こんにちは。
お客様本部西日本Ｇの野々川です。
4月の組織変更で営業に戻ってきました。
3年間営業技術Ｇに在籍し、ほとんどデスクワークでしたので体が鈍ってしまい
日々疲労感満載でリハビリ中です（笑）
今まで営業は東京、大阪、名古屋（本社）の３拠点にありましたが、今期より
お客様本部が発足し、東日本Ｇと西日本Ｇの東西２つの組織体制になりました。
そのため、旧名古屋営業所の営業マンは同じフロアーにいるのですが、組織
としては東と西に分かれています。
今までは情報の共有がスムーズではありませんでしたが、旧名古屋営業所の
営業マンが情報の受け渡し役となり各営業マンが全体を把握できるように
なってきました。
また、営業とサービスを同じ組織にしたことによって、お客様の状況をそれぞれが
より把握できるようになってきました。
今回の組織体制ははじめての試みで大きく変化したため、お客様からは不満の
お声をいただいております。
お客様にご満足いただけるよう日々改善に取り組んでいますので、引き続き
ご意見をいただけますと幸いです。
私は５０歳を過ぎフットワークが低下してしまっていますが、西日本横断を
邁進していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
