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人事マネジメント研究所「進創アシスト」からの情報発信

「叱る」とは、叱り方のコツ

2011-12-21 00:00:39 | 人事マネジメントのワンポイントアドバイス

◆嫌がられる叱り方
「叱る内容に一貫性がない」「イライラのはけ口として怒鳴る」「叱られるが、なにをどうすればよいのかわからない」こんな叱り方は相手に嫌がられます。嫌がられるだけでなく、伝わりません。

◆「叱る」とは
「叱る」とは、しかるべき方向に導くという意味がありますので、叱る目的や意図が相手に理解されなければいけません。感情をぶちまけて、くどくど叱責だけを繰り返しているならば、「叱る」という本来の意味が理解できていません。改めてください。

◆叱リ方のコツ
内容を限定して叱る
人格ではなく仕事のこと、それも原則、事実に基づいて叱る
長々と時間をかけなない。単純明快に叱る
相手の能力レベルに応じて叱る
他の従業員と比較しない
出来るだけその場で叱る


コメント
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