この世の中というキャンバスに
会社や店・商売で「色」を付けていくのがとても面白いものです。
色というのは 独自のカラーみたいなことで
ある意味 自己主張のようですが
「お客様の喜びや満足をもたらしていくこと」をちゃんとモノサシにしながらです。
私が預かっているタイヤ専門店イマージンは
小さなタイヤ小売店です、
見栄を張ることもなく資金に乏しく駐車場も狭い
おまけにスタッフの平均年齢は49.5歳
昔もよかったが
今は今でとても面白さに溢れています。
私たちをよく知っていただくために
ちょこっとまとめてみました。
自分では「ズルサ」のタイヤ屋のつもりです。
大手量販店様は「チラシ」で広範囲から集客されタイヤを販売しようと努力されますが
「当方はチラシをまく資金もない」事実を逆手にとって
「チラシ宣伝をしない店」という特徴を訴求する強かさ、
その口上は
「チラシ費用を回収しようとするのが大手の作戦ですよ 騙されてはいけません。」
「当店は そのコストが掛かりませんから良い商品を安くできますよ。」
チラシを見て 「安いだろう」とお客頭にされたお客様に冷静さを促します。
強者の手法暴露・洗脳外し作戦です。
そうなんです
安さの親切のようなチラシですが
それもビジネスですから コストを回収し利益を求める仕掛けがあるのです。
よくある手口が タイヤ価格の安さを訴求する一方で
工賃は別です 廃タイヤやバルブといったものはすべて別料金というやり方です。
そういったことを訴求し続けるうちに
あの店は「いつもメーカー品が安い」という信頼を
世間様・お客様が抱いてくださるようで
そのお蔭で 今も「チラシ」をしませんが
逆にそれが他社との差別化にまでなりました。
そのうえ 立地する周辺には
オートバックスさん イエローハットさん フジコーポさん タイヤ館さんなど
業界の有力店さんがひしめいていますが
これもチャンスなんです。
ここはコバンザメ戦法です。
チラシがまかれれば
当然お客様のマインドはタイヤを買うことに照準が合います。
チラシを見てその店を訪ねられるでしょう、
しかし しかし大手といっても販売に人数を掛けれない事情を抱えます。
すると 不親切な対応に不満を感じられたお客様が
近くの店に周遊されます。
その時に
「あっ そういえばヒマラヤの前に小さなタイヤ屋があったな」と
思い出して頂けばチョーラッキーです。
他社様の下手うちで流れてきたお客様を取り込むことが出来ます。
これは 最近の売れる時期が集中するという事実が
とっても追い風に感じます。
古い店・小さい店という価値
お値打ちにやってくれそうに思える理由は
長くやっている・・・・・お値打ちでなければつぶれているはず。
忙しそうに見える・・・・・たとえ一台の作業でもそう見える。
弱そうなので応援する・・・・判官びいきという日本人のメンタリティーが出しやすい。
弱者が弱者でありながら生き延びる
したたかさのパワーをもらいたいを感じているお客様も多いのです。
けっしてお客様は「高い・安い」というだけで店を選ばれるのではありません
何か胡散臭そうな輝きに興味を持たれる一面があり
そういう受け皿になる店が減ってしまって
スモールタイヤ商売のタイヤ専門店イマージンが
逆に目立つ時代になってきた感じです。
大手・強者と同じ土俵に上がらず
「死んだふり」という作戦は 弱者にしか取れません。
とはいっても
時代の変化は私たちにも
売り上げの減少・繁忙・非繁忙の格差増大といった現象をもたらしています、
経営という数値の世界では毎日が自転車操業ですが
自転車をこぐだけで生き延びていける規模は
弱者の最大の特徴です。
これも楽しさをあふれ出せる要因です。
キチンと向き合っていますから
お金は出せないが知恵と汗は出すことが出来ます、
小規模は変化に対応しやすいのです。
売り上げが下がることは
見方を変えれば車美容業への助走になり
下がらなければ開けてこなかった境地です。
このように考えて行けば
何一つ無駄がなく
困ったことがなく
あるがままの気楽でありまがら
新しい挑戦にそのままで向かっていけるわけですから
しあわせですね。
ありがたいことです。
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
まいぷれ岐阜のキーパープロショップのページです。
