後味の悪いひとこと。

今日が○定○告の受付最終日でなんとか無事に
提出を終えたが思わぬハプニングがあった

毎年のことなので慣れているとのんびり構えて
いたので書類作成を完了したのは月曜日だった

今年は郵送で済ませようと思ったが長い習慣で
やっぱり○務署までに提出に行って受付の印を
もらいたい

ということで昨日を予定していたが急用で行け
なくなり最終日の今日、昼過ぎに行った

受付で提出する寸前になって急に一か所を確認
したくなって相談コーナーへまわった

簡単にすむと思ったら最終日の相談コーナーは
大変な人で１時間余り待たされた

そして相談員に尋ねてみたら自分の解釈違いが
あって修正の必要が生じた

それもデータを確認しないといけなくなったので
いったん仕事場へ戻ってこないといけない
受付終了時間が５時であることを確認し戻った

逆算するとそんなに余裕はない
仕事場に戻ってデータを確認して書き直したら
もう時間はぎりぎり

あわててかけつけたが５分遅れてすでに入り口
のシャッターは降りて入れなかった

やはり間に合わなかった女性が４～５人、うろ
うろしていた

インターホンで尋ねていた人に聞いたら受付は
五時で終わった・・・の一点張りらしい

職員の一人が出てきて受付時間は終わっている
ので入り口横のポストに入れるよう説明していた

その場合も控えに受付印を押して返送するので
返信用の封筒を入れるようにということだった

もちろん自分もそうしないといけない
聞いていて遅れてきたほうが悪いに決まってい
るが間に合わせようと急いでここまで来ている

少しはその気持ちに応えて受付てくれていいん
じゃないか！
ときつい調子でついつい言ってしまった

結局、そこにいた人の分の書類をまとめて受付
てくれた

それだけでなくもう一人職員が出てきて後から
来た人にもきちんと対応をしてくれていた
よかった！

落ち度はこちらにあるのに最終的にはきちんと
対応してくれた職員さんには感謝している

これはあってはならないこと、また、言っては
ならないことだけどね

穏やかに話せばいいものをきつい口調で言って
ほんとうに申し訳なかった

女性の一人が”ありがとうございました！”と
自分にお礼を言ってくれたことには喜んでいい
のやら恥ずかしいやら・・・

毎年のこととして申告をしてきたがこんなへまな
ことをしたのは初めてで後味が悪かった

来年からはこんなことがないように郵送に切り
かえることにする。