昨日は、自分のPC音痴によるメトのサイトの文章の解釈間違いを棚にあげ、
Met Playerで演目がダウンロードできないことに噴火。
その噴火した勢いで、メトに質問メールを書いてしまいましたが、早速、
翌日の今日、カスタマー・リレーションズの方から返事を頂きました。
重ねて解釈違いがあっては”こと”ですので、参考までに原文もつけておきます。
実際に使用してみた上で、さらに、メトからの下のメールを読むととてもわかりやすいのですが、
ポイントは、私がPC音痴なのもさることながら、
実際に使用するまで、Met Playerとまわりの関係が理解しにくかったことにあったように思います。
まずメトのサイトがあり、メト・プレイヤーはそのメトのサイトに属するコンテンツ
（いろいろな公演の映像や音源やら）を提供するためのページであり、
それらのコンテンツは、Move Media Playerというツールを使うことによって
再生が可能となり、このMove Media Playerは、コンテンツを購入する人には
無料で提供される、ということをプレス・リリースでは言いたかったようです。
（とはいえ、Move Media Playerを採用したのはメトの勝手で、
これのダウンロードにまで別に課金されたとしたら、購入者の怒り爆発でしょうし、
とはいえ、どうせ、それを織り込み済みでコンテンツの値段設定をしているでしょうに、、と
内心思わなくはない。）
残念ながら、購入した映像や音源の全部、もしくは一部をダウンロードする、
という夢は今回消えてしまいましたが、
購入者からのフィードバックにより、メト側が今後、いろいろな変更を加えていく可能性は
おおいにありますので、どんどん意見を投げていきましょう！！
それでは実際の書簡交換を。
Madokakipからの質問：
ちは。（噴火していただけに、無愛想。）
つい先ほど、メト・プレイヤーの月間視聴を購入しました。
プレス・リリースによると、
”メト・プレイヤーはどのレンタルもしくはサブスクリプションのオーダーについても、
無料でダウンロードが可能な音声および映像のウェブサイトを提供します。”とありますが、
この”ダウンロードが可能な”という言葉は、メト・プレイヤーそのものが
無料でダウンロード可である事実を指しているのですか？
それとも、メト・プレイヤーにあるトラックをダウンロードできる、という意味ですか？
メト・プレイヤーのサイトのQ&Aコーナーには、iPodにはダウンロード不可、とありますが、
メト・プレイヤー上ではどうなんでしょうか？
hi,
i have just purchased monthly subscription of Met Player.
on your press release,
http://www.metoperafamily.org/metopera/news/press/detail.aspx?id=4906
it says "Met Player will provide a free downloadable audio and video website player
w/ any rental or subscription order."
is this "downloadable" referring to the fact that the Met Player is downloadable?
or does this mean that we can download tracks on Met Player.
in Q&A of Met Player site, you said that the tracks are not downloadable in iPod
but is it downloadable on Met Player?
メトのカスタマー・リレーションズの方からの回答：
”親愛なるMadokakip様（そんな無愛想な人間にも丁寧なメト）
ご質問ありがとうございます。
メト・プレイヤーが提供するのは、Move Media Playerというものの無料ダウンロードで、
このPlayerが、メト・プレイヤー上で視聴可能な音声および映像ファイルを再生する
際に必要とされるものです。
メト・プレイヤーで提供される公演の映像や音源ファイルは、
メトのウェブサイトでストリーミングする目的でのみ視聴が可能です。
メト・プレイヤーの音声・映像ファイルはiPodにも、メト・プレイヤー上にも
ダウンロードはできません。
この情報がお役に立ちますように。さらに質問等ございましたらご連絡ください。
メトロポリタン・オペラをサポート頂き、ありがとうございます。”
Dear Madokakip,
Thank you for contacting us.
Met Player offers a free download called Move Media Player, which is required for you to play all audio and video files available on Met Player. Met Player files are available only for streaming throughout the Met Opera website. Files from Met Player cannot be downloaded onto iPods nor can you download files onto Met Player.
We hope this information is helpful. Please contact us if you need further assistance. Thank you for supporting the Metropolitan Opera.
