いかに楽しんでもらうか

町田・相模原の司法書士・行政書士の宮下です。

自分が幸せを感じていなければ、他者を幸せにできない。

自分が楽しんでいなければ他者を楽しませることができない。

つまらなそうに漫才をやっていても誰も笑わない。

つまらなそうに歌を歌っても誰も感動もしないし聞きもしない。

さて、今日は久しぶりにスタッフにガッツリ出勤してもらいました。

ちょこちょこ別のスタッフには少ない時間出てもらったりしてたのですが、ガッツリ担当のスタッフに出てもらうのは数ヵ月ぶりです。（ガッツリ担当ってなんだ。笑）

いやぁ～やっぱり助かりますね。

スタッフのありがたさに興奮しちゃいましたよ。

スタッフにどう仕事を楽しんでもらうか。

どうしたらやりがいを感じてくれるか。

スタッフ自身でやりがいや楽しみを見つけて頂けるのであれば一番こっちとしては楽ですが、やはり所長としてその環境を与える必要があると思ってます。

それが僕の役目です。

スタッフが仕事を楽しいと感じてくれることで、お客様への質の良いサービスに繋がります。

スタッフを第一に考えることが、お客様への最高のサービスにつながるはずです。

おいおい、お客様を第一に考えろよ。

というご意見もあると思いますが、見解の相違ですね。

お客様を重視するあまりスタッフの労働環境が悪くなれば、それは結果としてお客様へのサービスの質の低下に繋がると考えてます。

僕が仕事を楽しむこと、それはスタッフに、そしてお客様に良い状況をもたらす。

スタッフが仕事を楽しむこと、それはお客様に良い状況をもたらす。

今日はスタッフには仕事を純粋に楽しいと感じてもらいたいな～と考えながらスタッフを横目でチラチラ見ながら仕事してました。

ウソです。

それはキモすぎる。

ローパーテーションで席を区切ってるので横目でチラチラできません。

もしやるとしたらパーテーション上からガン見です。

ウチで仕事を始めてくれた当初からそう思ってましたが、久しぶりに出勤してもらって改めて感じさせられましたね。

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