会社や店・商売で「色」を付けていくのがとても面白いものです。
色というのは 独自のカラーみたいなことで
ある意味 自己主張のようですが
「お客様の喜びや満足をもたらしていくこと」をちゃんとモノサシにしながらです。
私が預かっているタイヤ専門店イマージンは
小さなタイヤ小売店です、
見栄を張ることもなく資金に乏しく駐車場も狭い
おまけにスタッフの平均年齢は49.5歳
昔もよかったが
今は今でとても面白さに溢れています。
私たちをよく知っていただくために
ちょこっとまとめてみました。
自分では「ズルサ」のタイヤ屋のつもりです。
大手量販店様は「チラシ」で広範囲から集客されタイヤを販売しようと努力されますが
「当方はチラシをまく資金もない」事実を逆手にとって
「チラシ宣伝をしない店」という特徴を訴求する強かさ、
その口上は
「チラシ費用を回収しようとするのが大手の作戦ですよ 騙されてはいけません。」
「当店は そのコストが掛かりませんから良い商品を安くできますよ。」
チラシを見て 「安いだろう」とお客頭にされたお客様に冷静さを促します。
強者の手法暴露・洗脳外し作戦です。
そうなんです
安さの親切のようなチラシですが
それもビジネスですから コストを回収し利益を求める仕掛けがあるのです。
よくある手口が タイヤ価格の安さを訴求する一方で
工賃は別です 廃タイヤやバルブといったものはすべて別料金というやり方です。
そういったことを訴求し続けるうちに
あの店は「いつもメーカー品が安い」という信頼を
世間様・お客様が抱いてくださるようで
そのお蔭で 今も「チラシ」をしませんが
逆にそれが他社との差別化にまでなりました。
そのうえ 立地する周辺には
オートバックスさん イエローハットさん フジコーポさん タイヤ館さんなど
業界の有力店さんがひしめいていますが
これもチャンスなんです。
ここはコバンザメ戦法です。
チラシがまかれれば
当然お客様のマインドはタイヤを買うことに照準が合います。
チラシを見てその店を訪ねられるでしょう、
しかし しかし大手といっても販売に人数を掛けれない事情を抱えます。
すると 不親切な対応に不満を感じられたお客様が
近くの店に周遊されます。
その時に
「あっ そういえばヒマラヤの前に小さなタイヤ屋があったな」と
思い出して頂けばチョーラッキーです。
他社様の下手うちで流れてきたお客様を取り込むことが出来ます。
これは 最近の売れる時期が集中するという事実が
とっても追い風に感じます。
古い店・小さい店という価値
お値打ちにやってくれそうに思える理由は
長くやっている・・・・・お値打ちでなければつぶれているはず。
忙しそうに見える・・・・・たとえ一台の作業でもそう見える。
弱そうなので応援する・・・・判官びいきという日本人のメンタリティーが出しやすい。
弱者が弱者でありながら生き延びる
したたかさのパワーをもらいたいを感じているお客様も多いのです。
けっしてお客様は「高い・安い」というだけで店を選ばれるのではありません
何か胡散臭そうな輝きに興味を持たれる一面があり
そういう受け皿になる店が減ってしまって
スモールタイヤ商売のタイヤ専門店イマージンが
逆に目立つ時代になってきた感じです。
大手・強者と同じ土俵に上がらず
「死んだふり」という作戦は 弱者にしか取れません。
とはいっても
時代の変化は私たちにも
売り上げの減少・繁忙・非繁忙の格差増大といった現象をもたらしています、
経営という数値の世界では毎日が自転車操業ですが
自転車をこぐだけで生き延びていける規模は
弱者の最大の特徴です。
これも楽しさをあふれ出せる要因です。
キチンと向き合っていますから
お金は出せないが知恵と汗は出すことが出来ます、
小規模は変化に対応しやすいのです。
売り上げが下がることは
見方を変えれば車美容業への助走になり
下がらなければ開けてこなかった境地です。
このように考えて行けば
何一つ無駄がなく
困ったことがなく
あるがままの気楽でありまがら
新しい挑戦にそのままで向かっていけるわけですから
しあわせですね。
ありがたいことです。
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
まいぷれ岐阜のキーパープロショップのページです。
