続 お客様を探してくるチカラ

反応マーケティングを実施し、どのくらいの反響を得れるのか？

まずはそこに焦点をあてて、活動していくのです。

しかし、営業担当者は日々の売上に追われているので、なかなか悠長な事を言っていられません。

ですから、これらをうまく戦略的に考えている企業は、マーケティング部門と営業部門を分けているところがあります。

私の存じあげている会社（１０名程の会社）では、マーケティング部門と営業部門を完全に分けて高収益を上げている会社があります。

それぞれ目標が違うので、モチベーションが上がるところが違います。

マーケティング部門はいかにお客様の反応率を上げるかに執念を燃やしています。

つまり、「お客様の方から御社の商品に興味があるんだけど」といかに言っていただくかだけが目標です。

一方、営業部はそれら見込み客をどのように購入へと導くかだけが目標です。

営業部も最初のステップとして、自社の商品に興味のある方たちへのプレゼンなのでハードルはそれほど高くありません。

これは至って健全であり、非常に効率的です。

マーケティングと営業という似ているような活動を、非効率的な仕組みで会社は考えています。

年間を通した時間のコスト管理で言えば、はるかに分けて考えた方が効率的です。

さて、お客様を探してくるチカラですが、何か特別な様な気がしますが、それだけが仕事だとしたら、そのスキルを多いに皆さんは磨く事が可能です。

世の中に営業代行会社のうちテレアポを得意としている会社がありますが、これはまさしく見込み客を集める事だけを仕事としています。

お客様を探してくるチカラとしては、テレアポ、チラシ、DM、HP、メディア戦略、記者会見、などを通して反応率を高める事と言えます。

上記以外にも、現代ではSMS等を利用した集客や、まずは体験という事で無料セミナーを開催しお客様の売り込まれるという警戒心を解く戦略を用いる会社も多くあると思います。

生活必要品や法律でどうしてもそれを受けなければならないもの等のマストな商材を扱っている会社についても、この事は言えます。

むしろ、そのような商材を扱っている会社程、上記のスキームを戦略的に構築する事で、すぐに見込み客を集める事が出来ます。

もともと商品に関しての購入ハードルがそれほど高くないですが、お客様は一度購入を決めた商品を浮気せずに使い続ける傾向があります。

ですから、違う角度から問題意識を喚起する事などの情報提供が必要となり、それらの伝え方や見せ方には「チカラ」が必要になります。

お客様に興味をもっていただくのですから、そこには当然の様に努力が必要ですし、まるで恋人にこっちに振り向いてもらうかの様にです。

ここにもヒントがあり恋人に振り向いてもらうのに、当然１人の方に向けて行動を起こす訳です。（中には複数の方にアプローチする方もいらっしゃると思います）

ペルソナマーケティングといって、その方（そのような状態にある方）だけを特定し伝えたり、見せたりする事で、訴求力が高まります。

お客様を探してくるチカラ（能力）はこのように考える事で戦略的な構築が出来ます。また、人事考課にもこのような観点を盛り込む事で、能力があるのかないのか？

その能力を高めようと努力しているのか？結果はどうだったか？などをはかる事が出来ると思います。

とても戦略的な会社は、このように人事考課にも盛り込む事で恒常的な発展を確実なものとしているのです。




彩りプロジェクト連絡先メール
info@irodori-pro.jp

～マーケティングを学んでみませんか？～
マーケティングって何？。なかなか取っ付きづらいんだよな～。誰かに教えてもらえないかな～？。
実際マーケティングの考え方自体はそんなに難しいものではありません。しかし、いざ取り組もうとするとなかなか奥が深いものです。自社の分析をせずして、マーケティングプランを立てる事は出来ません。プランを作成しても、軸がしっかりしていない為にバラバラな動きとなってしまいます。やはりマーケティングにも基礎となる部分があります。この度、彩りプロジェクトではマーケティングの基礎編（初級編）として飲食業やサロン等の店長さんに向けた、マーケティング教室を始めます。時間は午後14：30～15：30（予定※集まりやすい時間帯を設定したいと思います）（１回2,000円の参加費）会場は立川・八王子駅近辺です。参加ご希望の方はご連絡をお願いいたします。１０名程集まった時点で定期開催をして行きたいと考えています。詳細はまたご案内いたします。






～とろけてみませんか？～
本当においしいお店に行った事がありますか？私もいくつか「ここは！！」っていうお店を知っています。今回ご紹介するのはその中でも特にお薦めのお店です。八王子のダイニングバー「メリメロ」さんです。八王子駅から歩いて３分程の好立地のビル３階にお店があります。お薦めは季節毎に旬な食材でおいしく料理して出していただいているところです。キャベツや牡蠣やイチゴやそれぞれ一番素材が引き立つ料理で我々の前にお目見えするのです。そのとろけるようなうまさに感動を覚える事でしょう。お店の雰囲気も良いのでゆっくりとおくつろぎ下さいね。
メリメロのご主人、安藤氏とは毎週木曜日の朝にお会いしてお互いのビジネスを高めるミーティングを重ねている信頼出来るビジネスパートナーです。
お店のＵＲＬはこちら


ロールキャベツは絶品です。


～社員研修を実施いたしませんか？～
会社の業績を左右するもののひとつに社員のモチベーションがあります。ではどうすればモチベーションが上がるのか？
それは給料が高いなどと言った目に見えるモノばかりではどうやらなさそうなんです。社員も自社のファンになっていただく事で、ステークホルダーとしてしっかりとポジショニングし、会社の発展の為に力を尽くしていただきましょう。彩りプロジェクトはマインド変化を促し、成果にレバレッジをかける事を得意としています。様々な階層別研修、階層ミックス研修などに対応いたしますので、是非ご相談下さい。






～優秀な美容師さんをご紹介下さい～
当社ではシェア型美容室を経営されている八王子の「TAU」の時田氏とはビジネスチームを形成しております。
様々な問題が多く存在するシェア型美容室ですが、「TAU」では行政書士さんに契約書を作成いただき、働く方にも安心して働いていただき、最良のサービスをご提供いただける環境を作っています。ありがちな「明日早番の順番だよ！！」なんて事は全く存在しません。だってそもそも「TAU」とは雇用の関係がある訳ではありませんからね。
私は本当のシェア型美容室を目指している八王子「TAU」をご紹介出来ます。お気軽にお問い合わせ下さい。
ちなみに時田氏は毎週木曜日の朝にお会いしてお互いのビジネスを高めるミーティングを重ねている信頼出来るビジネスパートナーです。

写真はプレゼンをする時田氏です。自社の商品やサービスについてご説明されています。




卓越性の探究者・彩りをお届けするコンサルタント
販売戦略構築サポート・コミュニケーショントレーナー
彩りプロジェクト代表　波田野　英嗣

彩りプロジェクトにはお互いのビジネスを高める事を目的にビジネスチームがあります。
そのビジネスチームそれぞれの専門分野は以下の通りです。

弁護士・税理士・社労士・証券会社・美容師・生命保険・損害保険・整体師・広告代理店・化粧品販売・ブリザードフラワー販売・ダイニングバー・自動車修理・仕出し弁当・ミニチュアドールハウス・酒類販売・和風居酒屋・カーディティーリング・生花・など。

お客様の困ったに必ずお答え出来ます。皆さんこの分野のスペシャリストとして信頼できる方々ばかりです。
ご紹介差し上げますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

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