人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

タイヤ専門店の仕入れはどうあるべきか? お値打ちに提供するために!

2018年05月29日 | タイヤビジネス
世の中は複雑です。
タイヤ流通の流れをひとつとっても 
メーカー→販社→小売店という正規ルートだけでなく
メーカー→販社→卸売り→小売店というのがあって
普通は卸売りが入らないほうが小売店は安く仕入れることが出来ると思いがちですが
なぜか卸売り業者を介在させたほうが仕入れが安くできるケースが多々あります。

ここがタイヤ業界の七不思議のひとつです。
中間マージンを省いたほうが安くなるのが当たり前ではないのです。

そのからくりは卸業者の実力がすごく強まったことにあります。
特に広い範囲にタイヤを流通させる卸業者は その仕入れ力が高く
小さな販売店が地域の販社から当たり前の価格で購入するより安くすることで
より需要を取り込もうとしているわけです。

当社も取り引きメーカーの中で取り扱い量が少ないメーカーさんは
そういった中間卸業者を経由した取引のほうが
安く仕入れることが出来るので そうしています。
しかしメインではないので どうしてもというケースだけです。


もうひとつの理由は 販社サイドが全国統一会社化し
○○ジャパン社が増えて 一営業所の陣容を減らしたことが起因しています。
タイヤ販社のセールスさんは 受け持ちの範囲が増えて広がり
あまり買わない小売業者へ顔を出すことも減り
買わないから高い仕入れ価格しか提示しなくなりました。

有力な取引先には安くし 
そうでない所は高くすることで粗利益の確保を図っているのです。
まあ 当たり前と言えば当たり前ですが
そうすると小売業者が賢くなります。
地元販社を使わず 有力卸と取引をすることで 
少ない本数でも地元より安く買えるなら 緊急性がなければそうします。
水が高い所から低い所へ流れるように 安く仕入れるところへ流れます。


これで選択肢が増えます 
もちろん地元販社ともお付き合いはします。
右手で握手しながら 左手では殴り合いのそろばん勘定をするのが 
扱い量の少ないメーカータイヤを安く仕入れる秘訣です。



但しタイヤ専門店としては 
それは傍流に過ぎません、
メイン取引先は 専門店として推奨したタイヤをすぐ取り付けできるように在庫します。
まとまった仕入れをするタイヤは メーカー販社との取引をがっちり押さえます。
全仕入れの8割はメーカー販社ダイレクト仕入れでこれが本流です。


お客様のニーズは色々あり
専門店としての推奨には自信も自負もありますが
一部のお客様にはこだわりもあり それはそれで大事にしますので
扱い量の少ないメーカータイヤを安く仕入れるやり方も追及する姿勢は無くしません。

仕入れはスケールメリットが効きます。
しかし少ない本数でも安く仕入れる道はちゃんとあるのです。
地元だけでのお付き合いではなく 
新たな仕入れルートの開拓に耳をそばだてているのが 
タイヤ専門店がゲリラ商売である理由です。

先に現金を振り込んで安くなるならそうします。

「利は元にあり」 販売の戦略が表なら仕入れの戦略は裏です。
お客様に 専門店として素早くお値打ちにその価値を感じていただく 
販売と仕入れの陰陽調和を計ります。



イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 


コメント

大手カー用品店様のタイヤビジネス研究!

2018年05月28日 | タイヤビジネス
孫子の兵法に「彼を知り己を知れば、百戦して危うからず」という一節があります。
スモールタイヤ商売を行う私たちは 
タイヤのアフターマーケットの有力店大手カー用品量販店のタイヤビジネスを知る、ことで
彼我の違いを突いて 成果を上げることが出来ます。


その戦略を読み取ってみましょう。

宣伝力=規模のメリット







全国チェーンとして大量仕入れ大量販売によるスケールメリットを生かした
チラシの配布や ラジオ宣伝によって
需要喚起を行っておられます。

お客様に「タイヤ交換」を意識していただいて集客し販売に結びつけるやり方です。

チラシの内容を分析すると 
1 囲い込み戦略によるポイント付加還元することで継続的利用をアピール。
2 チラシ商品を豊富に準備していることを訴求し 物量のアピール。
3 オリジナルOEM商材で格安品の価格訴求。
4 タイヤナショナルブランド品を多数載せることで 選択肢の豊富さをアピール。
5 タイヤ預かりサービスの紹介=囲い込み戦略。
6 パンク保証といったアフターサービス充実によって購入動機機会を提供。


