起業成功のポイントは何か。
加藤氏はズバリ言い切る。
世の中の波にのることが7割。
ともに行動を起こす人の力が2割。
自分の能力はわずか1割。
時流をつかみ、その波にのることが大切だと強調する。
自分の才能、仲間の力よりも、世の中の流れの波にのることが大切だという。
世の中にはたくさんの波がある。
どの波を選べばいいのか。
論理的にではなく、自分がワクワクすることを選択することがいい。
波に乗り、違うと感じるなら、波から降りればいい。
「ただそれだけ」
加藤氏は質問に対して明確に答える。
加藤氏はコンサルタントの仕事中も語学ビジネスのことが頭を離れず、上の空。
結局退職。
語学ビジネスに全力を投入することにした。
まずはスカイプを利用しての中国語の会話教室。
たまたま友人に素晴らしい中国語の先生がいたそうだ。
申し込み者はまったく増えない。
なぜか?
いくつかの理由があった。
当時の中国語の需要が少なかったこと。
中国語の先生は日本語を話せなかったこと。
これらの反省から、英語を導入することを決定。
これまでの旅行体験などからフィリピン人を講師とすることに決定したものの、事業が成功する見通しはなかった。
就職の機会が少なく、優秀な能力を持てもてあましているフィリピン大学の学生、卒業生を英会話講師に予定していた。
フィリピン人に英語を習おうとする人がいるのかどうか?
「ふつうに考えると、誰もトライしないだろう。誰が見ても、成功の可能性が少ない事業計画だ」
と加藤氏は当時を振り返る。
たくさんの壁があった。
まずは講師確保について。
何のコネもなかった。
とりあえず、フィリピンへ。
そこで加藤氏は何をしたか。
道行く人に英語講師募集について聞いて回った。
ぼくの語学旅行のときと同じだ。
何人かのフィリピン人からアドバイスを受け、フィリピン大学の留学生センターへ。
掲示板に求人案内を貼り付ける許可える。
そのレアジョブ英会話講師の求人広告を見て。3人がメールをしてくる。
1人消え、2人消え、最後の一人。
待ち合わせ場所の思い違いからトラブルがあった。
5時に待ち合わせをしたが、1時間半後の6時30分に出会うことができた。
応募してきたフィリピン人女性は、母親がビジネスをしていて、自身も独立心が強かった。
後に、加藤氏のフィリピンでの大切なビジネスパートナーになる。運命的な出会いだった。
フィリピン人英会話講師の組織化、育成、英会話システムの確率など、まだまだ多くの壁があった。
結論は、
「やれば何とかなる」
ということだった。
会員数が大幅に増加した現在でも、現地フィリピンには日本人スタッフがいない。
講師募集、育成の過程で、「7つの習慣―成功には原則があった!」
を活用し、講師の人材育成を行う。
自分たちで課題を解決していく能力を身に着けさせた。これは画期的なできごとだ。
日本人が押し付けるのではなく、フィリピン人スタッフの自立性を育てた。
企業秘密はまだある。
例えば、講師への支払いは予約数に応じる完全出来高制。
受講生の評価をフィードバック。
自宅勤務ができるシステムのため、様々な背景の講師が登録。受講生の幅広いニーズに対応できる。
後発企業の追い上げもあるが、いまだにトップを維持。
追い上げの著しい伸びている会社は、何かプラスアルファのサービスをやってきているそうだ。
そうそう。加藤氏がフィリピンを選んだ理由は人件費の安さだけではない。
フィリピン人にはホスピタリティがある。サービス精神がある。
生徒に満足してもらおうという思いやりの気持ちが強い。
これがフィリピンを選んだもう一つの理由だ。
波に乗る。
ワクワクすることをやる。
情熱は計画に勝る。
行動する。
短時間で事業成功の秘訣を聞くことができた。
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