第221回 声の調子のマッチング

◆日時
2013年12月23（月）6：50から約5分間

◆内容
テキスト「NLP実践マニュアル」を使い、声の調子のマッチングについて学びました。

声の調子をマッチさせることは、聴覚のチャンネルしかない電話でラポールを築く時に役に立ちます。

マッチさせるものは、
話すスピード、話す音量、話すリズム、特徴的な音（咳、ため息、口ごもり）