「選ぶ基準が間違ってるよね」

先日、あるお客様に、新しくなったスキンローションを説明していたら「これ凄くいいね👍」と言って下さったので、リファインした商品である事を説明しました。

その時「実は製造コストが凄く上がったにも関わらず、ニッシン化研さんのご好意で価格は据え置きにしてくれたんです。ただ箱が無くなりましたけど」とお話ししました。

すると「箱なんてどうせ捨てるから、中身が良かったら良いのでは？化粧品は特に容器や宣伝に誤魔化されているから選ぶ基準が間違ってるよね」との事です。

私が言いたい事（って言うかいつも言ってる事)を代わりに言われました。

実は、このお客様とは長いお付き合いなのですが、ご主人様は某製薬会社の重役さんで、勿論薬の開発についてもとても詳しいのです。

だからでしょう、その日も先発医薬品と後発医薬品の話をされていました。

私も「ジェネリックと先発医薬品を全く一緒と思っている人は意外と多く、その違いを何時も説明しています」と言うと「そうだよ」と言われました。

また薬の開発についての裏話もして下さり、とてもお面白かったです。

その時「薬は効果で選び、パッケージを優先的に選ぶ人はいない。それなのに化粧品は容器や香りで選ぶなんて本当におかしな話だよね」と言ってました。

そして先日、薄毛で髪のボリュームが出ないと悩んでいるお友達にスカルプシャンプーのサンプルをお渡しして頂いたところ、大変気に入られたそうで「お友達にも頼まれたからシャンプー買って帰るね」と言ってお買い上げ下さいました。


本当は消費者の皆さんが本質を見極められたなら、大手の化粧品メーカーも、もっと真面に作ると思うのですが・・・