人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

感謝の伊勢参り そしてタイヤからキーパーへ構造転換へ!

2019年01月31日 | 経営
地上における人間の一生を
探求し続けたソロモン。
そのソロモンが気づいたこと。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
何事にも時があり
天の下の出来事にはすべて定められた時がある。

生まれる時、死ぬ時
植える時、植えたものを抜く時
殺す時、癒す時
破壊する時、建てる時
泣く時、笑う時
嘆く時、踊る時
石を放つ時、石を集める時
抱擁の時、抱擁を遠ざける時
求める時、失う時
保つ時、放つ時
裂く時、縫う時
黙する時、語る時
愛する時、憎む時
戦いの時、平和の時。
 コヘレトの言葉3:1-8
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

何事にも時がある。
すべて定められた時がある。
そうソロモンは唱える。

人生全体を俯瞰したとき、
逆境も何らかの意味をもつ貴重な時であったりする。

もし時をわきまえることができるなら、
時流に逆らい、あせることもなくなるだろう。

流れに乗り、悠然と余裕をもって人生のその時を味わうことができるだろう。

あなたの人生は今、どんな時にあるのだろうか?

「今飢えている人々は、幸いである、あなたがたは満たされる。
 今泣いている人々は、幸いである、あなたがたは笑うようになる。」
                                  (ルカ6:21)


以上 或るブログより引用


                                

以前 紹介しましたが

南知多 エビフライで有名なマルハ食堂旅館さんへ行くと

創業者さんの「感謝・感謝で日が暮れる」との言葉が 入口に飾られています。




写真はHPから転写させていただきました。



それを拝見して以来 

本当にそうだな~と思いつつも

実践の難しさから せめて節目だけでも 「感謝」の行動をと思い


2年前社員旅行で行った時 伊勢神宮で受けた神札が そのままだったので

今回 お守りお導きの感謝の気持ちで古札をお返しに行き 新しい神札を頂いてきました。



上記に紹介した聖書にあるコレヘトの言葉から

まさに 今は「感謝の時」と感じました。



大鳥居をくぐり宇治橋を渡って神域へ



仰ぎ見る内宮 空気感が精妙です。

すべてうま(馬)く行く  神馬が優しいまなざしを送ってくれました。




聖域でお参りした後は 俗世界に戻り 旨いもの三昧。



人間は 聖と俗の両面が必要ですね。





スゴウ店の改装は 

今まで本業として位置付けていた「タイヤ小売業」から

「車美容業」を本業として タイヤ小売りはその一部門に関係性を変化させる

会社的な大イベントが真相です。


親(タイヤ)の子育て終わり 

子供(キーパー)がいっちょ前に育ったので

親は子の傘下で タイヤ屋をこれからもっと磨こうという観の転換が本質です。



自社事業が 大きく変わろうとするとき

これまでの感謝を 日本の総鎮守である伊勢神宮に 報告御礼をしてきました。

ありがたいことです。




イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 







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徳を積みの大切さを教えてくれて 生まれ変わるスゴウ店!

2019年01月29日 | スゴウ店
4月末日 平成時代の最終日と共に 

タイヤイマージンスゴウ店はその使命を終えて

改元された新時代の7月1日の 

創業記念日・第2創業記念日に

生まれ変わって 

カーコーティングと車美容の専門店 

キーパープロショップ岐阜スゴウ店(仮称)として再生します。


今は 2月4日から始まるリフォーム工事に先立ち

その準備としての断捨離を 武藤総務部長と伊藤店長が主体となって行っています。



                                        

