買った品の修理

　先日釘で引っかき穴を開けてしまったパラ○パレスのスカート。買って間もなくだったのでショックだったが、見た感じ修復可能な模様だったし、目立たない場所だったので、すぐ買った店へ持参した。
　そしたら！対応が相当悪く、余り怒りたくない性分のわたしも頭にキタ。接客は森高千里似の美人がしてくれたのだが、この接客はない。同じ意味のことを言うにしても、接客は、相手の気分を害さぬようにすることと、最初の就職先で習った。しかしそれは成されず、ただただ悲しい気持ちになって店を出た。この店舗には二度と行かない。
　その後、今年で１２年履くイルビゾンテのサンダル。ソールなどを張替えながら愛用してきた。昨年夏に壊れたので、店舗へ修理に持参した。博多に居た時も大丸の１階で修理したことがある。今回も快く受け付けてくれた。
　少し値段が張る物は、その後のサービスもちゃんとして欲しい。売るまでかよ、と思う。ただ品が欲しくて買うなら、安価なショップで良いではないか。そして破損したら捨てる。そうしたくなくて、長く使いたいから、値段出して買っているのに。