Met Playerで演目がダウンロードできないことに噴火。
その噴火した勢いで、メトに質問メールを書いてしまいましたが、早速、
翌日の今日、カスタマー・リレーションズの方から返事を頂きました。
重ねて解釈違いがあっては”こと”ですので、参考までに原文もつけておきます。
実際に使用してみた上で、さらに、メトからの下のメールを読むととてもわかりやすいのですが、
ポイントは、私がPC音痴なのもさることながら、
実際に使用するまで、Met Playerとまわりの関係が理解しにくかったことにあったように思います。
まずメトのサイトがあり、メト・プレイヤーはそのメトのサイトに属するコンテンツ
（いろいろな公演の映像や音源やら）を提供するためのページであり、
それらのコンテンツは、Move Media Playerというツールを使うことによって
再生が可能となり、このMove Media Playerは、コンテンツを購入する人には
無料で提供される、ということをプレス・リリースでは言いたかったようです。
（とはいえ、Move Media Playerを採用したのはメトの勝手で、
これのダウンロードにまで別に課金されたとしたら、購入者の怒り爆発でしょうし、
とはいえ、どうせ、それを織り込み済みでコンテンツの値段設定をしているでしょうに、、と
内心思わなくはない。）
残念ながら、購入した映像や音源の全部、もしくは一部をダウンロードする、
という夢は今回消えてしまいましたが、
購入者からのフィードバックにより、メト側が今後、いろいろな変更を加えていく可能性は
おおいにありますので、どんどん意見を投げていきましょう！！
それでは実際の書簡交換を。
Madokakipからの質問：
ちは。（噴火していただけに、無愛想。）
つい先ほど、メト・プレイヤーの月間視聴を購入しました。
プレス・リリースによると、
”メト・プレイヤーはどのレンタルもしくはサブスクリプションのオーダーについても、
無料でダウンロードが可能な音声および映像のウェブサイトを提供します。”とありますが、
この”ダウンロードが可能な”という言葉は、メト・プレイヤーそのものが
無料でダウンロード可である事実を指しているのですか？
それとも、メト・プレイヤーにあるトラックをダウンロードできる、という意味ですか？
メト・プレイヤーのサイトのQ&Aコーナーには、iPodにはダウンロード不可、とありますが、
メト・プレイヤー上ではどうなんでしょうか？
hi,
i have just purchased monthly subscription of Met Player.
on your press release,
http://www.metoperafamily.org/metopera/news/press/detail.aspx?id=4906
it says "Met Player will provide a free downloadable audio and video website player
w/ any rental or subscription order."
is this "downloadable" referring to the fact that the Met Player is downloadable?
or does this mean that we can download tracks on Met Player.
in Q&A of Met Player site, you said that the tracks are not downloadable in iPod
but is it downloadable on Met Player?
メトのカスタマー・リレーションズの方からの回答：
”親愛なるMadokakip様（そんな無愛想な人間にも丁寧なメト）
ご質問ありがとうございます。
メト・プレイヤーが提供するのは、Move Media Playerというものの無料ダウンロードで、
このPlayerが、メト・プレイヤー上で視聴可能な音声および映像ファイルを再生する
際に必要とされるものです。
メト・プレイヤーで提供される公演の映像や音源ファイルは、
メトのウェブサイトでストリーミングする目的でのみ視聴が可能です。
メト・プレイヤーの音声・映像ファイルはiPodにも、メト・プレイヤー上にも
ダウンロードはできません。
この情報がお役に立ちますように。さらに質問等ございましたらご連絡ください。
メトロポリタン・オペラをサポート頂き、ありがとうございます。”
Dear Madokakip,
Thank you for contacting us.
Met Player offers a free download called Move Media Player, which is required for you to play all audio and video files available on Met Player. Met Player files are available only for streaming throughout the Met Opera website. Files from Met Player cannot be downloaded onto iPods nor can you download files onto Met Player.
We hope this information is helpful. Please contact us if you need further assistance. Thank you for supporting the Metropolitan Opera.