懐かしいチラシが出てきました。

出産届は 2003年11月1日になっています。










開業一年後 極上手洗い洗車を始めた案内です。
その後 キーパープロショップ制度が始まって 
正式に タイヤ・キーパーイマージンスゴウ店と店舗名を変えました。



平成15年11月1日~平成31年4月30日まで

15年5か月を 地域の皆様にご愛顧頂けて心から御礼申し上げます。

この店は 私たちの会社に素晴らしい贈り物をもたらしてくれました。



タイヤ屋として開業しましたが 

繁閑格差の問題に直面し 

非繁忙期にヒマ疲れする従業員さんに

やっていただけること探して

出会ったのが「極上手洗い洗車」を推奨されていた 当時のアイタック技研(株)さんでした。

そのブランド「キーパー」が 

その後 全国的に大発展されるのですから

スゴウ店はまさに タイヤとキーパーを結んでくれた出会いをもたらしてくれたのです。


この店は 当社の縁結びの神様でした。


もちろんタイヤ販売も 

店長と従業員さんの努力で十分な成果を上げて頂きつつ

キーパーがそれを補完するWINWINの関係を作りあげて

当社の経営に大きな貢献をもたらしてくれました。

今でも この関係はタイヤ屋として最高の戦略だと思います。




しかし 

少ない運営メンバーであることから

その負担は大きく 

タイヤとキーパーの両立は 

守りの戦略としては最高でも 

未来の成長までという期限があってこそ

生きる戦略という判断が芽生えてきました。

お客様の立場からも 

便利だという声も 

中途半端だという声も聞こえてきて

評価は二分されますが 

企業である以上は 

どこかで成長戦略に移行する必要があるのも事実です。



従業員さんの待遇を物心両面で改善するには 成長軌道に乗せていかねばなりません。



そしてその回答が 

タイヤキーパーイマージンスゴウ店を

上記の カーコーティングと車美容に専門店 

キーパープロショップ岐阜スゴウ店への 生まれ変わりです、


それに踏み出すことで 

従業員さんの働き方改革が全社的に可能になり

従業員満足度が向上して 顧客満足度も上がり 結果 業績も大きく向上する。


やってみる価値はものすごく高いと判断したしだいです。


何もしなければ いつしか縮小均衡するだけで その未来は拓けません。

しかし リスクはあっても それが成功すればみんなの喜びは大きくなります。





タイヤ屋の胎内で 始められた「キーパー」は順調に成長し 

平成23年7月1日にはキーパープロショップ岐阜店を生み出した母体となったのです。



スゴウ店で働いてくれた店長は率先して

黙々とトイレ掃除に励み 

店舗の雑巾がけも率先して行うばかりか

店の周囲にも配慮して ゴミ拾いに回るなど 陰での努力を怠りませんでした。

アルバイトさんや他の従業員さんにも 必ず「さん」を付けて呼び

リスペクトする姿勢を崩しませんでした。


そういった見えない努力が スゴウ店という「場」に染み込んでいるのです。



キーパーの母体となった店は 

今度は生まれ変わって

イマージン車美容室の第三子となって 

きっとお役に立って喜んで頂ける店になります。


その徳を 積んでくれた店長に感謝します、ありがとうございました。


店舗にも感謝 

お客様にも感謝 

一緒に働いてくれた元従業員にも感謝

土地をお貸しくださった地主様へも感謝 

ご縁を結んでくださった不動産屋さんへも感謝

すべての取引様へも感謝

タイヤにもキーパーにも設備へも感謝

感謝の念を抱きながら 3月4月最後の営業を みんなでしたいと思います。



与えられた大きな恩恵に感謝しながら 

これからもお役に立てる道を進めて 

【今のキレイと安全に貢献する】車美容業を本業に前進していきますので

ますますのご愛顧と ご指導をお願いします。

    (有)イマージン 従業員一同




イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


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ケチ タイヤ専門店イマージン!

2019年01月28日 | 社内・社員さん・スタッフ向け
岐阜市も 雪が舞う寒い一日になりました、

昼間は気温が高いので積もることはなさそうです。

スタッドレスタイヤの問い合わせ電話も鳴りません。




                           




当たり前のことですが 

店舗や会社を運営するには いろいろな経費が掛かります。

家賃や人件費といったものから トイレットペパーや文房具といったものまで

すべての経費は 結局 お客様の支出から払われていて

会社のお金と呼べるものも 一時的にお預かりしているだけです。

すべてはそのお金で賄われるので 無駄使いはもちろんご法度です。

「会社のお金」とは お金の流れの中で一時的なものです。

あっという間に消えて無くなります。





経費削減という言葉の意味は 生かして使うことです。


赤鉛筆を極限まで使う為に 延長キャップを使います。


キーパープロショップで使用されたキーパークロスは タイヤ屋でウエスとして再利用さます。






「使い捨て」という時代ですが 知恵を使えばいくらでも再利用や極限利用が出来ます。




その根本は 

「会社のお金は 一時的にお客様から預かっている」という理解と

「もったいない」という言葉の意味は 

「物体(ぶったい)はない」あるのは生かして使う心なんだよ! という理解

無知であったことは恥じではありません 

やることなすことの背後をちょっぴり教わること。

これを意識するだけで モノが生かされて喜んでくれます。


他人様から 「お前はケチだ」と 言われるのは勲章です。

生かす知恵は 全てを活かして調和する道に繋がっています。




イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
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「温顔無敵」地蔵様のような警備員さん タイヤ専門店イマージン!