さすがですね まさに横綱商売です。
正々堂々規模・物量・価格・継続性を打ち出した正攻法のやり方です、
弱小の私たちはひとつも マネできません白旗降参です。


しかしこういうお店が需要を総取りしているかと言えば そうではありません。
何故なら弱小のタイヤ専門店イマージンも 
近くに大手カー用品店さんがあるにも関わらず
いまだにしぶとく生き残りちゃんと商売を成り立たせています。


ここに孫子の教えが生きていると言えます。
まず孫氏の教えで重要なことは 
戦わずに勝つことを最上としています。
大手さんと同じことをせず 切り口を変えて自分たちの強みを生かすこと。と読めます。




大手さんの作戦は
チラシで価格訴求するプライベートブランドタイヤ(PBタイヤ)を「撒き餌」に使ってお客様を集めます。
タイヤメーカーに生産委託したPBは性能を犠牲にしています。
その証拠に販売スタッフによると本部から強制的に在庫を押し込まれてノルマを課せられるうえ
販売したお客様からのクレームや文句も多いので 売りたくないという本音も聞こえてきます。
その上 ナショナルブランドのタイヤは安くありません。



ここにゲリラが付け入るスキがあります。
ブリジストンやヨコハマタイヤといった NB商品を安く売れば彼らに負けない。
まったく簡単なやり方をするだけで 差別化が出来てしまうのです。

大手が強いというのは幻想で 大手は大変だというのが私たちの読みです。


大手さんのスタッフさんは上から押し付けられ自由がありません、
本当はNBタイヤをお薦めしたけど ノルマがあるからPBを売らねばならない。
こういうことがいつまでも続きます、何故なら変えれないからです。
規模が大きいと 変えようがないのです。


お客様の多くは こういう大手さんで見積もりを取られて 
その後タイヤ専門店イマージンへお越しになられます。

有名な店で第一にタイヤの見積もり それからセカンドオピニオン的に
「タイヤ専門店」と言いう専門性に期待してイマージンで第2の見積もり。
すると大概こちらで買っていただけます。

なぜならNBタイヤは私たちのほうが安くお値打ちに提供しているからです。


理由は簡単です、弱小の小さな店はローコストだからです。
もちろん安く仕入れる努力は限りなくしています。
全国規模だといっても当店とさほど仕入れ価格は変わらないでしょう。
しかしローコストオペレーシンを大手さんは取れません
人員を減らすことはサービス力を低下させます。
特にカー用品店さんは取り扱う商品やサービスを増やしておられますが
人はアルバイトさんを多用されています。

有名な店と小さな専門店  
ひとりのお客様が我々のお店で買っていただければ
それだけで小さな店は潤うのです、有名な店はこうはいきません。
立派なチラシで派手に見えますが このコストは100万円単位で掛かります。
誰が負担するのでしょうか?
お店ですが 実は買い物をされるお客様に転嫁されるのは当然です、
何せ商売ですから。





大手さんがチラシを出してくださると 
タイヤ専門店イマージンも忙しくなります。
それは上記の理由によるものでしょう。
同業他社様のチラシをが タイヤ専門店イマージンへお客様を導いてくれるにはどうするのが良いか?

色々考えましたが 
結論として「タイヤショップイマージン」から「タイヤ専門店イマージン」へ意識的に名称を変更したのは
お客様がタイヤを購入なさる時に 
セカンドオピニオンとして利用して下さる店として在りたい、このように思いました。


目立つよりお役に立てることを第一に「タイヤ専門店イマージン」を 宜しくお願いします。


イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 

コメント

タイヤ交換中にカマキリの孵化に遭遇 タイヤ専門店イマージン!

