人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

クリスタルキーパー 艶を増し汚れにくい価値とプロセスの見える化!

2015年09月10日 | コーティングビジネス
キーパーコーティングのなかで 
主力商品が「クリスタルキーパー」というガラスコーティングです。
施工後の効果が一目瞭然で 
艶をまして輝きがアップするのが新車でもわかります。


その上 SSクラス¥16.300
     Sクラス¥18.300
     Mクラス¥20.400
     Lクラス¥22.400
    LLクラス¥26.500

費用もお値打ちで コストパフォーマンスに優れて
圧倒的な人気商品に育ちました。

最初はマーケッティング区分でいう 
イノベーター層という聞き耳が早く新しいもの好きな人達が
発売当初 買って施行されたところ
価格にたいして高性能であることを認知され
とても満足されたのです。

するとマーケッティング区分でいう
次の層 少し用心深く慎重な人たちが 
イノベーター層の人たちの大好評である事から
次々と購入施行されて納得なさったのです。

「評判に偽りなし 施行したほうがお得で気分が好い」
こうなって次々と伝播していっているから
毎年リピートと新規が重なり合って 年を追うごとに施行がうなぎ上りに増えているのです。
「品質」への信頼と価格にお値打ち感が高い 大きな顧客満足を生み出しています。


なぜなら新車購入時 注文書に高額コーティングが自動的に書き込まれていて
セールスさんが勧めるのでついつい良くわかんないけど付属品のように買っていたことに
なんとなく不満が潜在していたのが 
比較するモノがなかったので 当たり前のように思い込んでいたのが

キーパーコーティングが
すごい勢いで普及することを知り
お客様に関心が生まれ そういえば新車時のコーティングが
「施行場所が見えない」「施行する人が見えない」
「効果かが見えない」「アフターサービスが見えない」
まるでブラックボックスを買わされていることに気がつかれ

それなら新車を買う時には ディラーでついでに頼む事を断り
キーパープロショップを尋ねてくださる人がものすごく増えました。
キーパーコーティングのサービスプロセスに
お客様は見える安心と 効果が見えることに 
絶大なご支持をくださっているのです。

もちろんディラーさんや自動車メーカーさんの
信頼感はセールスさんにいだかれるのですが
当たり前にセールスさんが施行するわけでなく
そのプロセスに不透明感があることを気付かれたわけです。

車のセールスさんは好い人だから 
この人から車は買うけど 
実はコーティングは他でやったほうがいいよと
こっそりささやいてくれたんです。
このようにお話くださるお客様も・・・・・・。

悪気があるのでなく 
システムの流れの中に不信感を見られるのです。




その点 キーパープロショップ岐阜店は
「見える化」がしっかり行なわれ 
全ての作業が見えるようになり
メニューにもしっかり説明がなされ 
お客様の買いたいサービス商品が 
価格や時間など検討できるようになっています。

そして 一番関心のある「やりっぱなしへの警戒」について
いつでも洗車でご来店を受け入れることが出来る
一般向けのサービス店舗であることが見てわかります。

せっかく購入した高額コーティングに 
洗車したら水弾きが今ひとつと感じても
都合の良い時お越しになれば
すぐに確認アドバイスを受けることが出来る安心感

店とキーパーが一体となって追求する品質です。
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