という流れなので、ほぼ夜中の0時くらいに留守電入れて、かもした「おやすみなさ~い」・・・
・・・
・・・
AM1:05
携帯電話がこれでもかと、でかいコール音→半分寝ボケて出る→<N〇T東日本、故障担当の〇〇です!ルーターが壊れたとお聞きしました!<>
いや、非常に出前迅速落書き無用。というか、こんな夜中まで対応していたの!?てか普通夜中に電話してくる!?Σ(・ω・ノ)ノ!
そして本日午後一で<今からお届けに伺いますね!>とテンション高く電話が来たと思ったら「こんにちわー!」と早々に新しいルーター到着。
おさんどんやっているから、時間無くって後回ししていたんですが、「テレビ見れない」だの「ゲームできない」だの、色々文句たれてくるので、接続はやった。でもネットが繋がらない!「ゲームは?」と文句たれる甥っ子他所に、かも「私今夕飯の支度で手が離せないから、兄やって置いてよ!」
兄「この家のネット環境はお前の支配下だから、パスワード知らんし。(※我が家の個人パスワード関係は、死ぬまで家族にも明かさないのがモットー)」
なので、家事が片付いてからようやくセッティング開始したのに・・・「いつもと同じ接続入力しているのに、全然つながらない
仕方なく、また時間過ぎているが、N〇Tに電話。
<只今大変混みあっておりますので、お客様の電話番号を録音させていただきましたら、60分以内にご返信させていただきます>
大変だなぁ・・・1時間以内って、どんだけ労働酷使しているんだろう・・・(--;) と、心配していたその5分後
<NTT東日本、ネットサービス担当の〇〇と申します!>
いや、もっと、働き方改革しろよ、N〇T!Σ( ̄口 ̄;)
こんだけ忙しい中、それでも懇切丁寧に教えて下さり、結局設定が12年前と違っている(※12年間も使っていたのか、旧型ルーター・・・)ことが判明。
かも「すいません、懇切丁寧に教えていただきまして、ありがとうございました<(_ _)>」
お兄さん<いえー!また何かお困りでしたら、過ぎに対応させていただきます♪ それではありがとうございましたぁー!>
・・・いえ、超いい人でしたよ。いい人だったんですが、その分余計に
「働き方改革しろよ!!」

とりあえず対応迅速、懇切丁寧で、久方ぶりにいい接客にお会いできました。
本当にお忙しい中、ありがとうございました。感謝です(T人T)