2019年01月27日 | 日記
岐阜市から見える山々は真っ白に雪化粧しましたが

里への積雪はありませんでした。

雪雲は滋賀県から三重県北部へ流れ込んだようです。

スタッドレスタイヤの販売は 

積雪がない限り新車購入同時需要のみ、もはや終わった感じです。

来週は節分・立春ですから 暦の上では「春」がやってきます。




                                 


江添用水の暗渠化による道路拡張工事は

タイヤ専門店イマージン目眼の交差点が封鎖され

北進のみに誘導されています。








環状線からヒマラヤさん等へお越しの車は北進へ誘導されますが

タイヤ専門店イマージンとキーパープロショップ岐阜店へのご来店は

警備員さんへその旨を伝えると 特別に南進を誘導されて駐車場へ入れます。

もちろん北側へ誘導されても ぐるっと回って駐車場へ入れますのでご安心ください。








昨年の第一期工事の時 お世話になった警備員さんが久しぶりに

この現場が担当になったようで 再会することが出来ました。


西脇さんとのツーショット


とても気さくな方で 朝一番に従業員が出勤すると

誰にでも分け隔てなく 大きな声と笑顔で「おはようございます今日も一日お願いします。」

挨拶をしてくださるばかりか 通行人にも一言を添えて挨拶をされます。




その姿は 道端で微笑む「お地蔵様」そのものです。

久しぶりにお会いして嬉しかったのでツーショットで写真を撮らせていただきました。



あまり詳しくは知りませんが 西脇さんも人生の辛酸を経験されたお話をされますが

悲壮な顔を見たことがありません、

いつも笑顔で目を細めていらっしゃいます。


だからか ピリピリした現場でも雰囲気が和んでいて

穏やかな気分にさせていただけています。




私たちも サービス業として西脇地蔵さんにあやかって

微笑みを絶やすことなくすごしたいものです。

「温顔無敵」 その地蔵様のような笑顔は人を穏やかにします。



店の前に お地蔵様が立って微笑んでくださるありがたさ!


ありがたいことです。


イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
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従業員満足度を上げたら顧客満足度は上がる!

2019年01月26日 | 経営
社長という役割は

易しいようで難しく

難しいようで易しい。

経営を30年間続けた実感です。


シンプルに考え 

業績を向上させるのが社長の任務とすれば 

それなら従業員満足度を上げ続けることを最初にすれば・・・

・・・・・・風が吹いて桶屋が儲かるように・・・・・業績も上がる。




ひとりでのタイヤ屋創業ですから 

自分しか従業員もいないので 

自分が納得すれば良いのですから 夜10時までの営業も

それをすることで「夜間のお客様が喜んでくれる=儲かる」となれば

ひたすら朝から夜遅くまで

他人様の2倍働けば、

儲けは3倍になると思って 喜んで働いてきました。


すなわち従業員としての満足度は高くモチベーションもバリバリで

車好きの若者が大勢お客様になってくれたのです。

頭より体と時間を長く長く使うこと=繁盛の条件という成功体験が沁みついたようです。


しかし 

社長以外の従業員さんが増えるとまた違ってきます。

社長は働けば働くほど儲かる喜びが増しますが

社長以外の従業員さんが遣り甲斐が持てるやり方を求めて
 
「社長と同じ権限で販売ができること」を採用したところ

従業員さんがみんなタイヤ屋のオヤジ意識となり

自らが主人公となって

タイヤ専門店イマージンは
 
それまで以上に繁盛を頂けるようになりました。

値引き権限が与えられて 自らの裁量が遣り甲斐を引き出したのです。


これですべての従業員が

タイヤ屋のオヤジ化されていって

みんなが猛烈に働き

自らの知り合ったお客様を大事にしていった結果

30周年を迎えることになりました。

それが今のタイヤ専門店イマージンオヤジ4人衆です。

従業員満足度はタイヤ屋の主人公になることでまたもや上がり

顧客満足度も大きく上昇したと思います。

社長も社長以外も区別なく
 
みんなタイヤ屋のオヤジという公平なスタイルです。


任されれば遣り甲斐は高まる=従業員満足が向上し顧客満足度も上がった平成時代でした。


しかし長時間労働や休日に少なさ、

繁忙期の休みなし営業など

「ブラック」の要素は満載しています

創業から30年たてば メンバーの高齢化も進んで

今までの成功体験が邪魔になりだしました。




社長の意識変革の時がやってきたのです。



                              




「働き方改革」宣言は 

従業員満足が向上すればお客様満足度が上がり

その結果 業績が向上し従業員さんへの分配も増え

ますます満足度もあがる。上昇スパイラルの起点となります。



2月4日立春から

江添地区のタイヤ専門店イマージンとキーパープロショップ岐阜店も

営業時間か短くなります。(HPで公表済み)




江添用水の暗渠化工事は掘り方が行われています。










モノゴトは人・時・処と順番がありますから 

その人のその時その場所に

優先順位をつけて経営資源を有効に活用します。


キーパープロショップせき店のスタッフ皆様 お待たせいたしました!

コーティングブース内のエアコンは4月までに設置されて

真夏の暑さの中での施工から 

エアコンの効いた環境になりますよ。


強烈な暑さや 

冬の冷たさの中で頑張ってくださったお陰で 

資金フローが改善したので設備投資します。


「入りを計り 出を制する」簡単な経営の原理です。

入りが増えれば 設備投資に資金を向けれます。


「金もなければ 人も少ない 加えて設備も充実していない」零細企業は

知恵と汗を絞りに絞れば何とかやっていけます、

ありがたいことです。








イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
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