2018年05月27日 | 日記
昨日パンク治りますかと 三河ナンバーのノアのお客様が飛び込んでいらしゃいました。
よく見るとビスがタイヤにめり込んでいます、
残り溝は少なく交換時期が来ている感じです。


上村君が対応すると 新品にタイヤを交換される決断をなさったようです。


そこでジャッキアップ作業にかかると リアゲートに何か動くものがいます。
よく見るとカマキリの赤ちゃんです。
???????????? 
一匹でなく数匹が動き回っています。


そこでピンときました。 
おそらくこの車にカマキリの卵が産み付けられていて
たった今孵化の最中なんだ と。


もぐりこんで下部を見ると やっぱりありましたカマキリの卵


ピントがよろしくありませんが 
中心にある卵の周囲の 棒状のものは全てカマキリの赤ちゃんです。
このお客様は 三河から岐阜に来たところパンクに気がついて
飛び込みで当店へいらしてくださった方・・・・・・。
ということは このカマキリは三河産で 岐阜で孵化してどこかで育つかもしれませんね。

新しいタイヤは売れるし
新しいイノチの誕生に出くわしました ラッキーな出来事です。
幸運です、ありがたいことです。





イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 

コメント

タイヤ非繁忙期に工事進行のありがたさ ものは考えようだ! 

2018年05月26日 | 社内・社員さん・スタッフ向け
江添用水の暗渠化による道路拡張工事も
いよいよ大詰めになって 当社店舗サイドに側溝設置が進められています。


入店は問題ありませんが ご迷惑をお掛け致しております。
あと2週間ほどご容赦くださいませ。






5月連休後の一番閑な時期に 入店に影響をもたらす工事の進行は
商売を営む私たちにとってはとてもありがたいことです。
お客様のタイヤ交換マインドと洗車・コーティングマインドは
連休後低下している時期ですから 
お客様にご迷惑をお掛けする確率は 一番低い時期であります。


とは言っても 
工事中であっても来てくださるお客様は
少なからず見えますので
こうしたご来店に対しては 
「足元が悪い中 よくいらしてくださいましたありがとうございます」と
感謝の気持ちを伝えるのが重要です。

マニュアル的な対応以上に 感謝を伝える言葉はお客様に響くと思います。
マニュアルを越えていくチャンスです。
固かった接客・マニュアル基本対応から 
応用対応への飛躍チャンスを工事によって見出せます。


色々な機会を捉えて 
自らを成長させるセルフコントロールに
平常時と違う工事という状況は 
チャンスの女神が下さった機会です 是非活かして行きましょう。


工事は お客様に心理的な抵抗感をもたらします。
それを知って 感謝の気持ちを平時より強く伝えるだけで
あなたの魂は喜びます、あなたが喜ぶ以上に あなたの魂が喜ぶのです。
それは 魂の次元では自体一体であるからです。

あなたが喜べば私も嬉しい。
顧客満足と従業員満足は お互いの気配り気づかいによって高まります。

ありがたいことです。




イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 

コメント

クワズイモの植え替えと佐藤さん1級資格ユニフォームを着る!

2018年05月25日 | 観葉植物
先日 キーパープロショップ岐阜店ンの佐藤さんが
コーティング1級資格に合格したことをお知らせしました、
今日から新しいユニフォームで 活躍が始まります!


2級から1級へ 
新しいユニフォームが資格の認識を促し
自分も他スタッフもステージが上昇していきます。
あることをきっかけに成長が促進されるのですね。 







観葉植物にとって「あること」とは 本来育つ環境の適温状態になることです、
5月ごろが植え替えに適しているというのは
平均気温が15度以上になること、それが成長を促進します。

さて今日は 岐阜店開業時にいただいたクワズイモの植え替えです。





根が鉢いっぱいになって息苦しそうですが
まだまだ大丈夫です。

大きな根が鉢の下部いっぱいになっています。



出来れば子株を切り離したかったのですが 同根で断念しました。




一回り大きな鉢に植え替えました。


植物は鉢の中で大きく成長します。
するとその環境が狭くなってしまい 成長が止まります。
植物なら大きな鉢に植え替えることで対処できますが


人も同じで 店舗という環境で大きく成長しますが
やがてその店での成長も限界が来ます。
新しい店を準備することは 植物に喩えると大きな鉢に当たります。


植物の植え替え作業は そういうことも示唆し教えてくれます。
ありがたいことです。



イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 


コメント